Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП за мобилните оператори: При предсрочно прекратен договор се дължи само стандартна неустойка до 3 месечни вноски

Снимка: Pixabay

При предсрочно прекратяване на договорите с мобилните оператори клиентите вече ще дължат само стандартната неустойка в размер до три месечни вноски.

Начисляваните досега допълнително лихви за неизползваните от абонатите отстъпки за времето до изтичането на договора са неравноправни условия, които трябва да отпаднат до един месец, съобщиха от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

След множеството сигнали до регулатора операторите доброволно са предложили промяната в условията, посочват от КЗП. 

Коригираните клаузи по договорите премахват задължението на абонатите да възстановяват като неустойки и неизползваните отстъпки от цените на месечния абонамент до изтичането на договора, както и от цените на закупените устройства.

Съществуващите до момента неравноправни условия оскъпяваха значително прекратяването на договорите и оставяха абонатите без избор, припомни пред БНР председателят на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова:

"Неустойките и отстъпките се фактурираха в една фактура, отстъпките се наричаха неустойки и сумата наистина беше огромна, а всъщност потребителят няма да ползва тази услуга".

С промените се въвеждат ясни лимити на неустойките за предсрочно прекратяване - до 3 стандартни месечни такси, което да предотврати злоупотребите.

Коригираните клаузи ще се прилагат за всички действащи договори, а за вече прекратените - ако потребителят смята, че е ощетен, е предвидена възможност да защити правата си по съдебен път, обясни Мария Филипова:

"Да си предявят искане на недължимо платените неустойки ведно със законната лихва от съответният мобилен оператор". 

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Генерал Олександър Сирски (вляво) с украински войници

Сирски съобщи за влошаване на ситуацията в Запорожка област

Главнокомандващият украинската армия генерал Олександър Сирски съобщи за влошаване на ситуацията на фронта в югоизточната Запорожка област. "Значително се влоши обстановката на Александровското и Гуляйполското направление, където врагът, използвайки превъзходството си в жива сила и техника, в хода на ожесточени боеве, се придвижи напред и..

публикувано на 11.11.25 в 22:53
Протестът в Белград пред мястото на бъдещия хотел

Протест в Белград срещу бъдещ хотел, свързан със зетя на Тръмп

Стотици сърби, начело със студенти, демонстрираха в Белград срещу плана на властите да съборят бившия Генерален щаб на югославската армия, за да позволят на чуждестранни инвеститори да построят на негово място луксозен хотелски комплекс, свързван с Джаред Кушнер - зетя на американския президент Доналд Тръмп. Преди четири дни Скупщината..

публикувано на 11.11.25 в 22:49
Снимката е илюстративна

Румънски министър иска държавата да поеме контрола над филиала на Лукойл

В Румъния министърът на енергетиката се обяви за това държавата да поеме контрола върху местния филиал на Лукойл. Така ще бъдат гарантирани стабилността на националната енергийна система и работните места, свързани с бизнеса на компанията, след като международните санкции срещу нея влязат в сила, обясни министър Богдан-Груя Иван. "Лукойл"..

публикувано на 11.11.25 в 22:06

Приближен на Зеленски беше обвинен в корупция

В Украйна приближен на президента Володимир Зеленски беше обвинен в организиране на корупционна схема за 100 милиона долара в различни сектори на икономиката, съобщи Франс прес. Бизнесменът Тимур Миндич беше посочен от прокурор от специализираната антикорупционна прокуратура. Освен Миндич, с обвинения днес се сдобиха още шест лица, сред..

публикувано на 11.11.25 в 22:00
Язовир

Три община обсъдиха проблемите с водата от язовирите "Калин" и "Карагьол"

Общинските управи на Рила, Кочериново и Бобошево, както и експерти на "Кюстендилска вода" се събраха на работна среща по проблемите с водата от язовирите "Калин" и "Карагьол", от които се подава вода за населените места по Рилското корито. Лятото водоползването се увеличава, стига се и до режим, особено за Кочериново. Констатирано беше, че..

публикувано на 11.11.25 в 21:54
Майкъл Джексън

Майкъл Джексън с нов рекорд

Наследството на "краля на поп музиката“ Майкъл Джексън продължава да пише история, дори 16 години след смъртта му. Той се превърна в първия певец с шест десетилетия присъствие в Топ 10 в класациите след завръщането там на хита му Thriller. Хитът от 1982 г. Thriller се завърна в Топ 10 на Billboard Hot 100, изкачвайки се на десето място от..

публикувано на 11.11.25 в 21:24
Дейвид Лами

91 затворници в Англия и Уелс са били освободени по погрешка

Общо 91 затворници в Англия и Уелс са били освободени по погрешка между април и октомври тази година, по последни данни на Министерството на правосъдието. Данните за Англия и Уелс бяха публикувани, след като правителството стана обект на сериозни критики заради случайни освобождавания след редица нашумели случаи през последните седмици...

публикувано на 11.11.25 в 21:12