Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Увеличават се жалбите до Европейския потребителски център заради въздушния превоз

Двойно са се увеличили жалбите, свързани с въздушния превоз за първите 7 месеца на 2023 година спрямо същия период на предпандемичната 2019 година.Данните са на Европейския потребителски център, който провежда информационна кампания за правата на потребителите в Бургас. До 14 часа днес гражданите могат да получат полезна информация, която ще им е необходима, когато летят със самолет, настаняват се в хотел или пазаруват онлайн.


Кампания е традиционна и се провежда винаги през август в морския град.Целта е да спестим пари, време и нерви на хората, които пътуват в друга страна или пазаруват онлайн, каза Соня Спасова, директор на Центъра:

"Напоследък имаме ръст на жалбите за загубен, счупен багаж.Един от последните случаи, за които сме съдействали, е семейство, което тръгва на почивка за Тенерифе. Минават през германско летище и багажите  им се губят. По време на цялата почивка те нямат куфари с дрехи. Благодарение на нашата намеса, успяхме да им съдействаме да получат над 1600 евро обезщетение, което е висока сума при подобни случаи.

По отношение на настаняването, свързано с хотели или апартаменти,увеличението на жалбите е 10 %.

Моето обяснение, че много хора след пандемията, започнаха да пътуват и срещат различни проблеми. На летищата имаше съкратен персонал по време на пандемията, има проблеми, които все още не са изчистени след ограниченията, затова се увеличиха и жалбите при нас".



ПОВЕЧЕ В ЗВУКОВИЯ ФАЙЛ:


По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Обмяна на добри практики по проект между 9 държави се проведе в Бургас

Партньори от 9 държави проведоха поредната, шеста среща по проект Interreg Europe DETOCS, с домакин Община Бургас. Основен акцент е  адаптирането на регионалната политика в подкрепа на декарбонизацията на туристическата индустрия след COVID-19. Чрез междурегионално сътрудничество, регионите в период до 2027 г. ще идентифицират, споделят и..

публикувано на 16.10.25 в 18:30

Консултативният съвет за Черно море с препоръки към ЕК относно перките в морето

Вятърните централи в Черно море да не заемат типичните риболовни полета и ако се изграждат такива, то те да бъдат съобразени с рибно-стопанския сектор. Това е една от препоръките към Европейската комисия от рибарските общности в България и Румъния, която изготви днес Консултативният съвет за Черно море по време на заседание във Варна. Рибарите..

публикувано на 16.10.25 в 17:00

Над 3,1 млн. нощувки и ръст на приходите от туризъм в област Бургас през август

През август 2025 г. в област Бургас са функционирали 969 места за настаняване с общо 59 000 стаи и 148 700 легла . В сравнение с миналата година броят на обектите се увеличава с 0,8% , а легловата база – със 7,9% , показват данни на НСИ. Общият брой на нощувките е 3 185 600 , като тези на български туристи се увеличават с 2,7%..

публикувано на 15.10.25 в 10:30

98% от таксиметровия бранш в Бургас ще отговори напълно на изискванията свързани с въвеждането на еврото

98% от таксиметровия бранш в Бургас ще отговори напълно на изискванията свързани с въвеждането на еврото, смята Снежана Никова от бургаската структура на таксиметровия синдикат. Според нея много малко ще са онези, които ще си позволят да возят нелегално. До 31.10 апаратите трябва да издават касовите бележки в двете валути, а  от 1.01 до 8.08.2026 в..

публикувано на 15.10.25 в 09:00
снимката е илюстративна

КЗК установи: Маржът на надценка на храните достига и до 90%

Въвеждането на еврото е повод Комисията за защита на конкуренцията да започне анализи в редица сектори на българската икономика. Започнахме с два ключови сектора – на храните и фармацията, като скоро ще представим междинни данни от проучването на пазара на хранителни продукти от първа необходимост.  Това заяви председателят на Комисията за защита на..

публикувано на 14.10.25 в 18:30

Общият устройствен план на Камено ще реши проблема с имотите извън регулация в селата

Готов е общият устройствен план на община Камено. Той може да бъде намерен на сайта на местната администрация, предстои общественото му обсъждане. Планът е важен, защото показва посоката, в която ще се развива общината през следващите години, обясни за БНР Бургас кметът  Жельо Вардунски. Чрез него ще бъдат улеснени и инвеститорите, и гражданите,..

публикувано на 14.10.25 в 14:40

За първи път на Летище Бургас кацна тунизийската авиокомпания Nouvelair

За първи път на Летище Бургас кацна тунизийската авиокомпания Nouvelair, съобщават от аеропорта.  През октомври тя ще изпълнява чартърни полети, превозвайки български туристи до Тунис.  Както бе предварително обявено  в края на 2025 г. и в началото на 2026 г., на Летище Бургас ще бъде извършена пълна рехабилитация на пистата и летището няма да..

публикувано на 12.10.25 в 14:00