Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Законът за защита на потребителите вече позволява връщане на стоката в магазина без неустойка до 14 дни

Снимка: БГНЕС

От една на две седмици се удължава срокът, в който можем да върнем закупена в магазина стока. Това предвиждат окончателно приетите промени в Закона за защита на потребителите. 14-дневният срок започва да тече от датата на сключване на договора за услуги или от датата на приемане на стоките при договор за продажба.

Промените ще ни позволят да се откажем от сключен договор и да върнем стоката без да посочваме причина, без да дължим обезщетение или да плащаме неустойка, както и каквито и да е разходи. Ще можем да поискаме да ни върнат парите и от разстояние, без да се налага да посещаваме магазина, от който сме пазарували. При договори извън търговския обект търговецът ще трябва да предостави задължителната преддоговорна информация, както и копие от подписания договор или потвърждение на договора. От 500 до 3 000 лева глоба заплашва всеки онлайн търговец, който не спази тези изисквания, както и ако не посочва на сайта си как може да се направи рекламация на стоката му. Ако търговецът не е посочил адрес, законодателят е предвидил удължаване на срока за връщане от 7 дни на 3 месеца. Идеята е ако няма адрес да бъде сезирана Комисията за защита на потребителите, която да му наложи санкция и да принуди фирмата му да върне парите.

Законът слага край на безкрайното връщане в сервиза на електрически уреди например. Ако такъв се развали три пъти в гаранционен срок, търговецът е длъжен да върне парите или да предостави нов уред.

Законът предвижда още да се създадат помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите. Те ще решават потребителски спорове в областта на енергетиката, топло- и водоснабдяването, телекомуникациите, превоза на пътници, както и в областта на финансовите услуги.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Крал Абдула II

Кралят на Йордания се противопостави на идеите на Тръмп за Ивицата Газа

Кралят на Йордания, който е на посещение в Белия Дом, се противопостави на идеята на Доналд Тръмп да изсели палестинците от Ивицата Газа, а САЩ да поемат контрола над размирния анклав. В изявление след срещата си с американския президент, крал Абдула каза, че е повторил на Тръмп "непоколебимата позиция" на Йордания срещу разселването на..

публикувано на 12.02.25 в 07:50

Парламентът открива процедурите за нови състави на регулаторите

Парламентът открива процедурите за избор на ръководство и състав на регулатори, чийто мандат е изтекъл. През уикенда в Бургас председателят на Народното събрание Наталия Киселова съобщи, че се очаква в дневния ред на парламента за тази седмица да бъдат включени процедури за номинации на регулаторите. Тя припомни, че има органи с изтекъл мандат още през..

публикувано на 12.02.25 в 07:39

Египет призова за възстановяване на Ивицата Газа без разселване на палестинци

Египетският президент Абдел Фатах ас Сиси реагира на плана на американския президент Доналд Тръмп за разселване на палестинците и призова за възстановяване на Газа Египетският президент призова за възстановяване на Ивицата Газа "без разселване на палестинци", след като президентът на САЩ Доналд Тръмп каза, че е възможно да спре помощта за..

публикувано на 12.02.25 в 07:36
Прехващане на изстрелян от Русия дрон над Киев.

Украинските власти съобщиха, че Киев е атакуван с балистични ракети

Украинската противовъздушна отбрана се опитва да отблъсне внезапна руска атака срещу Киев, съобщи кметът на града. "В столицата е шумно. Подразделенията за противовъздушна отбрана, че са в действие“, написа Виталий Кличко в "Телеграм" и призова гражданите да се укрият. Военновъздушните сили на Украйна заявиха, че Киев е атакуван с..

публикувано на 12.02.25 в 07:28

Да имаш 400 кучета, котки и коне - спасителката от Еленския Балкан

Да имаш и да се грижиш за домашен любимец е сериозно и отговорно занимание. Да имаш 400 кучета, котки и коне , за които да се грижиш, е мисия, която е трудна за обяснение, за разбиране и за приемане .  На бездомните животни от 15 години е посветила живота си Красимира Спасова. Със своите спасени стотици бездомни домашни любимци тя е..

публикувано на 12.02.25 в 06:16

Ремонт на предавател на БНР

На 12 февруари от 10 до 17 часа ще бъде извършен ремонт на предавателя на ултракъси вълни РУСЕ 4 на честота 103.0 MHz, излъчващ програма „Хоризонт“. Възможни са прекъсвания на сигнала. Може да слушате програмата през интернет сайта binar.bg.

публикувано на 12.02.25 в 05:58

Русия е освободила осъдения на 14 години затвор американски гражданин Марк Фогел

Русия е освободила осъдения на 14 години затвор американски гражданин Марк Фогел. Той е напуснал страната със самолет, придружаван от специалния пратеник на американския президент за Близкия изток Стив Уиткоф.  Това съобщи в социалната мрежа Х съветникът по националната сигурност Майк Уолц.  Уолц уточни, че Фогел е освободен в рамките на..

публикувано на 11.02.25 в 22:14