Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Подготвят се нови стандарти за административно обслужване

Снимка: БГНЕС

Нови, задължителни стандарти за качествено административно обслужване на гражданите и бизнеса се разработват в рамките на проект с европейско финансиране.
Те включват местоположение на звеното за административно обслужване, осигуряване на паркинг за достъп, система за управление на чакащи клиенти, задължителен брой на гишетата, дистанционно обслужване на потребители със специфични нужди, стандарт за предоставяне на указателна информация за предоставяните услуги и за намаляване на броя на изискваните от потребителите документи. Сред целите на проекта е модернизирането на каналите за изследване на удовлетвореността на потребителите и пилотно създаване на актуализирана Харта на клиента.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Енчо Жеков, директор на ТП на НОИ - Бургас

Ръст на инвалидните пенсии в Бургаска област

Увеличение на отпуснатите пенсии за инвалидност в Бургаска област показват данните на Териториалното поделение на НОИ за тази година.  За последните 11 месеца 2073-ма жители на Бургас и региона са подали заявления с това основание или с над 400 повече спрямо цялата минала година Р ъстът на инвалидните пенсии в Бургаска област е както спрямо..

обновено на 04.12.24 в 16:25

Фирмите за зимна поддръжка в Бургас са в готовност за работа при снеговалеж

Фирмите, ангажирани с поддържането на пътищата през зимния сезон, са в готовност, информират от Община Бургас. Това установи проверка, извършена от представители на „Пътна полиция“ и Община Бургас. Налична е и техниката за почистване на пътищата при снеговалеж и заледяване. През настоящия зимен сезон пътната мрежа в Бургас ще се обслужва от  35 машини...

публикувано на 04.12.24 в 15:53
снимката е илюстративна

Няма болни животни в 10-километровата зона около с. Желю войвода

До този момент няма установени болни животни в 10-километровата зона около огнището на дребна шарка в сливенското село Желю войвода. Това каза за БНР д-р Димо Кондев, директор на Областната дирекция по безопасност на храните – Сливен. Проверени са около 130 стопански обекта, в които се отглеждат близо 8 хиляди животни.  „В 10-километровата зона се..

публикувано на 04.12.24 в 12:08

Част от ЦАУ „Освобождение“ се мести временно в Спортен център „Славейков“

Поради извършването на ремонтни дейности в сградата на ЦАУ „Освобождение“ в комплекс Славейков, някои от отделите ще бъдат изнесени във външни офиси, където ще предоставят на гражданите своите услуги.  От 5 декември – четвъртък, касата на ЦАУ „Освобождение“, служба ГРАО, отдел „Деловодство“ и отдел „Озеленяване“ ще бъдат разположени в сградата на спортен..

публикувано на 04.12.24 в 10:33

Ново осветление на „Тройката“ и в градинката до Часовника

Община Бургас подмени осветлението на площад „Тройката“. Старите лампи са били амортизирани, а част от тях са станали жертва на вандали.  Новите осветителни тела са 82. Те са изработени от по-устойчив материал, светят по-ярко и са с по-висока енергийна ефективност, съобщават от Общината. Вечер стълбовете им светят в синьо. Подменени са и лампите..

публикувано на 04.12.24 в 10:26

Прегледани са близо 400 овце и кози от няколко ямболски села

На близо 400 овце и кози от няколко ямболски села днес са извършени клинични прегледи, според ветеринарите до момента няма животни, които да проявяват признаци  на заболяванията шарка и чума и не се налага да се вземат кръвни проби. Шест села от ямболска област попадат в 10-километровата санитарна зона около огнището на шарка по дребните преживни..

публикувано на 03.12.24 в 19:01

В Сливен излязоха на протест срещу вдигането на цената на водата

Предвиденото увеличение на цената на питейната вода с 20,95% предизвика гражданско недоволство пред сградата на ВиК Сливен този следобед. Група граждани дойдоха да изкажат недоволството си от това, че не е разяснен механизма на увеличение на цената и кое налага това.  Контактна група от протестиращите провежда среща с управителя на ВиК Пламен..

публикувано на 03.12.24 в 17:36