За първи път у нас беше разработен потребителски индекс, който ще измерва качеството на хотелските услуги. Това е инициатива на Хотелския форум, като при изчисляването на HotScore (Hotel Score) основна тежест имат отзивите и оценките на гостите на хотелите. Той е важен за потребителите, за да имат още един критерий при избора на хотел, посочват от форума.
Заедно с това беше извършен анализ на представянето на над 1500 български хотела с повече от 20 стаи и с 3 и с повече звезди, като е направена класация Tоп 100 на хотелите, постигнали и запазили през годината най-високо ниво на обслужване и удовлетвореност на гостите си в България.
Тази вечер това ще бъде анонсирано по време на бал на хотелиери, който ще събере собственици, мениджъри, членове на екипите на хотелите, както и техни близки и партньори. В него ще се включат и туроператори, организатори на специални събития, представители на министерства, общини и държавни агенции, официални гости.
"Когато у нас се коментират хотелите, се цитират случаи, при които хората не са доволни от хотелската услуга, и се обобщава, че хотелиерите не предоставят необходимото качество. От години следим хотелите и мога да кажа, че у нас в този бранш съвестно и ежедневно се трудят десетки хиляди хора. Но във фокуса на медиите попадат негативни случаи и оценки. Затова решихме да разделим зърното от плявата", каза Георги Дучев, един от организаторите на Хотелския форум.
И подчерта, че индексът е обективен - за да се даде оценка на този хотел, се събират отзивите за него от над 200 платформи в цял свят, а оценяването правят посетителите.
"В Топ 100 са основно 4- и 5-звездни хотели, които са много различни като големина - такива с 20 стаи и такива с 600 стаи, такива в София и такива по морето. Шарена е картината. Когато имаме мениджър, който е създал екип и се старае през годините да поддържа качество, профилът на самия хотел не е чак толкова важен... Имаме хотели, които тази година може да са в първата десетка, а догодина да не влязат и в Топ 100. Класацията не се прави самоцелно, искаме да мотивираме мениджърите и собствениците, които да поддържат и развиват качеството на услугата".
Той посочи, че туристическият бранш гледа с оптимизъм в настоящата година.
Интервю на Мима Младенова с Георги Дучев в предаването "12+3" можете да чуете в звуковия файл.
Затворен за движение е главният път Русе – Велико Търново през село Самоводене. Там румънски тир последователно се е ударил в оградата и навеса на къща. Пострадали няма, нанесени са само материални щети на имота. Изпратена е тежка техника, която да извади камиона и да опесъчи мястото на произшествието. В Прохода на Републиката вали дъжд...
Румънците в чужбина започват да гласуват за представители в парламента - депутати и сенатори. Изборите в Румъния са утре, първи декември. Радио Румъния информира, че Централното изборно бюро в Букурещ има още един ден за повторно преброяване на бюлетините от първия тур на президентските избори. Конституционният съд на страната нареди..
Премиерът на Косово Албин Курти обвини съседна Сърбия в тероризъм след експлозията, която повреди воден канал, захранващ основните електроцентрали в северната част на страната. Като "терористичния акт" определи косовският премиер взрива, нанесъл сериозни щети снощи над канала, доставящ вода на охладителните системи на две от въглищните..
Във Велинград днес е организиран протест пред засегнатите от чумата стопанства. Държавата е готова да обезщети собственика на животните, които трябва да бъдат евтаназирани, но е готова и да преговаря със стопаните, каза земеделският министър Георги Тахов. "Предлагам незабавно пристъпване към евтаназия на животните, което е придружено със..
Мъж е бил убит снощи в Петрич. По информация от полицията между 55-годишния мъж и негов съгражданин на 48 години е възникнал скандал, прераснал във физическа разправа. Убийството е извършено с остър предмет, като са нанесени поредица от удари. Пострадала е и жена, която е с порезни рани по тялото, но опасност за живота й няма...
Днес е последният ден от тридневната промоция на билети на половин цена в Народния театър "Иван Вазов". Кампанията важи само, ако те бъдат купени от касите на театъра за представления, включени в програмата до януари догодина включително, но не се отнася за премиерните заглавия "Мрак на края на града", "Някой ще дойде", "Оръжията и..
От началото на пълномащабното си нахлуване в Украйна Русия е извършила 1120 големи атаки срещу енергийната инфраструктура на страната. Украинският президент Володимир Зеленски даде тези данни по време на среща с парламентаристи и дипломати от страните от Латинска Америка, съобщава Укринформ. Според президента никоя страна в света, действаща..
В посолството на България в Лондон професор Бетани Хюз представи откъси от новата си серия по BBC - Wonders of Bulgaria – "Съкровищата на България"...
Стотици населени места са на воден режим. Потърпевши са около 200 хил. души към момента. В някои села имат вода по 2-3 часа на 5 дни. Най-тежка е..
Да се предприемат стъпки в повишаване на знанията в киберсигурността, защото много хора в света се опитват да хакнат система. Това са необходими..
Дъжд / Сняг
Облачно
Дъжд
Сняг
Мокър сняг
Превалявания
Облачно