Онлайн платформата "Ние потребителите" започна информационна кампания "Фалшиви отзиви днес, проблемни решения утре".
Много често отзивите от други потребители в мрежата имат съществено значение за избора на определен търговец, бранд или продукт при онлайн пазаруване. За да не бъде изкривявано потребителското поведение и увреждани икономическите интереси на клиентите е важно рецензиите да са автентични и да не въвеждат в заблуда.
Как да разпознаваме фалшивите отзиви в интернет за търговци и продукти обясни в интервю за предаването "Хоризонт за вас" на БНР създателят на онлайн платформата "Ние потребителите" Габриела Руменова:
"Има няколко индикатора. Единият от тях е профилът на потребителя, който е оставил рецензия – добре е да го разгледаме и то не само профила му в сайта, където е коментирал, но и неговия акаунт, ако го е направил през своята регистрация в социалните мрежи. Ако този потребител е коментирал само и единствено тези продукти или определена марка, в нас може да възникне съмнението доколко са автентични, дали са негов личен опит или евентуално му се плаща за това. Другото, по което можем да се ориентираме, е съдържанието на самите коментари. Фалшивите отзиви обикновено са крайни, те са или напълно отричащи, или изцяло хвалебствени. Употребата на професионални термини също е нещо, което може да ни накара да се замислим. Ако в коментара много често се повтаря конкретна марка на продукт или има връзка към място, където се предлага, също може да имаме опасения, че някой работи за някого".
Руменова цитира данни от изследване, според което 70% от потребителите се влияят от това какви рецензии са оставили други клиенти. Хората споделят, че четат средно по 6 отзива за продукт, преди да направят или не поръчка онлайн. Според същото изследване близо 80% от хората възприемат продуктовите отзиви като лична препоръка.
Източниците на фалшиви отзиви могат да бъдат най-различни, предупреди Руменова и препоръча тези отзиви да се възприемат с критичност.
Когато потребителите попаднат на фалшиви отзиви, е добре да ги докладват, за да могат да бъдат взети мерки за санкциониране на нарушителите и премахване на подвеждащите недействителни оценки, съветва още Габриела Руменова.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
В Сливен се открива 32 Национален събор на каракачаните в България. Поредното издание на фестивала ще се проведе традиционно в местността "Карандила". Във фолклорната програма ще участват танцови състави от сливенския квартал "Речица", Карлово, Варна и гостите от гръцките градове Александруполис и Комотини. Те ще представят на публиката..
Британският вицепремиер Анджела Рейнър е отложила крайния срок за вземане на решение дали да се разреши изграждането на ново китайско "супер-посолство" в Лондон след опасения във връзка с много поправки в подадените документи, съобщиха "Таймс" и "Файненшъл таймс". Вицепремиерът, която отговаря и за жилищното планиране, отложи решението си от 9..
Синдикатите в образованието се надяват, че Еврозоната ще гарантира повишаването на заплатите в образованието. В започналия с министерството на образованието диалог, от синдиката за висше образование към КНСБ казват, че за 2026-а има въпроси за доуточняване. Лиляна Вълчева от синдиката за висше образование към КНСБ обясни, че на скорошна среща,..
Гилейн Максуел, сътрудничка на обвинения в сексуални посегателства срещу непълнолетни Джефри Епстийн, е заявила пред заместник-главния прокурор Тод Бланш, че никога не е виждала президента Доналд Тръмп или бившия президент Бил Клинтън в "неподходяща обстановка", предаде Ройтерс, цитирайки стенограма от разпит. Тя е заявила също, че не..
Седмицата премина при силен отзвук от голямото събитие - срещата в Аляска между президентите на Съединените щати и Русия, както и на констатацията, че жителите на големи райони в Газа са подложени на глад. И двете войни продължиха с пълна сила на фона на огромно количество изявления за мир. Изтъкван от месеци факт за глад в Газа беше обявен..
Ръководителят на Агенцията за военно разузнаване на САЩ (DIA) генерал-лейтенант Джефри Круз бе уволнен, предаде Ройтерс, като се позова на сенатор от Конгреса на САЩ и на служители на Пентагона. Това съобщи БТА. "Отстраняването от дължност на още един висш служител, отговарящ за националната сигурност, подчертава опасния навик на..
Американският президент Доналд Тръмп посъветва кметицата на Вашингтон Мюриъл Баузър "да се стегне", иначе няма за дълго да остане на поста, предаде Ройтерс. Миналата седмица той нарече престъпността в американската столица "напълно безконтролна" и разпореди силови мерки, разполагайки бойци от Националната гвардия и федерални агенти по улиците на града,..
" Тръмп в момента е по средата на една огромна глобална бизнес сделка, която стана възможна именно благодарение на войната в Украйна , обаче стигна до..
Чистка в Столична община явно има и смятам, че това е неетично. Явно не е на база работиш – не работиш, може би причината е, че си работил по..
Фирмата, предлагаща парасейлинг, при който в Несебър загина 8-годишно момче, не е била проверявана за трудовите договори от Инспекцията по..
Разкъсана облачност
Ясно
Предимно облачно
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица