60% е увеличението на жалбите и оплакванията в Европейския потребителски център през това лято, свързани със самолетни пътувания, в сравнение с лятото на миналата година. Това заяви директорът на центъра Соня Спасова по повод на оплакванията на пътници заради отменен полет на "Уиз Еър" за Валенсия и забавяне на полет до Копенхаген, за които БНР информира. Към авиокомпанията е отправено запитване по случая и се очаква отговор.
Отменени или забавени полети, проблеми заради стачки са основните пречки, които срещат клиентите на авиокомпаниите през това лято. Соня Спасова поясни: "В последно време имаме повишаване на жалбите, които са свързани със закъснял или загубен багаж".
Необходимо е потребителите да опитат сами да решат проблема си, като се свържат с авиокомпанията и да изчакат нейния отговор преди да се обърнат към някоя институция за съдействие.
При по-големи закъснения в изпълнението на полетите авиокомпаниите са длъжни да информират пътниците, както и за това кога се очаква да излетят.
В случай на технически проблем с машината е възможно авиокомпанията да я замени с такава с по-малък брой места и да останат пътници, за които да няма места на борда. В този случай те имат три възможности, посочи Соня Спасова:
"Да ни върнат парите за билета, другият – да ни премаршрутират с възможно най-бърз вариант с друг полет или, да кажем, ако сме започнали да летим и сме стигнали до една точка, да ни върнат в първоначалната точка на излитане".
Когато пътникът избере вариант за полет в друг ден авиокомпанията е длъжна да осигури храна и нощувка на пътника, а ако забавянето е по-дълго е възможно да се изплати и компенсация. Правата на пътниците и задълженията на авиокомпаниите са еднакви за клиентите както на редовните, така и на нискотарифните авиокомпании.
В ексклузивно интервю за "Дейли телеграф" бившият британски премиер Борис Джонсън заяви, че Великобритания трябва да проведе референдум за членството си в Европейската конвенция по правата на човека. Освен това, според него, нямаше да има война в Украйна, ако Тръмп беше президент на САЩ. Борис Джонсън е изключително активен с медийните си изяви..
"Светът е и техен дом" е темата на днешния Международен ден на животните. Събитието се отбелязва за 99-а година и цели да привлече внимание към желаните стандарти за хуманно отношение към животните. Инициативата за празника е на писателя и кинолог Хайнрих Цимерман. Той организира първия Световен ден на животните на 24 март 1925 г. в Берлин, когато..
Съпругата на Джейхан Ибрямов - Биршен обяви гладна стачка до освобождаването му. Кандидат-депутатът е задържан за 72 часа под стража, след като снеха имунитета му от наказателно преследване. Биршен Ибрямова посочи, че ще стои в "Триъгълника на властта", който определи като "Триъгълника на единовластието". Тя каза още, че изчаква конвоя, който ще..
Има риск предложените 1,5 млрд. евро разходи за 2-годишен период за програмата за европейска отбрана да не отговарят на амбициозните цели за засилване на отбранителната готовност на ЕС и принос към промишлената база за отбраната на Украйна. Това се казва в оповестено днес становище на Европейската сметна палата. Одиторите посочват,..
81-годишна жена иска да стане народен представител от област Монтана. Най-младият кандидат за депутат е жена на 23 години. 126 са кандидатите за народни представители от 12-и многомандатен избирателен район Монтана за извънредните избори на 27 октомври. 20 партии и 8 коалиции са предложили своите кандидати. Сред тях най-младият е жена на 23..
Териториалните експертни лекарски комисии трябва да могат да разглеждат всички насочени към тях случаи, защото са с общ профил, а не са специализирани. Така от Министерството на здравеопазването аргументираха отпадналата от вчера възможност за пренасочване на пациентско досие от една комисия към друга. Пациентски организации предупреждават за..
С 13 гласа "за" Централната избирателна комисия и разрешила свалянето на имунитета на кандидата за народен представител Джейхан Ибрямов. Това стана час след като в ЦИК е постъпило искане от заместник главния прокурор Елена Каракашева, в което се иска разрешение срещу Ибрямов да започне наказателно производство и той да бъде задържан за три..
Управлението на Симеон Сакскобургготски и на Сергей Станишев доведе мафията на власт в България . Това заяви пред БНР Иван Костов,..
Връщат ли се щъркелите обратно в България, след като преди повече от месец напуснаха гнездата си и се отправиха към топлите страни? Този въпрос е сред..
" Русия има интерес да се разраства конфликтът в Близкия изток , защото това отвлича политическото внимание от агресията на Русия в Украйна. Това..