Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба"

За какво трябва да внимават студентите при резервациите за 8-и декември?

Богомил Николов: Хората трябва да познават и защитават правата си

Снимка: БГНЕС

Хората трябва да познават и защитават правата си, заяви пред БНР Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация “Активни потребители“. Той посъветва младите хора, които имат оплаквания от качеството на туристическата услуга, предоставяна за Студентския празник - 8 декември, да настояват да получат обещаното. 

"Винаги имаме договор, дори и да не е писмен. Обещаното трябва да се изпълнява. В случай че условията не са добри, трябва да търсим компенсация - най-често отбив от цената или допълнителна услуга

Има вариант, при който може да сезираме институциите за нелоялна търговска практика, защото са ни подвели относно състоянието на обекта. 

В туризма често се случват неуредици. Трябва да се научим да събираме доказателства и да снимаме всичко, което не е било така, както трябва, а след товада се обръщаме към институциите". 

Николов смята, че студентите, които сега решат да направят резервации, ще срещнат затруднения. 

"Обикновено хубавите обекти са ангажирани от лятото".

Той посочи, че има два начина на ангажиране.

"Единият е през туристическа агенция, където имаме сериозни права по Закона за туризма. Другият вариант е самостоятелно - през платформа или пряк контакт със собственика.

При всички случаи има договор, в който трябва да гледаме внимателно условията - дали има някаква възможност за гъвкавост, дали цената се плаща предварително. 

Един специфичен проблем в България е, че тези обекти много рядко са отоплени предварително. Сега не  е активен сезон и там, където не работят,  а се отваря само за празниците, всяка година имаме оплаквания, че хората отиват, но е студено. Никой не е пуснал предварително отоплението. 

В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Възможностите за трудова заетост на бежанци и мигранти ще бъдат обсъждани на конференция в София

Бизнес, синдикати и експерти ще обсъждат възможностите и перспективите за трудова заетост на бежанци и мигранти по време на конференция в София. Събитието се организира в рамките на проект на Столичната община, реализиран съвместно от районите "Красно село", "Връбница" и "Нови Искър", и Фондация за достъп до права. Целта на конференцията е да..

публикувано на 13.11.25 в 04:40

"Киномания" започва с филма на Стефан Командарев „Made in EU“

39-то издание на „Киномания“ започва тази вечер в зала 1 на НДК с прожекцията на най-новия филм на Стефан Командарев „Made in EU“.  Лентата, чиято премиера беше на кинофестивала във Венеция, третира съвременната форма на робство в шивашките фабрики в Родопите.  "В тези цехове и цехчета, които шият дрехи за известни световни брандове, експлоатацията..

публикувано на 13.11.25 в 04:18

Протест с искане за по-строги наказания за насилие над животни ще се проведе пред ВМА

Протест под надслов "Справедливост за Мая" с искане за по-строги наказания за насилие над животни ще се проведе в 16:30 ч. пред централния вход на Военномедицинската академия. Поводът за гражданското недоволство е, че мъж прегази куче в столицата. Вследствие на причинените тежки увреждания животното беше евтанизирано.  В началото на седмицата..

публикувано на 13.11.25 в 04:10

Край на най-дългата бюджетна парализа в САЩ

Камарата на представителите в Конгреса одобри законопроекта за край на бюджетната парализа. Това стана факт, след като с 222 на 209 гласа контролираната от Републиканската партия долна камара на американския парламент гласува да бъде възобновена продоволствената помощ, да се плати на стотици хиляди държавни служители и да се съживи системата на..

обновено на 13.11.25 в 04:04

НС ще обсъди повторно промените във върнатия от президента закон относно "Лукойл"

Народното събрание ще обсъди повторно промените в закона, които се отнасят до назначаването на особен търговски управител на рафинерията на „Лукойл“ в Бургас, след като бяха върнати от държавния глава Румен Радев.   Очаква се точката да бъде включена извънредно още в началото на днешното пленарно заседание.    Президентът наложи вето върху разпоредби от..

публикувано на 13.11.25 в 03:55

СОС ще гласува нови цени в зоните за платено паркиране в София

Столичният общински съвет ще гласува днес нови цени на синята и зелена зона за платено паркиране в София.  Кметът Васил Терзиев предлага вместо 2 лева на час в синята зона цената да скочи двойно - до 4 лева на час. А в зелената зона вместо 1 лев на час паркирането вече да струва 2 лева.  Цената за годишен винетен стикер за първа кола в зелена зона ще..

публикувано на 13.11.25 в 03:33

„Брадатата графиня“ - премиера в Сатиричния театър

Спектакълът „Брадатата графиня“ ще има премиера тази вечер на сцената на Сатиричния театър „Алеко Константинов“.  Носителката на „Икар“ актрисата Ана Вълчанова ще дебютира като режисьор.  "От една страна този текст е базиран основно върху Чехов, на неговите разкази. Някои са буквално взети от Чехов, по-скоро в гоголевския ключ - доста преувеличени,..

публикувано на 13.11.25 в 02:55