Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

За последните 3 месеца намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт

Снимката е илюстративна.
Снимка: Pixabay

Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център.

113 са жалбите от български граждани, свързани с въздушен превоз, за последните три месеца в Европейския потребителски център. Оплакванията са основно от авиокомпании, регистрирани в страни извън Европейския съюз като Исландия и Норвегия.

Основната част от причините са свързани със закъснели или отменени полети, при които потребителите се обръщат към Европейския потребителски център за съдействие за получаване на компенсация.

Друга по-малка част са свързани с проблеми при резервацията. Има и оплаквания заради загубени или забравени куфари.

От това лято има жалби за наложени глоби заради размерите на ръчния багаж. Това съобщи Соня Спасова от Европейския потребителски център.

За да си спестят проблеми, тя посъветва пътниците:

"Да проверите размера на куфара, който може да вземете с вас на борда. Този размер е ясно указан във вашия билет, във вашата бордна карта и, разбира се, на сайта на авиокомпанията.

Ако все пак имате някакви притеснения, направете снимки - сложете куфара или своята чанта в оразмерителя на летището за съответната авиокомпания и направете снимки, така че ясно да се вижда, че вашата чанта не излиза извън този оразмерител, включително колелцата и всички останали дръжки и стърчащи части от нея. Така ще имате доказателство при евентуален спор с авиокомпания". 

Останалите жалби в Европейския потребителски център са свързани със закъснели или объркани доставки при онлайн търговията.

Има оплакване и от хотелски услуги, при които условията на настаняване не отговарят на описаните или възниква проблем с резервациите.

Малка част от жалбите са свързани с невърнати депозити при наем на автомобили в чужбина.

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Володимир Зеленски

Володимир Зеленски: Готови сме да работим с максимални усилия за постигането на мир

Украинският президент Володимир Зеленски потвърди, че планира да се срещне с американския държавен глава Доналд Тръмп във Вашингтон в понеделник. Зеленски също обяви, че е имал дълъг разговор по телефона с Тръмп, към който са се присъединили и европейски лидери и генералният секретар на НАТО Марк Рюте.  В разговорите са участвали френският президент..

публикувано на 16.08.25 в 12:06
Володимир Зеленски

Зеленски съобщи, че ще проведе среща с Тръмп на 18 август във Вашингтон

  Президентът на Украйна Володимир Зеленски заяви, че ще проведе среща с президента на САЩ Доналд Тръмр в понеделник във Вашингтон, предадоха украински медии и световните агенции. Срещата между двамата ще последва срещата на върха на Тръмп с Путин в Аляска. След срещата на върха в Аляска: Без сделка за Украйна, Тръмп и Путин определиха..

публикувано на 16.08.25 в 11:46
Афзал Хан

Оставка на британския търговски пратеник в Турция след посещение в Северен Кипър

Търговският пратеник на Обединеното кралство в Турция Афзал Хан подаде оставка.  Решението му дойде след критики към посещението му миналата седмица в самопровъзгласилата се Севернокипърска турска република.  Територията не е призната от правителството на Обединеното кралство, тъй като турските войски окупират северната една трета от Кипър след..

публикувано на 16.08.25 в 11:29

Висок риск от пожари в Северна Гърция, където почиват стотици българи

Властите предупреждават за висок риск от пожари днес в Северна Гърция, където почиват стотици български туристи. Арестувани за умишлени палежи днес дават показания пред прокурора. Продължава да духа силен вятър в голяма част от страната, предупреждават от Гражданска защита. С повишен риск от пожари са областите: Халкидики включително..

публикувано на 16.08.25 в 11:26

40 евро e глобата за неправилно паркиране в Солун, слагат скоби

Връщането на скобите на автомобилите като наказателна мярка срещу неправилно паркиране се оказа правилно, коментират от община Солун.  Мярката е насочена преди всичко срещу чужденците, които получават фишове за неправилно паркиране, но не ги плащат и напускат страната. "Мярката е ефективна от първия ден“, каза заместник-кметът на Солун Константинос..

публикувано на 16.08.25 в 11:22
Секвоите в село Богослов, наричани

Привърженици на музиката и природата организират среща при Секвоите над Кюстендил

Привърженици на музиката, музикалната терапия и природата организират поредна среща при известните Секвои над кюстендилското с. Богослов. Началото е в 18 ч. Участниците трябва да носят музикален инструмент - тарамбука, според информациите по мрежата. Участниците в срещата са обединени под идеята за така нар. "Малахитовата гора" - търсят..

публикувано на 16.08.25 в 11:12
Владимир Путин

Путин се срещна с губернатора на Чукотския автономен окръг

На връщане от Аляска руският президент Владимир Путин посети Чукотка и се срещна с губернатора на Чукотския автономен окръг Владислав Кузнецов, предаде ТАСС. От агенцията уточняват, че по време на срещата им в Анадир, руският лидер е подкрепил плановете за прокарване на нова оптична линия за връзка до Чукотка.  Вчера на път за американския щат..

публикувано на 16.08.25 в 11:04