Средно около 1200 запитвания дневно постъпват в информационния център на Националната агенция за приходите, съобщи за БНР ръководителят на центъра Николай Мишовски. През седмицата от НАП пуснаха нова електронна услуга, с която притежателите на персонален идентификационен код или електронен подпис могат да получат технически указания на базата на своя профил. Вече около 10% от запитванията са пренесени към новия формат.
Когато потребителят влезе в профила си чрез ПИК или електронен подпис, ще види икона с изображението на жълт мегафон, където може да подаде запитване как да преодолее определена трудност при справка, подаване на данни или плащане към приходната агенция, обясни пред БНР ръководителят на информационния център на приходната агенция Николай Мишовски:
"Запитванията се обработват от служители експерти в информационния център, като при необходимост съответно имаме и бек офис, който е за по-сериозни технически затруднения…Нашата идея е да навигираме клиента, така че той да намери услугата и да се възползва от нея самостоятелно".
Обикновено отговорът се получава в рамките на работния ден или най-късно на следващия, ако въпросът е зададен по-късно вечерта. Услугата е разработена на база опита от предишни години, като вариантите да се потърси помощ чрез обаждане по телефона или имейл остават. Новата услуга обаче пести време.
Обикновено най-натовареното време за информационния център е при изтичащи срокове - например, край на данъчната кампания.
Първото издание на театралния фестивал "Acting Europe – Театър без граници", ще се проведе от 18 до 21 септември в Кюстендил. В продължение на четири дни, в залите на Драматичния театър, местната публика и гостите на града ще могат да се насладят на шест театрални постановки на водещи театри от България, Република Северна Македония и Сърбия...
Благоевград бе домакин на събитие, част от Националната информационна кампания за въвеждане на еврото, организирана от Министерството на финансите и Българската народна банка. Дискусията бе открита от министър-председателя на България Росен Желязков. „България ще стане част от близо 400 милионен пазар, който е доказал своите предимства от над..
Светлоотразителни гривни ще бъдат раздадени на всички първокласници в област Перник на 15 септември. Инициативата е под наименованието "Аз се пазя! Пази ме и ти!” и е на ГД "Национална полиция”. Това съобщи началникът на "Охранителна полиция” към ОДМВР комисар Йордан Дундаков на проведеното при областния управител Людмил Веселинов заседание на..
Министър-председателят Росен Желязков и министърът на образованието и науката Красимир Вълчев посетиха днес община Симитли. Те, заедно с областния управител на Благоевград Георги Динев, с кмета на града Апостол Апостолов и други официални гости, присъстваха на тържественото откриване на изцяло обновената детска градина „Радост“ – филиал „Център“...
С нарушено водоподаване от днес до 19 септември е част от пернишкия квартал "Изток”, съобщават от ВиК. Поради ремонтни дейности и изграждане на нови връзки от външна фирма водата ще се спира в часовия пояс от 8.30 ч. до 17.00 ч. в района от бившата Четвърта гимназия до сладкарски цех в близост до ул. "Рашо Димитров”. Още няколко района на Перник са..
Трети ден продължава гасенето на пожара, който възникна в алпийската част на Рила планина над река Илийна. В потушаването на огъня в местността “Чаушки дупки”се включат пожарникари от Кюстендил, Дупница, Бобов дол, Рила, Благоевград. Огънят до момента е обхванал площ от над 600 декара. Пожарът се развива в труднодостъпен терен при надморска височина над..
Жена е била убита тази сутрин в дупнишкото село Крайници. Смъртта е настъпила след побой от мъж, с когото е живяла жената, съобщиха от полицията в Кюстендил. Тази сутрин, малко след 4 часа, в Районното управление в Дупница е постъпил сигнал, че в къщата на 25-годишна жена от село Крайници е дошъл мъжът, с когото тя е живяла на семейни начала, който и..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Предимно облачно
Променлива облачност; възможно е да превали