Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Омбудсманът настоява за информационна кампания за подмяната на топломерите с дистанционни

Снимка: архив

Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до министрите на енергетиката и на регионалното развитие Росен Христов и Иван Шишков, в която настоява за информационна кампания относно подмяната на топломерите с такива, които отчитат потреблението дистанционно. Повод за препоръката  са сигнали на битови клиенти, които показват тяхната недостатъчна информираност по темата.

От пресцентъра на омбудсмана припомнят, че Диана Ковачева е поискала държавата да подпомогне с евросредства около 572 хиляди домакинства, които до 1 януари 2027 г. са задължени да сменят топломерите си с такива, които отчитат дистанционно.

Ковачева подчертава, че това преоборудване е свързано със значителни финансови разходи и извънредни организационни усилия от тяхна страна, алармира, че са налице предпоставки за нарушаване на основни права на гражданите като правото на информация, индивидуален избор и качествена услуга.

Обобщава основните оплаквания на гражданите - получават предписания от топлинните счетоводители за ускорено поставяне на новите устройства преди изтичането на гаранционните срокове на старите. Хората са недоволни и от късите срокове за изпълнение на предписанията от счетоводителите, което не им позволява да потърсят и  намерят най-добрите за тях оферти за нови уреди. Освен това абонатите са затруднени в достъпа до информация за цени, гаранционни срокове, възможности за сервиз и друга важна за тях  потребителска информация, свързана с новите уреди. 

По публикацията работи: Георги Николов


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Задълбочава се кризата с липсата на ток в Еленския Балкан

Кризата с липсата на електрозахранване в Еленския Балкан се задълбочава. Населени места, където е било възстановен токът, отново са без електричество, без вода и мобилни връзки. Кметът на община Елена Дилян Млъзев търси помощ от институциите, които да въздействат на енергодружеството да увеличи аварийните екипи.  Десетки големи населени места и..

публикувано на 28.12.24 в 11:34

Възстановено е електроподаването в над 100 населени места, 84 все още нямат ток

В 84 населени места от Габровска област все още няма електричество, съобщиха от дружеството ЕНЕРГО ПРО.  Аварийните екипи са успели да възстановят подаването на ток на повече от 100 населени места в Североизточна България.  Продължава работата за възстановяване на електрозахранването на над 100 населени места Четвърто..

публикувано на 28.12.24 в 11:02

Кипър ускорява усилията си за завършване на реформите, предвидени в ПВУ

Кипър ускорява усилията си за завършване на реформите и инвестициите, предвидени в националния План за възстановяване и устойчивост, тъй като с началото на новата година остават само 20 месеца за изпълнението му, съобщиха от финансовото министерство. В ход са и интензивни консултации за нова ревизия на плана през март догодина. Досега Кипър е..

публикувано на 28.12.24 в 10:54

Във Вършец наградиха сградите с най-добра празнична украса

Комисия от община Вършец обиколи града и квартал "Заножене", за да може да избере най-добре направената украса за Рождество в първия по рода си конкурс "Магията на Коледен Вършец“ , поясни Натали Ангелова от Туристическия информационен център "Критериите, по които се оценяваше, бяха оригиналността, естетиката, красотата, вложената енергия във..

публикувано на 28.12.24 в 10:38

400 потребители на Социалния патронаж в Плевен получиха подаръци

В Плевен 400 потребители на Домашния социален патронаж получиха индивидуален подарък с пожелания за светли празници. С ръчно изработени картички ги поздравиха и децата от социални центрове в града. Латинка Светозарова информира Пакетите бяха подготвени от екипа на патронажа. Капацитетът на Домашния социален патронаж в Плевен е 400 души. Услугата..

публикувано на 28.12.24 в 10:32

Гъста мъгла се очаква да затруднява през уикенда работата на ключови летища в Обединеното кралство

Гъстата мъгла, която причини масови смущения по някои от най-натоварените летища в Обединеното кралство в петък, се очаква да създава проблеми и през уикенда, предупредиха британските метеоролози.  Десетки полети бяха забавени или отменени от летище "Хийтроу". Подобна беше съдбата на полетите и от много други летища, сред които като Манчестър,..

публикувано на 28.12.24 в 10:03

Десетки населени места във Великотърновско са без ток, без вода и без връзка с мобилните оператори

Постепенно се нормализира обстановката в област Велико Търново, но все още десетки населени места са без електрозахранване, без водоподаване и без връзка с мобилните оператори. Екипите на електроразпределителното дружество тази сутрин подновиха работата си по отстраняване на авариите по далекопроводите и електропреносната мрежа в Еленския балкан..

публикувано на 28.12.24 в 09:34