Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Бенямин Нетаняху

Нетаняху: Унищожихме голяма част от ракетния арсенал на Иран

Израелският премиер Бенямин Нетаняху заяви в петък вечерта във видеообръщение към иранския народ, че Израел е унищожил голяма част от балистичния ракетен арсенал на Иран при последните атаки. Израелските сили нанесоха мащабни въздушни удари срещу Иран (обновен) "През последните 24 часа унищожихме висши военни командири, старши ядрени учени,..

публикувано на 13.06.25 в 22:15
Доналд Тръмп

Тръмп: Не е ясно дали иранската ядрена програма е оцеляла

Президентът на Съединените щати Доналд Тръмп заяви в петък, че "не е ясно" каква част от ядрената програма на Техеран е оцеляла след израелските удари срещу Иран. "Опитах се да спестя на Иран унижението и смъртта. Опитах се да ги спася много усилено, защото бих искал да видя сключена сделка. Те все още могат да постигнат сделка, но не е твърде късно",..

публикувано на 13.06.25 в 21:53

Иран е изстрелял стотици ракети към Израел

Стотици балистични ракети са били изстреляни от Иран към Израел, което отбеляза началото на отговора на Техеран на интензивните израелски удари от рано тази сутрин, съобщи иранската държавна информационна агенция IRNA, цитирана от Ройтерс. Израелските сили нанесоха мащабни въздушни удари срещу Иран (обновен) Корпусът на гвардейците на ислямската..

публикувано на 13.06.25 в 21:33
Върховният водач на Иран аятолах Али Хаменей

Израел няма да остане незасегнат и Иран няма да се задоволи с половинчати ответни мерки

Израел няма да остане незасегнат и Иран няма да се задоволи с половинчати ответни мерки, предупреди върховният лидер на Ислямската република аятолах Али Хаменей. Това предупреждение е факт, след като през изминалата нощ Израел нанесе масирани удари по ядрени обекти на Ислямската република и ликвидира високопостени ирански военни.  Израелските сили..

публикувано на 13.06.25 в 21:25
Владимир Путин

Путин е разговарял с президента на Иран и с премиера на Израел

Руският президент Владимир Путин е разговарял последовалтено по телефона с иранския си колега Масуд Пезешкиан и с израелския премиер Бенамир Нетаняху, съобщиха от Кремъл. В разговора си с Пезешкиан той е осъдил израелските удари като "противоречащи на устава на ООН и на международното право". Руският президент също така е изразил съболезнованията си на..

публикувано на 13.06.25 в 21:20

Иван Филипов: Приемането на еврото не е загуба на суверенитет, а по-лесен достъп на бизнесите до финансиране

"Приемането на еврото не е загуба на суверенитет, а по-лесен достъп на бизнесите до финансиране, както и една политическа стабилност". Това обясни пред БНР финансовият консултант Иван Филипов. " Минусите при приемането на еврото от малка и бедна страна, каквато относително сме ние към ЕС, са ,че с единна валута не може да обираме шоковете..

публикувано на 13.06.25 в 20:50
Международното летище на Атина

Израелски правителствен самолет се приземи в Атина, но без Нетаняху на борда

Израелски правителствен самолет се приземи в Атина, но на борда не е бил Нетаняху. Гръцкият премиер Мицотакис свика Съвета за национална сигурност. Гърция опроверга информацията, че на израелския правителствен самолет, който се приземи в Атина, е пътувал премиерът Нетаняху. Съобщава се, че единственият пътник на този полет е бил израелския посланик в..

публикувано на 13.06.25 в 20:10