Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Най-глобявани за нелоялни практики са трите мобилни оператори

Богомил Николов: Най-голяма част от сигналите при нас са свързаните с комуналните услуги

Нека хората обаче не чакат задълженията да се трупат, а да търсят веднага решение

Богомил Николов
Снимка: БГНЕС

„Най- голяма част от сигналите са при нас са свързаните с комуналните услуги- парно, ток, вода. Потребителите често не подават сигналите и не довеждат нещата докрай, когато става дума за проблем с финансови институции като банки и други, ако те са по-активни в тази посока, може би и тези спорове ще започнат да се решават по-експедитивно“,  посочи пред БНР Богомил Николов  председател на “Активни потребители“.

„Най-чести са сигналите за нерешени проблеми в услугите, защото хората не разбират сметките, които пристигат за ток, вода, парно. Хората не разбират как става това начисляване и измерване от страна на доставчиците. Това води до трупане на недоверие, което може да се разреши само с прозрачност.

Но да посъветвам и хората – прави ми впечатление, че хората се крият от проблемите, особено когато става дума за някакви задължения, това е най- лошата стратегия.

Като видят, че имат някакво начисление, веднага да питат и да изчистят проблема, а не да се крият с години и след това да се окаже , че сумите са нараснали неимоверно.  Това става и при мобилните оператори също“, поясни още Богомил Николов.

„От друга страна трите мобилни оператора са най-санкционираните и глобяваните за нелоялни търговски практики. Само за последните 3 години имат над 30 санкции за нелоялни практики. Но глобите са малки и те не ги стряскат.  По закон те са от 1000 до 30 000 лв., но най-често налаганите са 5- 6 хиляди лева средно и тя не е проблем за тях“, заяви още Николов.

По думите му повишените цени по морето у нас е заради това, че летовниците нямат избор да отидат другаде на море - така че повече конкуренция е начинът това да не се прави от нашите хотелиери и ресторантьори, коментира още Богомил Николов.

Николов каза също,  че и в новия проектокабинет няма ресор или Дирекция, свързани със защитата на потребителите.

Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Владимир Митев

Владимир Митев: Молдова няма друг път освен ЕС

Изборите в Молдова показват, че в момента страната няма друг път и друга алтернатива освен ЕС. Това заяви пред БНР журналистът Владимир Митев в коментар за изборите в Молдова, в които победител е проевропейската Партия на действието и солидарността. Проевропейската Партия на действието и солидарността печели изборите в Молдова "Има..

публикувано на 29.09.25 в 10:54

Пл. "Ротонда" на Централна гара - от сива транзитна зона в представителен вход на София

Площад "Ротонда" на Централна гара да се превърне от сива транзитна зона в представителен и активен вход на София. Това може да се постигне чрез цялостно обновяване на подземното пространство, включващо модерна визия, естетично осветление, ясна навигация. Така "Ротонда" ще стане приветливо градско пространство и достойно лице на столицата.  "..

публикувано на 29.09.25 в 07:00
Павол Салай

Павол Салай: Убеден съм, че има критична маса от хора в България, които искат качествена журналистика

Убеден съм, че има критична маса от хора в Европа и в България, които искат качествена журналистика. Това заяви в ексклузивно интервю за БНР Павол Салай, ръководител на отдела на "Репортери без граници" за Европейския съюз и Балканите. Салай беше начело на международната мисия , която тази седмица посети страната ни, за да оцени свободата..

публикувано на 28.09.25 в 13:25

Ще паднат ли зелените площи жертва на Зелената зона за паркиране?

Ще паднат ли зелените площи жертва на Зелената зона за паркиране? Има голяма вероятност това да се случи. Примерът е от столичния квартал "Гоце Делчев", където снощи жители алармираха, че там вече се сече поголовно.  Тази сутрин съкварталци се събраха на мястото, където вече има отсечени дървета, за да протестират и в очакване да получат..

публикувано на 26.09.25 в 10:01

Чавдар Влъчков: Поне с десетилетие сме закъснели с мерките за безводието

Поне с десетилетие сме закъснели с мерките за справяне с безводието.  Това заяви пред БНР Чавдар Влъчков от Националната мрежа за развитие - организатор на форум на тема "Национални политики и местни решения за водните ресурси", който ще се проведе днес в Пловдив.  Зафиров: За най-спешните дейности по подмяна на ВиК мрежата трябват 3,7..

публикувано на 26.09.25 в 07:14
Венеция Караманова

Детският радиохор представя традиционния си концерт в рамките на Дните на японската култура

Тази вечер от 19 часа в Аулата на Софийския университет "Св. Климент Охридски" Детският радиохор ще представи своя традиционен концерт в рамките на 36-ите Дни на японската култура в България. "Вече десетилетие и повече Детският хор на БНР участва в Дните на японската култура. В тези концерти, а и извън тях, ние показваме красотата на японската..

публикувано на 25.09.25 в 12:36
Калин Танев, Георги Илиев и Константин Поборников

"Литературата не е музей": Как да накараме младите да четат повече?

Факултетът по славянски филологии на Софийския университет "Св. Климент Охридски" и 203 Профилирана езикова гимназия "Св. Методий" в София започват заедно да изпълняват пилотната програма "Литературата не е музей". "Това е инициатива, която се роди спонтанно. Решихме с колегите по български език да създадем проект, като включим и СУ, за това..

публикувано на 25.09.25 в 11:42