Около 2 хиляди жалби са подадени през тази година в Европейския потребителски център. Около една трета от тях са свързани предимно с проблеми с въздушния транспорт, а 6% - с настаняване. Това съобщи неговият директор Соня Спасова.
89 на сто от гражданите са доволни, че са се обърнали към Европейския потребителски център, като в резултат от неговата намеса те са получили компенсации в размер на над 130 000 евро, каза Соня Спасова. Тя уточни, че 91% от подадените жалби са от български граждани.
Комисията за защита на потребителите е извършила над 1000 инспекции в хотели и заведения за хранене по морето, като са съставени 160 акта за установяване на нарушения. Не се наблюдава разлика във вида на нарушенията по Северното и южното Черноморие, каза Игнат Арсенов директор на дирекция "Контрол на пазара":
"Като основни нарушения, които откриваме, на първо място е предоставяне на туристически услуги в некатегоризиран туристически обект и без временно основание за категоризация. Не съответстват предоставените услуги и изискване на нивото на услугите, които са за дадената категория, заблуждаваща информация и липсата на ценоразпис на видно място, т.е. това са конкретни изисквания по Закона за туризма, който да съдържа цените на нощувките и услугите на място за настаняване. В заведенията за хранене и развлечения липса на лист и карт меню със съответните продажни цени и грамажи".
За 20 обекта е издадена заповед за временно затваряне на туристическия обект, 31 обекта не отговарят на изискванията и е подаден сигнал към категоризиращия орган за понижаване на категорията, в 41 случая е констатирано заблуда на потребителя с невярна информация, както и непрофесионално и недобросъвестно поведение на търговците. 150 са жалбите от потребители за лоши условия и качество на предлаганите услуги в местата за настаняване, дублиращи места за настаняване, лошо качество на храната и на обслужването, липса на категоризация или рекламирана услуга не се предлага.
Съществуват много рискове при онлайн резервации на почивки и екскурзии, предупреди Игнат Арсенов. Той уточни, че много ниската цена на офертата почти винаги е сигнал за измама.
До 1 процент от оборота на туроператорите ще бъде първоначалната вноска, която фирмите ще правят в Гаранционния фонд в туризма, който трябва да бъде създаден, за да обезпечи потребителската защита. Министерството на туризма има готовност да публикува текстовете за промени в Закона за туризма за обществено обсъждане, каза министър Мирослав Боршош пред..
Земеделските производители ще бъдат компенсирани за разходите си за вода за напояване със средства от държавния бюджет - това предвижда законопроект за изменение и допълнение на Закона за водите, приет на първо четене от парламентарната Комисия по земеделие. Законопроектът беше внесен по т. нар. "бърза писта" от народни представители, тъй като поливният..
Поройни валежи този следобед предизвикаха наводнение по пътя след село Богорово в посока Главан и Поп Кралево. Големи количества вода и земна маса се стичат от високите терени край шосето, а разклонът за село Главан е трудно проходим. В село Поп Кралево е паднала и градушка, а в двете населени места електрозахранването е било прекъснато за кратко. Към..
Градушка с големина на орех е ударила севлиевски села, съобщиха от Община Севлиево. Щети има в селата Горна Росица, Шумата, Батошево, Карамичевци, Душевски колиби и Търхово, допълват от общинската администрация. Градушка удари села в района на Габрово и Севлиево В област Разград три села, както и част от град Цар Калоян, са без..
Държавна делегация, начело с премиера Росен Желязков, е в Рим в навечерието на 24 май, за да отдаде почит на светите братя равноапостоли и съпокровители на Европа Кирил и Методий. Премиерът заминава на традиционно посещение в Рим и Ватикана за 24 май Програмата на посещението започна с поднасяне на венци и цветя на бюст паметника на Капитан..
Близо 44 хиляди благородни елена има у нас – това сочат резултатите от пролетната таксация за състоянието на дивечовите запаси в България. В сравнение с миналата година увеличението на благородните елени е с над 2 300. Запасът от елен лопатар е над 13 хиляди броя, като повече от половината от тях са в държавните ловностопански райони. Увеличение има и..
По информация от Електроразпределение Север, вследствие на бурята, която премина над област Разград, без електрозахранване са селата Балкански, Осенец, Езерче, както и част от град Цар Калоян. Това съобщиха от пресцентъра на областната администрация в Разград. Екипи на ЕРП – Север работи в момента и по тяхна информация електрозахранването ще бъде..
Правителството отпуска 9,5 милиона лева на "Български пощи", за да може дружеството да се подготви технически за въвеждане на еврото във връзка с..
Днес - 21.05, Димитър Воев – една от най-ярките, загадъчни и провокативни фигури на българската алтернативна музикална сцена от края на 80-те и..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Значителна облачност с дъжд