Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Увеличават се жалбите до Европейския потребителски център заради въздушния превоз

Двойно са се увеличили жалбите, свързани с въздушния превоз за първите 7 месеца на 2023 година спрямо същия период на предпандемичната 2019 година.Данните са на Европейския потребителски център, който провежда информационна кампания за правата на потребителите в Бургас. До 14 часа днес гражданите могат да получат полезна информация, която ще им е необходима, когато летят със самолет, настаняват се в хотел или пазаруват онлайн.


Кампания е традиционна и се провежда винаги през август в морския град.Целта е да спестим пари, време и нерви на хората, които пътуват в друга страна или пазаруват онлайн, каза Соня Спасова, директор на Центъра:

"Напоследък имаме ръст на жалбите за загубен, счупен багаж.Един от последните случаи, за които сме съдействали, е семейство, което тръгва на почивка за Тенерифе. Минават през германско летище и багажите  им се губят. По време на цялата почивка те нямат куфари с дрехи. Благодарение на нашата намеса, успяхме да им съдействаме да получат над 1600 евро обезщетение, което е висока сума при подобни случаи.

По отношение на настаняването, свързано с хотели или апартаменти,увеличението на жалбите е 10 %.

Моето обяснение, че много хора след пандемията, започнаха да пътуват и срещат различни проблеми. На летищата имаше съкратен персонал по време на пандемията, има проблеми, които все още не са изчистени след ограниченията, затова се увеличиха и жалбите при нас".



ПОВЕЧЕ В ЗВУКОВИЯ ФАЙЛ:


По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ
Южният плаж на Приморско

До 30% ръст на туристите очакват в Приморско

Летният сезон чука на вратата, а символичният му старт в Приморско ще бъде даден утре, 24 май в деня на българската азбука, просвета и култура, когато празнува и морския град. Между 20 и 30% по-силен сезон очаква кметът на Приморско Иван Гайков. Това заяви той в интервю за БНР Бургас. Освен много инфраструктурни промени, в града се..

публикувано на 23.05.25 в 15:30

Мирослав Боршош - Туризмът ни е готов за въвеждане на еврото

Българският туристически сектор е готов за въвеждането на еврото, което ще направи страната по-привлекателна за чуждестранни туристи, заяви министърът на туризма Мирослав Боршош  на работна среща с хърватския си колега Тончи Главина в Загреб. Основна тема на разговора бяха ползите от приемането на еврото и влиянието му върху туристическия сектор...

публикувано на 23.05.25 в 10:45

Лято 2025 според БХРА: Ръст на туристите, нови услуги и трудности с визи

Предстои официалното откриване на летния сезон на 31 май. Според данните от записванията за тази година, в най-големия ни Черноморски курорт Слънчев бряг, се очаква по-силен сезон с около 15%. Това прогнозира Веселин Налбантов, зам.-председател на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация (БХРА). Според него, обаче, пътната..

обновено на 23.05.25 в 08:20

Чадърите и шезлонгите отново по 1.20 лв на Северния плаж в Бургас

Нов воден атракцион ще има на Северния плаж в Бургас това лято. От управата на ивицата уточниха, че такива има по европейските курорти, но до момента друг подобен в България не е поставян. Подготовката на плажа е започнала с основно почистване и заравняване. Прави се и обезпаразитяване. След това ще се поставят чадърите и шезлонгите...

обновено на 22.05.25 в 11:19

Улесняват подаването на документи и наемането на чуждестранни работници у нас

Министерството на електронното управление ще улесни подаването на документи и наемането на чуждестранни работници у нас чрез разработената Платформа за производство и издаване на разрешения за пребиваване и работа“. Това съобщи  министърът на електронното управление Валентин Мундров по време на Национална дискусия "Достъп до пазара на труда на работници..

публикувано на 21.05.25 в 10:00

Пешеходна алея ще има на обновения вълнолом в Бургас

Обновена пешеходна зона ще бъде изградена на вълнолома в Бургас.Съоръжението ще бъде ремонтирано в следващите 900 дни. Рехабилитацията няма да засегне летните фестивали, които се провеждат на Морска гара. Затова дейностите ще започнат през юни и ще спрат през август, когато ще има най-много музикални събития, обясни днес директорът на ДППИ Ивайло..

обновено на 20.05.25 в 16:07

Над 50 000 вече обявиха доходите си пред НАП Бургас

Над 50 000 дружества, еднолични търговци и физически лица от Бургаска област обявиха доходите си пред Националната агенция за приходите в морския град. До крайния срок – 30 юни, за деклариране от страна на фирмите и едноличните търговци остава малко повече от месец. В национален мащаб това направиха над 162 000 дружества и еднолични търговци. Близо 30..

публикувано на 20.05.25 в 14:20