Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ново приложение дава лесен достъп до сметки, потребление и аварии за клиентите на "Топлофикация"

| Репортаж
Снимка: БГНЕС

"Моето топло" е ново приложение на "Топлофикация", което дава възможност за по-лесен достъп до справки за задълженията на клиентите, управление на сметките, както и до мониторинг на потреблението. 

Приложението е продължение на платформата "Моят портал", където хората следят потреблението и сметките си.

Столичани споделиха пред БНР как плащат сметките си към "Топлофикация" и биха ли използвали нововъведението:

"В брой, защото така сме свикнали".

"Ако има кой да засича топломерите и това се публикува всеки месец, не е лошо. Крайно време е".

"Не, не вярвам на "Топлофикация".

"Трябва да го видя, за да преценя дали мога да го използвам". 

Какви са неговите предимствата и функциите на "Моето топло", разказа Антоанета Добрева, директор на Дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение" към "Топлофикация".

"Клиентите могат по всяко време да проверяват текущите си и просрочени задължения. Имат възможност да ги платят в удобно за тях време, без да напускат дома си и да посещават офис на "Топлофикация".

Приложението има достъп до издаваните фактури от последните 36 месеци. Всяка от тях може да бъде лесно изтеглена.

Клиенитте получават справка за фактурираната енергия за конкретния имот, както и за потреблението на цялата етажна собственост". 

"Моето топло" може да бъде изтеглено безплатно от  App Store и Google Play. 

"След инсталиране и кратка регистрация клиентите получават достъп до цялата информация за своите задължения, фактури, потребление, както и до допълнителните функционалности.

Там те могат да намерят също информация за ремонти и аварии. Интегрирана е интерактивна карта, която показва плановите ремонти и аварии в реално време, както и срок за тяхното отстраняване. Потребителите могат и сами да подават сигнали при възникнали проблеми". 

Осигурява се защитен достъп до личните данните и услугите, които дружеството предоставя, увери още тя. 

"Клиентите могат да наблюдават какво количество енергия постъпва в абонатната станция. Те могат да следят и външната температура, която пряко влияяе на температурата за отопление". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Донка Михайлова

Донка Михайлова: Национализацията на общинските ВиК дружества би довела на места до поскъпване с 200%

Темата с такса "водомер" заглуши темата, свързана с национализацията на общинските дружества, която е по-важна. Национализацията би довела до ръст от 200% на цените на услугата в някои от общините.   Това заяви пред БНР Донка Михайлова, кмет на Троян и зам.-председател на Националното сдружение на общините в Република България, преди..

публикувано на 03.11.25 в 08:29

Полицията в Ловеч залови и втория избягал затворник

Полицията е успяла през нощта да установи и задържи и втория от двамата избягали снощи затворници от затворническото общежитие в града. Първият беше задържан само час след бягството, а търсенето на  другия е продължило до почти 02.00 часа, когато е открит на улица в Ловеч. Единият от двамата избягали от затвора в Ловеч още не е заловен..

публикувано на 03.11.25 в 08:08

Освободиха единия от задържаните за кървавата атака във влак в Англия

Британската транспортна полиция, актуализирайки информацията за нападението във влак, при което бяха ранени 11 души, съобщи, че единият от двамата задържани по подозрения в опит за убийство, е бил освободен. Полицията арестува снощи двама души след като хора бяха намушкани с нож в скоростния влак от Донкастър за Лондон. Полицията съобщи..

публикувано на 03.11.25 в 08:06
Димитър Куманов

Димитър Куманов: Цената на водата не трябва да е двукомпонентна, а двустепенна и да се плаща авансово

Управляващите казаха, че ще го коригират проекто закона за ВиК и т. нар. "такса водомер", защото има брутални възражения от НСОРБ и обмудсмана. Общото заключение е, че този законопроект не става за нищо, каза в интервю пред БНР Димитър Куманов от "Балканка". "Според мен не е вярно, че парите по ПВУ зависят точно от този закон в този му вид,..

публикувано на 03.11.25 в 08:03
Валдис Домбровскис

Домбровскис: Няма индикации за проблеми със сигурността на доставките на петролни продукти в ЕС

Европейският комисар Валдис Домбровскис увери в интервю за БНР, че няма опасност от недостиг на горива в ЕС заради американските санкции срещу "Роснефт" и "Лукойл". По думите му, Брюксел приветства решението на Вашингтон да санкционира двете най-големи руски петролни компании заради войната на Кремъл срещу Украйна.  САЩ наложиха санкции на водещите..

публикувано на 03.11.25 в 07:38
Премиерът и лидер на ВМРО-ДПМНЕ Християн Мицкоски, съпругата му Роза (вдясно) и привърженици приветстват новините за изборната победа.

ВМРО-ДПМНЕ печели местните избори в РСМ

ВМРО-ДПМНЕ печели балотажите в местните избори в Северна Македония в 21 от 33-те общини и град Скопие, сочат данни от Централната избирателна комисия. Освен Скопие, където кмет на града през следващите четири години ще бъде Орце Георгиевски и скопските общини Аеродром и Карпош, управляващата партия ще има кметове и в общините  Бървеница,..

публикувано на 03.11.25 в 07:36
Реакция на спешните екипи в Афганистан

Десетки загинали и стотици ранени след труса в Афганистан

20 души са загинали и над 300 са били ранени при земетресение с магнитут 6,3 в Афганистан, по данни до момента на здравното министество. Епицентърът на труса е бил в района на град Мазари Шариф. Най-засегнати са части от провинциите Балх и Саманган. На място незабавно са били изпратени екипи на спешните служби, които са предприели спасителни операции,..

публикувано на 03.11.25 в 07:25