Вече се работи за оптимизиране на нормативната уредба, така че потребителят да не е поставен в ситуация да чака три безуспешни опита за ремонт на дадена дефектна стока, обясни Маргаритов. Решения ще се търсят или в посока съкращаване на сроковете, или в опции, от които потребителят да има правото да избира.
След празничната еуфория жалбите касаят най-вече забавени доставки, което Димитър Маргаритов определи като съществен проблем. По думите му големият бум на онлайн пазаруването рефлектира върху капацитета на търговците и компаниите, които доставят поръчаните в интернет стоки.
От КЗП съветват да използваме писмена комуникация с онлайн магазина, от който поръчваме, защото по телефона може да получим насреща чудесно обещание, а впоследствие търговецът да изчака да минат определени срокове, за да си „измие ръцете“.
Отговорност за поемане на обезщетение за забавени доставки носят както търговците, така и куриерските фирми, уточни Димитър Маргаритов. Санкциите обаче невинаги компенсират пропуснатите ползи.
Изключителният ръст в пазаруването в интернет е един от ефектите на пандемията, чийто отзвук ще продължи и след това. Когато пазарът се модулира, винаги има такива, които се опитват да преминат разумната граница на закона и на морала, отбеляза още Маргаритов.
Получиха се нови ниши, нови способи за пазаруване, нови продуктови групи стоки от голям интерес на потребителите, допълни той. „И тук забелязахме и установихме, че отново има търговци, които се опитват да хитруват на дребно.“
Сред нелоялните практики в електронните магазини Димитър Маргаритов открои движението на цените далеч преди дадена кампания, например за черния петък или коледните празници. Експертите от комисията са установили, че в някои случаи стоката изобщо не е била продавана на указаната по време на промоцията уж по-висока цена.
„Очевидно ставаше въпрос за измислени проценти на намаление и фалшиви промоции.“
Повече по темата чуйте в звуковия файл.
Доскорошният лидер на СИРИЗА - основната опозиционна партия в Гърция - Стефанос Каселакис, който беше свален от поста от вътрешнопартийната опозиция, създаде и официално новата си партия. Тя ще се казва "Движение за демокрация“ "Превърнахме се в движение за съпротива срещу унищожаването на вътрешнопартийната демокрация. Ние се превърнахме в..
Британски служители по сигурността разследват голямо изтичане на подробни планове на затвори поради опасения, че те ще бъдат използвани от престъпници за контрабанда на наркотици и оръжия в затворите или за организиране на бягство, пише вестник Таймс“. Спешни мерки за сигурност бяха въведени в множество затвори в Англия и Уелс, след като..
От днес до 20 януари се забранява износът на лекарствен продукт за недоносени деца, който се използва за профилактика на сериозни заболявания на долните дихателни пътища, предизвиквани от респираторен вирус. Забраняват износа на лекарство за недоносени деца, заплащано от НЗОК От Здравното министерство посочват, че според анализ..
Най-малко 11 души бяха убити, а 63-ма ранени при израелски въздушен удар в центъра на Бейрут, който рано тази сутрин срути 8-етажна жилищна сграда. Според източник от службите за сигурност в Ливан - мишена е бил високопоставен служител на "Хизбула". Не е известно дали е бил убит. Расте броят на жертвите на израелските удари срещу..
В България вече има нова категория на трудност маршрут в скалното катерене. 18-годишният Николай Русев стана първият българин, изкатерил толкова труден маршрут, и това се случи в пещерата Проходна край Карлуково. Маршрутът се казва "Куче марка" и е с категория на трудност 9а плюс. Досега не е имало друг такъв и с него България става още..
Досъдебно производство е образувано и е започнало разследване за кола, натъпкана с документи на Община Бобошево, съобщиха от Областната дирекция на полицията в Кюстендил. Автомобилът е прибран в двора на Районното управление в Дупница. Колата, по-стар модел "Мерцедес", е открита при подготовката за учение на силите и средствата на..
От партия ГЕРБ излязоха с позиция по повод отговора на ПП-ДБ, с който беше приета тяхната покана за среща. ОТ ГЕРБ не приемат за правилно диалогът да се води през социалните мрежи и медиите. От партита призовават разговора да се води на масата на преговорите. ПП-ДБ приемат поканата за среща от Борисов От ГЕРБ посочват, че в предварителните..
Тежки обвинение към посланика на България в Украйна - Николай Ненчев, е отправила бившата вече служителка в мисията - преводачката Олга Хвостенко. В..
Кълнях се, че ние ще сме различни от другите партии, а се оказа, че на някои нива - вземане на решения, нарочване на тези, които не са съгласни - не е..
Няма промяна в позицията ни и няма да подкрепим Силви Кирилов за председател на Народното събрание. Това заяви пред БНР Йордан Иванов -..
Предимно облачно
Променлива облачност; възможно е да превали
Разкъсана облачност
Променлива облачност; възможно е да превали сняг