Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Предупредиха GSM операторите, че може да има и по-сериозни санкции за нарушени потребителски права

Снимка: Национален център за безопасен интернет

Повече диалог между телекомите и държавните регулатори. Това препоръча постоянно действаща подкомисия за наблюдение на дейността в областта на защитата на потребителите и ограничаването на монополите. Депутатите от комисията предупредиха мобилните оператори, че може и да се замислят за по- сериозни санкции при нарушаване на правата на потребителите. 

"Щом се събираме, има проблем, каза председателят на подкомисията Александър Иванов и предупреди, че "сега говорим с добрия тон".

В подкомисията има доклад на КЗП, отчитащ незачитане на потребителските права. Авторът му - председателят на КЗП - Мария Филипова обясни:

"Не предоставят достатъчно информация на най-уязвимата група – възрастните, с оглед включване на изгодни договори. Неспазване на едномесечното ми предизвестие, с което искам да си прекратя договора с мобилен оператор; Начисляват прекомерни неустойки - парични суми, като условие за прекратяване на договора".

Телекомите оспориха данните, че има между 60  и 100 заповеди да нелоялни търговски практики. Един от телекомите посочи, че миналата година не е имало нито едно наказателно постановление от КЗП по отношение на възрастните потребители, като доказателство, че се спазват правилата. Телекомите припомниха, че от години имат споразумения с КЗП за оформяне на неустойките. Като те, във варианти, се оформят като до три месечни такси в рамките на двугодишния договор плюс част от отстъпките от тарифните планове. Но никога суми за бъдещи периоди.

Телекомите поискаха да прочетат доклада на КЗП.

Потребителските организации поискаха общите условия да се одобряват от КЗП и КРС. Строгите глоби за нарушаване на правата да не са само финансови, защото те обикновено са калкулирани в цената на услугата, а да има и ефективни - като отнемането на лиценза да бъде крайната мярка, а не първата, както сега настояват от КЗП.

"Да им бъде отнет лицензът със сигурност ще предизвика огромно сътресение в икономиката на държавата", предупреди и Иван Димитров, председател на КРС.

По време на изслушването депутати от подкомисията също се оплакаха от нелоялни практики на телекомите.



По публикацията работи: Венцислав Василев


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Международна кконференция з абедствия и рискове се привежда в Никозия

Изкуствен интелект, нововъзникващи технологии и иновативни решения за реагиране при извънредни ситуации са ключовите теми на осмата Международна конференция за бедствия и рискове (IDRC 2025). Тя започва своята работа днес в кипърската столица Никозия.  Тридневният международен форум събира експерти, изследователи, иноватори, практици от 17..

публикувано на 22.10.25 в 01:32
Върховната Рада

Украинската Рада одобри още над 7 милиарда долара разходи за отбрана

Парламентът на Украйна одобри допълнителни разходи за отбраната на страната до края на тази година от 325 милиарда гривни, равни на около 7 милиарда и 700 милиона щатски долара, съобщава Ройтерс. С увеличението - второ за тази година, разходите за отпор срещу руското нашествие през 2025-та надхвърлят рекордните 70 милиарда долара, вместо..

публикувано на 22.10.25 в 01:26
Президентът на САЩ Доналд Тръмп

Тръмп: Не искам пропиляна среща с Путин

Американският президент Доналд Тръмп заяви, че възможността срещата с руския му колега Владимир Путин да не донесе нищо го е накарало да отложи плановете си за провеждането й.  "Не искам да губя време, така че ще видя какво ще стане", заяви Тръмп пред журналисти в Белия дом. Той каза, че все още не е взел решение дали ще пътува за разговоритe и в..

публикувано на 22.10.25 в 01:20

В Смолян отбелязаха 113 години от освобождението на Родопите

С тържествена заря-проверка в Смолян тази вечер бяха отбелязани 113 години от освобождението на Родопите от Османско владичество. "Това е ден, в който свеждаме глава в дълбока признателност пред подвига на героите, които със своята смелост и саможертва върнаха Родопите в пределите на Майка България", каза в словото си кметът на Смолян Николай..

публикувано на 22.10.25 в 00:13

"Хамас" предаде още две тела на израелски заложници

Израелската армия съобщи, че още два ковчега с тленни останки на израелски заложници, държани в Газа, са били предадени на Червения кръст. След постигането на споразумението между Израел и "Хамас" палестинското ислямистко движение освободи останалите живи 20 заложници, но не върна всички тела на израелците, починали, докато са в плен, както..

публикувано на 21.10.25 в 22:49
Генералният секретар на НАТО Марк Рюте

Марк Рюте пътува към Вашингтон за среща с Доналд Тръмп

Генералният секретар на НАТО Марк Рюте пътува за Вашингтон, където ще бъде в следващите два дни. Това потвърди говорител на Алианса. Там той ще се срещне с американския президент Доналд Тръмп в Белия дом. Според Ройтерс това ще стане в сряда. От НАТО не съобщават повече подробности. По-рано тази вечер стана ясно, че президентът Доналд Тръмп..

публикувано на 21.10.25 в 22:46
Комари са били открити в Исландия за първи път в историята на островната държава

За първи път се появиха комари в Исландия

Комари са били открити в Исландия за първи път в историята на островната държава, съобщи Франс прес. Два женски и един мъжки екземпляр са били забелязани на около 30 километра северно от столицата Рейкявик, според Матиас Алфредсон, ентомолог от Института по естествени науки на Исландия. Досега Исландия беше едно от малкото места на Земята без..

публикувано на 21.10.25 в 22:32