Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

За последните 3 месеца намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт

Снимката е илюстративна.
Снимка: Pixabay

Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център.

113 са жалбите от български граждани, свързани с въздушен превоз, за последните три месеца в Европейския потребителски център. Оплакванията са основно от авиокомпании, авиокомпании - регистрирани в друга страна от ЕС, Исландия и Норвегия.

Основната част от причините са свързани със закъснели или отменени полети, при които потребителите се обръщат към Европейския потребителски център за съдействие за получаване на компенсация.

Друга по-малка част са свързани с проблеми при резервацията. Има и оплаквания заради загубени или забравени куфари.

От това лято има жалби за наложени глоби заради размерите на ръчния багаж. Това съобщи Соня Спасова от Европейския потребителски център.

За да си спестят проблеми, тя посъветва пътниците:

"Да проверите размера на куфара, който може да вземете с вас на борда. Този размер е ясно указан във вашия билет, във вашата бордна карта и, разбира се, на сайта на авиокомпанията.

Ако все пак имате някакви притеснения, направете снимки - сложете куфара или своята чанта в оразмерителя на летището за съответната авиокомпания и направете снимки, така че ясно да се вижда, че вашата чанта не излиза извън този оразмерител, включително колелцата и всички останали дръжки и стърчащи части от нея. Така ще имате доказателство при евентуален спор с авиокомпания". 

Останалите жалби в Европейския потребителски център са свързани със закъснели или объркани доставки при онлайн търговията.

Има оплакване и от хотелски услуги, при които условията на настаняване не отговарят на описаните или възниква проблем с резервациите.

Малка част от жалбите са свързани с невърнати депозити при наем на автомобили в чужбина.

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Американският президент Доналд Тръмп.

Доналд Тръмп: Няма да дам на Украйна ракети "Томахоук"

Американският президент Доналд Тръмп заяви, че не обмисля да предостави на Украйна ракети с голям обсег "Томахоук", предаде агенция "Ройтерс", цитирана от БТА. На въпрос на журналист на борда на президентския самолет "Еър Форс 1" дали не обмисля да предостави тези оръжия на Украйна, Тръмп отговори: "Не, съвсем не". Държавният глава на Съединените..

публикувано на 03.11.25 в 04:53
Валдис Домбровскис

Валдис Домбровскис: България теоретично може да кандидатства и за трето плащане по ПВУ през 2025 г.

Теоретично е възможно България да кандидатства и за трето плащане по Плана за възстановяване и устойчивост до края на годината, обяви в ексклузивно интервю за БНР еврокомисарят по икономиката Валдис Домбровскис.  Брюксел и София са в контакт и за второто плащане по плана, но липсата на реформи по отношение на антикорупционата комисия вероятно ще доведе..

публикувано на 03.11.25 в 04:22

НОИ разглежда новите суми за минималната заплата и обезщетението за гледане на дете

Ревизираната план сметка на Държавното обществено осигуряване за следващата година ще обсъжда Надзорния съвет на Националният осигурителен институт.  Това се налага, след като управляващите промениха предварителното си намерение минималната заплата да е 605 евро и обезщетението за гледане на дете през втората година да остане замразено...

обновено на 03.11.25 в 04:05

Михаел Фауленд: След въвеждането на еврото икономиката на Хърватия стана по-устойчива

След въвеждането на еврото хърватската икономика стана по-устойчива, заяви в интервю за БНР Михаел Фауленд, заместник-управител на централната банка в Загреб. По думите му, присъединяването към еврозоната не е причина за висока инфлация. "Еврото не е отговорно за инфлацията в Хърватия. Поне не до степента, в която обикновено се възприема. Ако се върнем..

публикувано на 03.11.25 в 04:00

Световна космическа конференция започва в Никозия

Устойчивостта в Космоса, защитата на планетата и използването на космически технологии за решаване на земните проблеми са във фокуса на започващата днес в Никозия световна космическа конференция. Очаква се да бъдат обявени важни научни открития и да бъдат подписани международни споразумения. Ръководители и експерти от най-големите космически агенции в..

публикувано на 03.11.25 в 03:07
Доброволци разчистват след наводненията във Валенсия, ноември 2024 г.

Специална комисия ще разследва причините за смъртта на 237 души при наводненията във Валенсия

Комисия в испанския Конгрес започва свое разследване за причините, довели до смъртта на 237 души при наводненията във Валенсия. Очаква се да бъдат изслушани над 100 души.  Планът за работата на комисията предвижда две основни фази. Първата е за разследване на причините, довели до смъртта на стотици хора. Пред депутатите ще говорят пострадали от..

публикувано на 03.11.25 в 02:57

Днес ще бъдат присъдени литературните награди "Перото"

За 11-а поредна година в Националния дворец на културата ще бъдт раздадени литературните награди "Перото".  Церемонията е от 19 часа, а категориите са пет - детска литература, проза, дебют, поезия и превод от български на чужд език.  Всеки от отличените ще получи статуетка, изработена от известния български скулптор проф. Емил Попов.  Ще бъде присъдена..

публикувано на 03.11.25 в 02:49