Cada vez más empresas búlgaras del sector de las Tecnologías de la Información hacen negocios en el extranjero, y además, con clientes de prestigio. Una de ellas es Ontotext que trabaja en el área del análisis automatizado de textos y que recientemente ha anunciado el lanzamiento de un proyecto para el sitio web del medio de comunicación británico The Financial Times. El proyecto está vinculado a una innovación, desarrollada por la empresa búlgara, que permite recomendar contenido adaptado a los intereses de los usuarios de la página web. Ontotext es conocida en Gran Bretaña también por varios proyectos importantes que han permitido la actualización de la tecnología del portal de deportes de la BBC, incluyendo la Copa Mundial de la FIFA en 2010 (FIFA World Cup 2010) y los Juegos Olímpicosde 2012 (Olympics 2012).

Según uno de los gerentes de la compañía, Borislav Popov, el mercado mediático se convierte gradualmente en el mayor consumidor de las tecnologías de análisis automatizado de textos porque de esta manera ofrecen a los lectores un mayor número de artículos, aunados según sus intereses y su perfil. Sin embargo, la tecnología no es nada barata, aclara Borislav Popov:

“De momento estos servicios son bastante caros. El correspondiente medio de comunicación ha de tener un estable modelo de negocios para poder permitirse semejante innovación. Nuestros clientes de Gran Bretaña y EEUU, invierten de uno a diez millones de la moneda correspondiente en un proyecto semejante. Parte de nuestro trabajo este año será enfocado sobre la reducción del precio ofreciendo productos, y no soluciones a medida de cada cliente. En el marco de los primeros dos trimestres del año corriente planeamos lanzar varios productos dedicados al sector de las editoriales y los medios de comunicación”.

Además de en los medios de comunicación, la tecnología de Ontotext se puede utilizar también en el área de la educación, la formación en línea, la farmacia y la sanidad.

En el campo de la educación, la compañía trabaja con grandes editoriales del extranjero, y también con varias empresas innovadoras, de EEUU, dedicadas a la formación activa. La plataforma que Ontotext ha desarrollado ofrece clases con distinto nivel de complejidad, según el actual nivel de conocimientos y logros del estudiante. El objetivo es evitar poner barreras ante el educando, y empezar con tareas más fáciles e ir hacia las más complicadas con el objetivo de que cada estudiante obtenga los mayores beneficios posibles. El sistema electrónico sólo apoya la educación media, y el papel principal, al igual que hasta ahora, le corresponde al profesor. En Bulgaria se habla mucho de educación electrónica, pero ésta no se introduce de forma centralizada.

¿Dónde se rompe la cadena? Según Borislav Popov, no hay una carencia de recursos, sino de buena voluntad:

“Para mí es imposible prever todas las interconexiones que una persona debe manejar si intenta desarrollar semejante proyecto con alguna institución búlgara. Esta imprevisibilidad hace que la educación no sea tan atractiva desde el punto de vista empresarial. No creo que se necesiten presupuestos significativos para hacer un portal electrónico educativo. En un proceso de este tipo es caro el contenido, y no la infraestructura de software. Ese contenido se produce de todas maneras por editoriales búlgaras, así que se trata más bien de la existencia de voluntad de realizar semejantes iniciativas, y no se trata de dinero. Las compañías tecnológicas como la nuestra siempre, cuando hayan podido, han ayudado en Bulgaria. Lo hemos hecho a nivel de universidades, lo haríamos también a nivel de la educación media en el país”.

La práctica muestra que aunque algunas editoriales nacionales no tienen en cuenta los cambios, Internet y las nuevas tecnologías empiezan a poner a prueba el modelo de negocios de muchas de ellas.

Versión en español por Ruslana Valtcheva