Тестване на нова информационна система за обслужване на клиенти на “Топлофикация София“ пречи на абонатите ѝ да плащат сметките си, което ще доведе до тяхното натрупване, посочва в писмо до изпълнителния директор на дружеството омбудсманът Диана Ковачева.
Тестването на информационната система, довело до промяна в данните на клиентите, според която понятието "абонатен номер" се заменя с "инсталация", а "платец" с "договорна сметка", тече апокрифно вместо абонатите да бъдат информирани по ясен, достъпен и разбираем начин за предприетата промяна, смята Ковачева.
Повод за писмото ѝ до Столичната топлофикация са сигнали на разтревожени граждани, които не успяват да платят сметките си чрез онлайн банкиране, различни платежни системи и други канали.
„Още повече по време на извънредното положение плащането по банков път е най-удобният, безопасен и предпочитан начин за плащане на сметки за комунални услуги“, пише Ковачева.
Омбудсманът обръща внимание, че дружеството е поместило на интернет страницата си информация за промяната 10 дни след влизането ѝ в сила, което е смущаващо и неразбираемо, коментира Ковачева.
Тя призовава за по-широка разяснителна кампания и изтъква, че не е ясно какво налага промяната и как тя ще допринесе за по-доброто обслужване на потребителите.
Увеличават зелените зони и паркове в община Берковица с пари от екоминистерството. 52 000 лева спечели общината от Националната кампания "Чиста околна среда 2025 г.", организирана от Министерството на околната среда и водите и Предприятието за управление на дейностите по опазване на околната среда. Четири проекта на населени места от община..
В разгара на 24-майските празненства в Кюстендил бяха наградени победителите от обявения от Регионалната библиотека "Емануил Попдимитров" маратон за четене "Книжно предизвикателство". Честваме Деня на българската азбука, просвета и култура и на славянската книжовност Инициативата стартира буквално от 1 януари, като се включиха групи..
Обединените арабски емирства регистрираха температурен рекорд за месец май - 51,6 градуса по Целзий, предаде Франс прес, като се позова на Националния метеорологичен център. "Най-високата температура, регистрирана в страната днес, е 51,6 градуса по Целзий в град Суейхан, на около 70 километра северно от големия град Ал Аин в Абу Даби...
В Ловеч по случай празника на българската азбука, просвета и култура и на славянската книжовност беше връчена традиционната персонална награда за стойностни постижения в областта на културата "Ловешки меч". Неин носител тази година е актьорът от Драматичния театър в града Петър Стойчев. Стойчев стана седемдесетия носител на наградата за..
За четвърта поредна година Никозия е домакин на активна платформа за насърчаване на равенството между половете и засилване на гласовете на жените за техните права и възможности за изява. Фестивалът на жените в Кипър (Femme Fest Cyprus) се провежда днес и утре в столицата. Десетки жени творци от областта на музиката, театъра, танца и..
"България винаги е била в сърцето на Европа със своите велики просветители и стремежът на народа ни към знание, духовност и култура". Това заяви в Благоевград президентът Румен Радев, който беше гост на тържествата по повод деня на българската азбука, просвета и книжовност. 24 май е и празник на града. Държавният глава поднесе цветя пред..
Турският президент Реджеп Ердоган е казал на сирийския си колега Ахмед аш Шараа по време на разговори в Истанбул днес, че Турция приветства решението на САЩ и ЕС да премахнат санкциите срещу Сирия, предаде Ройтерс. ЕС отмени икономическите санкции срещу Сирия В Саудитска Арабия Тръмп обяви, че отменя санкциите срещу Сирия..
"Вижте кой предложи създаването на държавни магазини?! Тази политическа структура, която господин Пеевски представлява и управлява, перфектно се..
Когато лекуваш един пациент, това е цяла вселена , каза в интервю за БНР проф. Асена Сербезова, бивш министър на здравеопазването, бивш изпълнителен..
По данни на Националния статистически институт от 2020 година насам има значително трайно покачване на броя на българите, които се прибират да живеят..
Ще превали и прегърми
Променлива облачност; възможно е да превали
Краткотраен дъжд
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Дъжд