Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Очаква се висока смъртност при пчелите в Кюстендилско

Студът и измръзналите овощия  в Кюстендилско засегнаха сериозно и предизвикват смъртност при пчелите, коментираха собственици на пчелини в региона. Прогнозира се 50% - 60% от пчелите  да загинат. Пролет пчелите събират количества прашец и нектар, необходим им, за да се развият. С това измръзване развойната паша приключи, коментира Тихомир..

публикувано на 12.04.25 в 19:27
Бащата на Сияна Николай Попов в Телиш - 12 април 2025

Бащата на Сияна в Телиш: Трябва да се събудим

Мирният граждански протест в Телиш се превърна в национален. Хиляди хора от цялата страна пристигнаха в селото, тук бяха стотици представители на седем автомобилни и 16 мото клуба от страната. Протестиращите блокираха главния път Плевен – Луковит за около час. "България няма деца за убиване"! В цялата страна се провеждат протести..

публикувано на 12.04.25 в 18:21
Графит на стена край бившето посолство на САЩ в Иран

Приключиха първоначалните разговори между САЩ и Иран в Оман

Разговорите на високо ниво между САЩ и Иран в Оман за поставяне на начало на преговори за ядрената програма на Техеран са приключили, писаха ирански държавни медии. САЩ и Иран преговарят за ядрената програма на Техеран Според информациите диалогът с американските представители, продължил два часа и половина, е бил "конструктивен и основан на..

публикувано на 12.04.25 в 17:59

Стотици полети и жп превози в Пекин и северната част на Китай са отменени заради силен вятър

Стотици полети и жп превози бяха отменени заради изключително силен вятър в Пекин и северната част на Китай, съобщава Би Би Си.  838 полета са били отменени само на двете основни летища в Пекин. Ветровете стигат скорост от 150 километра в час, в сила е оранжев код. Това е най-мощното подобно явление в китайската столица за последните над 50 години...

публикувано на 12.04.25 в 17:42

Стрелба от лодка с мигранти срещу гръцката брегова охрана

Гранична охрана на остров Лесбос е регистрила лодка на трафиканти, извършила нелегален трансфер на мигранти до гръцкия остров. Гранична полиция е подала сигнал до турската лодка да спре за проверка поради неразрешено навлизане в гръцки териториални води. В отговор трафикантите са използвали оръжия и са стреляли към гръцките охранителни..

публикувано на 12.04.25 в 17:35
Министърът на отбраната Атанас Запрянов (в средата) и заместник-помощник секретарят по отбраната на САЩ Дейвид Бейкър (вдясно) посетиха Многонационалната бойна група.

Министърът на отбраната Атанас Запрянов и заместник-помощник секретарят по отбраната на САЩ посетиха полигона "Ново село"

Министърът на отбраната Атанас Запрянов, началникът на отбраната адмирал Емил Ефтимов и заместник-помощник секретарят по отбраната на САЩ по въпросите на НАТО и Европа Дейвид Бейкър посетиха Многонационалната бойна група на НАТО в България в района на учебен полигон "Ново село“, съобщиха от Министерството на отбраната. Командирът на..

публикувано на 12.04.25 в 17:02

Пореден протест на "Правосъдие за всеки"

Инициативата "Правосъдие за всеки" организира протест в столицата под наслов "Вън Пеевски от властта". Организаторите се обявяват срещу "повсеместната корупция, превзела държавата", а дошлите на протеста посочиха: "Тук сме, защото трябва да бъдем тук. Смятам, че ние младите, студентите, просто трябва да излезнем и да се борим за едно по-добро бъдеще...

публикувано на 12.04.25 в 16:29