Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода

Омбудсманът на "Топлофикация София": Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители

В големия обем от възраженията няма осигурен достъп за отчет на уредите, подчерта Деян Дянков

| Интервю
Снимка: БГНЕС

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода, днес обаче е последният работен ден преди крайния срок.

"Срокът за подаване на възражения е 31 август, но самият отчет може да бъде и след тази дата. Важното е да се подаде заявление за допълнителен отчет", обясни пред БНР Деян Дянков, омбудсман за "Топлофикация София". 

"Приключва на 31-ви, неделя - до тази дата могат да се подават заявления за допълнителни отчети, евентуално преразглеждане на изравнителни сметки. Тези заявления освен в петък, могат да се подават и по електронен път в събота и неделя. Те трябва да са до съответната фирма за дялово разпределение, т.е. топлинния счетоводител, който трябва да изготви изравнителната сметка, а не до "Топлофикация", защото тя само ги фактурира. Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители", обясни той.

По думите му най-чести са случаите, в които след получаване на общата фактура клиентите считат, че тя не е реална на тяхното потребление. В големия обем от случаите обаче се оказва, че не са осигурили достъп за отчет на уредите си, подчерта Дянков в предаването "Преди всички".

"Много хора се сещат в последния момент да заявят допълнителни отчети или може да се получи натрупване за такива отчети, затова фирмите за дялово разпределение няма да могат да отчетат всички до 10 септември. Това означава, че крайният резултат от изравнителните сметки ще бъде видим във фактурите за месец октомври. Тогава ще знаем окончателно какво дължим, какво имаме да плащаме, какво сме платили и дали имаме да получаваме или да даваме", уточни омбудсманът в "Топлофикация".

За да се избегне това напрежение, е най-добре потребителите да минат към дистанционни уреди за отчет, препоръча Дянков и уточни, че това трябва да стане до 1 януари 2027 г. 

"Тогава веднъж завинаги се приключва с осигуряването на достъпа, изравнителни сметки, доплащания или връщане на суми".

По думите му няма основание хората да обжалват сегашните изравнителни сметки заради такса "Сградна инсталация".

"Към сегашния момент жалбите са 538. Голяма част от тях са придружителни писма, които ние издаваме за сключване на споразумение, съгласно решение на СОС за плащане на задължения. Правят се проверки основно за размер на задължения, които са изискуеми по съдебен път, за да могат да се предприемат действия по тях. Изясняват се най-различни казуси. Около 95% от жалбите, които влизат при нас, са основателни", отбеляза Деян Дянков.

Той посъветва хората да си погледнат изравнителната сметка. Ако там има неосигурен достъп или уреди с изтекла годност, да предприемат незабавни действия, за да могат да започнат новия отоплителен сезон с годни уреди и сметките им да бъдат на база на реално потребление, препоръча още Дянков. 

Цялото интервю на Юлияна Корнажева с Деян Дянков и анкетата на Павел Стоев в предаването "Преди всички" чуйте в звуковия файл.
По публикацията работи: Анастасия Крушева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Брифинг относно кризисната организация на сметосъбирането в

Остава кризисната ситуация с боклука в "Люлин" и "Красно село"

Кризисната ситуация със събирането на боклука и извозването му в районите "Люлин" и "Красно село" остава, обяви на брифинг зам.-кметът по екология в София Надежда Бобчева.  Тя очаква да бъдат назначени още хора, за да може да се използва наличната техника в пълен капацитет. През последните седмици близо 80 на сто от боклука от двата района се..

публикувано на 27.10.25 в 09:07
Снимката е илюстративна

Тежкотоварен камион аварира в района на Кривия тунел в Кресненското дефиле

Тежкотоварен камион е аварирал около 06.00 часа тази сутрин в района на Кривия тунел в Кресненското дефиле.  Десетки буркани са били разпилени на пътното платно, както и много стъкла.  За около два часа се е наложило движението да се извършва само в едната пътна лента. Трасето вече е разчистено от пътноподдържащата фирма, заявиха от Областно пътно..

публикувано на 27.10.25 в 08:47

XVI международна конференция "Българите в Северното Причерноморие" в София

Учени, изследователи и експерти от България, Украйна, Молдова, Беларус и Румъния ще се включат в XVI международна научна конференция "Българите в Северното Причерноморие", която ще се проведе на 27 и 28 октомври в Института за етнология и фолклористика с Етнографски музей при БАН на ул. "Московска" 6А, както и онлайн чрез платформата Zoom,..

публикувано на 27.10.25 в 08:39
Теодор Славев

Теодор Славев: Съмнявам се, че ще има следваща ротация, след като НС избере Рая Назарян за председател

"Няма изненада в решението на БСП. Наталия Киселова беше дадена курбан, за да се удовлетвори гнева на Борисов".  Това каза пред БНР Теодор Славев, старши анализатор в Българския институт за правни инициативи, след като  Националният съвет на БСП официално прие предложението на ГЕРБ за ротационно председателство на парламента.  "Но..

публикувано на 27.10.25 в 08:20
Софийски университет “Св. Климент Охридски”

Институтът GATE към СУ е домакин на форум за ролята на ИИ в иновациите

Институтът GATE към Софийския университет"Св. Климент Охридски" е домакин на форум за ролята на изкуствения интелект и данните като двигатели на иновациите и устойчивото развитие. Тазгодишният форум ще обсъди ролята на европейското законодателство в областта на изкуствения интелект. Как това променя технологичната и бизнес среда в Европа и..

публикувано на 27.10.25 в 08:19

Дъждът спря движението на трамваи в София

Трамвайни линии 20, 21, 22 и 23 спряха да се движат днес сутринта в София.  Причината е в сериозно наводнение по булевард "Асен Йорданов" преди Шипченски проход. От Центъра за градска мобилност съобщиха, че са пуснати автобуси за пътуващите. Аварийните групи и пожарната работят на място. В София вали силен дъжд, а трафикът от 7.00..

публикувано на 27.10.25 в 08:09
Асен Василев

Възможно е временно поскъпване на горивата у нас през следващите месеци

Възможно е временно поскъпване на горивата у нас през следващите месеци. Това предупреди в Сливен председателят на "Продължаваме промяната" Асен Василев.  По думите му санкциите срещу "Роснефт" и "Лукойл" вече са довели до ръст на цените на петрола на световните пазари, което може да се отрази и на горивата в България. Василев уточни, че при..

публикувано на 27.10.25 в 07:57