Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Пресконфернеция в Киев на Урсула фон дер Лайен и Володимир Зеленски

Фон дер Лайен: ЕС ще отпусне на Украйна заем от 35 млрд. евро, финансиран от замразени руски активи

Европейският съюз ще отпусне на Украйна заем от 35 милиарда евро, финансиран от замразени руски активи. Заемът беше анонсиран от председателката на Еврокомисията Урсула фон дер Лайен по време на съвместна пресконференция в Киев с украинския президент Володимир Зеленски. Европейският заем е част от по-голям план за подкрепа на украинската..

публикувано на 20.09.24 в 15:12

Бараж от около 60 ракети е бил изстрелян от Ливан по Северен Израел

Бараж от около 60 ракети е бил изстрелян от Ливан по Северен Израел, гласи съобщение на израелската армия, цитирано от Франс прес. Все още не е ясно дали ракетите са нанесли щети и какви. Отговорът следва днешна нова израелска атака по цели на групировката "Хизбула" в Южен Ливан, включително срещу ракетни установки. Израел нанесе мащабен..

публикувано на 20.09.24 в 15:03
Димитър Главчев

Главчев: България няма никакво отношение към производството и преминаването на взривените пейджъри

България няма никакво отношение към производството и преминаването на пейджърите, взривени в Ливан и Сирия. Това каза служебният премиер Димитър Главчев. Той припомни изявлението на ДАНС и още институции, което отрича страната ни да има отношение към взривовете на комуникационни устройства в Ливан и Сирия. Главчев не очаква проблеми за..

публикувано на 20.09.24 в 14:57
Борис Березовски

Полските власти са арестували бившия адвокат на покойния руски олигарх Борис Березовски

Полските власти са арестували бившия адвокат на покойния руски олигарх Борис Березовски като част от разследване, свързано с атаки срещу руски опозиционери, съобщи полско радио. За ареста на адвоката, идентифициран от прокурорите само като Анатолий Б., беше съобщено по-рано от независими руски медии. Говорител на Националната прокуратура..

публикувано на 20.09.24 в 14:35

Повече от 70 000 души, воюващи в руската армия, са загинали в Украйна

Повече от 70 000 души, воюващи в руската армия, са загинали в Украйна според данни, анализирани от Би Би Си. Руската служба на Би Би Си и независимият уебсайт Mediazona съобщават, че всеки ден имената на загиналите в Украйна, техните некролози и снимки от погребенията им, се публикуват в медиите и социалните мрежи в цяла Русия.  Те са..

публикувано на 20.09.24 в 14:29
Земеделският министър Георги Тахов

Министър Тахов: Осигурени са над 300 млн. лв. за втория транш по т.нар. "украинска помощ"

Министерството на финансите е осигурило над 300 млн. лева за втория транш по т. нар. "украинска помощ", съобщи министърът на земеделието Георги Тахов.  Средствата ще бъдат изплатени на земеделските производители, въпреки че не бяха заложени в държавния бюджет за тази година. Съгласно споразумението, което земеделците сключиха с..

публикувано на 20.09.24 в 14:28

В централата на ДПС продължават консултациите за подреждане на листите на коалицията около Ахмед Доган

В централата на ДПС продължават консултациите за подреждане на листите на коалицията, в която участва фракцията, лоялни на почетния председател Ахмед Доган. В разговорите участват самият Доган и представители на областните структури на партията. Ахмед Доган пристигна в централата малко преди 12.00 ч. и беше посрещнат със скандирания ДПС от..

публикувано на 20.09.24 в 14:23