Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Омбудсманът: Мобилните оператори да не спират достъпа при забавено плащане

Диана Ковачева
Снимка: БГНЕС

Омбудсманът Диана Ковачева препоръча на трите мобилни оператора у нас да не спират достъпа на граждани до мобилни и стационарни услуги по време на извънредното положение. Повод за препоръката са жалби на абонати, че при забавено плащане, дори с един ден, достъпът им до мобилни услуги е спрян.  

„В ситуация като настоящата мобилната комуникация е връзката ни с роднини, със спешните служби и е част от работата ни. Без нея социалната изолация е труднопреодолима“, пише омбудсманът до мобилните оператори, изтъквайки, че много институции и голяма част от бизнеса са преминали на дистанционна работа, а учениците и студентите - на дистанционно обучение.

Ковачева обръща внимание, че в момента голяма част от гражданите са с драстично намалени доходи и без работа и е редно да бъде проявена социална чувствителност и разбиране към проблемите на клиентите, изпаднали във временно финансово затруднение.

В заключение общественият посредник дава пример с удължените срокове за плащане на ток и вода, изразявайки надежда, че тази практика ще важи с пълна сила и за телефонните и интернет услугите, предвид тяхната специфика и важност.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Германия е против предложения бюджет на ЕС

Германия отхвърля бюджета, предложен от Европейската комисия. Берлин не смята, че увеличаването на разходите може да бъде оправдано, на фона на нуждата от инвестиции в самите страни членки. Европейската комисия предлага в т.нар. Многогодишна финансова рамка (МФР) бюджет от две трилиона евро за годините 2028 до 2034. Това са около 700 милиарда..

публикувано на 17.07.25 в 13:15

За първи път жена става зам.-шеф на германското външно разузнаване

Германското разузнаване за първи път ще има жена заместник-директор. Габриеле Моншау става вицепрезидент на тайните служби на Берлин. 51-годишната юристка Моншау ще отговаря за централни задачи в германското външно разузнаване. Тя поема поста от Филип Волф, който става началник на отдел и координатор на федералните служби за сигурност в..

публикувано на 17.07.25 в 13:01
Дим се издига над ивицата Газа след израелски бомбардировки, 14 юли 2025 г.

Две жени са убити при удар срещу католическа енория в Газа, има и ранени

Две жени са убити, а няколко са ранени след удар срещу католическата енория в Ивицата Газа, съобщиха лекари от болницата "Ал-Ахли" в град Газа. Ударът е повредил църквата "Свето семейство", единствената католическа църква в палестинския анклав. Италианската информационна агенция ANSA съобщи, че шестима души са сериозно ранени, а..

публикувано на 17.07.25 в 12:50
Регионален исторически музей - София

Регионалният исторически музей в София отбелязва 130 г. от рождението на Васил Захариев

Регионалният исторически музей в София ще  отбележи 130 години от рождението на българския художник Васил Захариев, който е считан за основоположник на българската графика.  Тази вечер официално откриваме изложбата "Хроники от ателието", разказа пред БНР Ерина Кръстева. Куратор на изложбата е Десислава Първанова. "Изложбата е..

публикувано на 17.07.25 в 12:45
Протест в Брюксел с участието на евродепутати в подкрепа на Благомир Коцев, 16 юли 2025 г.

Евродепутати искат мисия в България на Групата за наблюдение на демокрацията

Съдебното преследване на варненския кмет Благомир Коцев и още трима души продължава да предизвиква отзвук и в Брюксел.  Трима евродепутати от формацията "Обнови Европа", които са членове на Комисията по граждански свободи и правосъдие в Европейския парламент, настояват Групата за наблюдение на демокрацията, основните права и върховенството на..

публикувано на 17.07.25 в 12:30
Илияна Йотова

Йотова очаква информация от институциите за оттеглените показания срещу кмета на Варна

Вицепрезидентът Илияна Йотова каза, че очаква информация от засегнатите институции по въпроса с оттеглените показания на бившия заместник-кмет на Варна, който твърди, че КПК му е оказвала натиск. Тя каза, че от вчерашния и днешния ден въпросите стават все повече.   По думите ѝ вчерашният протест е бил справедлив.  Вицепрезидентът..

публикувано на 17.07.25 в 12:22
Кирил Ананиев

НС прие законодателни промени във финансирането на общински проекти

Законодателни промени, свързани с финансирането на общински проекти, бяха одобрени на първо четене от НС. Промените в Закона за държавния бюджет отразяват предложения на кметовете, направени до 30 юни тази година, с които прогнозният размер на общинските инвестиционни проекти за целия период става 8 милиарда лева. С изготвения законопроект..

публикувано на 17.07.25 в 12:21