Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП препоръчва преди пътуване да се прави справка в Националния туристически регистър

На снимката (от ляво надясно): главният директор на ГД "Контрол на пазара" Игнат Арсенов, главният секретар на КЗП Иванета Георгиева, директорът на дирекция "Защита на потребителите при продажба от разстояние" Христо Трендафилов, главният експерт в дирекция "Защита на потребителите при продажба от разстояние" Константина Иванова, началникът отдел в ГД "Контрол на пазара" Таня Патрикова
Снимка: БТА

Потребителите да се информират предварително за обектите за настаняване и за туроператорите, с които пътуват, като проверяват информацията в Националния туристически регистър, който поддържа Министерството на туризма с цел по добра защита на своя интерес.

Това препоръча Таня Патрикова – началник на отдел в Комисията за защита на потребителите в рамките на дискусия по темата, организирана от надзорния орган. 

В Националния туристически регистър са описани всички категоризирани туристически обекти, като се съдържат данни за туроператорите, които имат право да извършват тази дейност. 

Необходимо е туристите да се запознаят предварително с цялата информация, свързана с предстоящото пътуване, посъветва Патрикова:

"Къде ще бъде мястото на тръгване на съответната екскурзия, колко време ще продължи, по кой маршрут ще се движим, всичко ли ще бъде включено в цената, която ни се предлага, допълнителни екскурзии и допълнителни посещения дали се предлагат, към които бихме могли да се присъединим и това дали ще ни коства допълнителни средства, или са включени в съответната сума в офертата".

По отношение на пакетните пътувания в договора с фирмата са описани възможностите с определени срокове за отказ от пътуване. 

Допълнителна защита за потребителите е налице при сключване на застраховка "Отказ от пътуване". При резервиране онлайн е важно да се запознаем с условията, които предлага съответния търговец, посочи още Таня Патрикова.

"Туристическите услуги са изключени от възможността за отказ при сключен договор от разстояние".

Туристическите услуги се пазаруват и от платформи, на които различни търговци предлагат своите услуги. В този случай трябва да сме внимателни, отбеляза Игнат Арсенов:

"Вътре може да е търговец, който всъщност не трябва да му имаме толкова доверие. Затова трябва да проверяваме включително за цялата информация на платформите, да знаем от кой сме пазарували. Самата платформа не носи отговорност за стоките и услугите, които се предлагат от другите търговци на нея". 

По публикацията работи: Георги Даскалов

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Българската литература все повече се утвърждава на нивото на високата европейска литература

Българската литература все повече се утвърждава на нивото на високата европейска литература, но съществува рискът да остане на нивото на псевдолитературата. Това бяха част от основните послания на някои от най-превежданите съвременни български писатели, които днес участваха в дискусия на тема "Европейската литература - мост между културите" в "Деня на..

публикувано на 31.03.25 в 20:36
Богдана Панайотова и Георги Славов

Двамата кандидати за главен архитект на София отговаряха на въпроси на изборната комисия

Двамата финалисти в конкурса за главен архитект на София - Богдана Панайотова и Георги Славов, отговаряха днес на въпроси на изборната комисия. Двамата изложиха концепциите си за развитието на града и обясниха защо се кандидатират за поста. Георги Славов планира по-голям публичност на работата си и разрастване на София на север: "Искам да бъда главен..

публикувано на 31.03.25 в 20:22

Трима от четиримата изчезнали американски войници в Литва бяха намерени мъртви

Трима от четиримата войници от американската армия, които изчезнаха в Литва миналата седмица, когато автомобилът им потъна в торфено блато, бяха  открити мъртви, като издирването на последния продължава, заявиха американски и литовски служители в понеделник, цитирани от Ройтерс. По-рано през деня Литва съобщи, че спасителите са открили бронираната машина..

публикувано на 31.03.25 в 19:38

Над 76 хил. граждани са потърсили съдействие от иституцията на омбудсмана през 2024 г.

Над 76 200 граждани са потърсили помощ, съвет, защита или подкрепа от институцията на омбудсмана през 2024 г. Това става ясно от Годишния доклад на институцията, който бе внесен днес в Народното събрание. И през 2024 г. традиционно най-много остават сигналите и жалбите на гражданите по въпроси, свързани с нарушени потребителски права, като те са над 33%..

публикувано на 31.03.25 в 19:26
Мохамед Халаф

Мохамед Халаф: Към мигранти без разрешен престой не трябва да има толерантност

Надали ще има успокояване на мигрантския поток, защото все още има икономически, социални и политически проблеми в Сирия . Повечето - 95% от тях, са икономически мигранти. От Газа никой не може да напуска. Има организирана група, която действа с властите в Египет и взимат по 5000 долара, който иска да напуска Газа, каза журналистът Мохамед..

публикувано на 31.03.25 в 18:39

Мъжът, убил в Трявна бившата си партньорка, е задържан под стража

23-годишният мъж от Трявна, обвиняем за убийството на бившата си партньорка и майка на децата му, е задържан под стража с определение на Габровския окръжен съд. Мярката за неотклонение бе взета, след като лекарите го изписаха от болницата в подобрено общо състояние. Жители на Трявна се организират, за да помогнат на децата на убитата..

публикувано на 31.03.25 в 18:29
Адв. Иван Петров

Иван Петров: Генезисът на избора на българския европрокурор е порочен и води към Пеевски

Генезисът на избирането на българския европрокурор е порочен и води към Делян Пеевски. Това каза пред БНР адв. Иван Петров, бивш апелативен прокурор на София и подчерта, че не ВСС, не прокуратурата, а правителството решава кого да предложи за европейски прокурор, "така че пипалата не са само в съдебната власт, а са и в изпълнителната ".  "През..

публикувано на 31.03.25 в 18:18