"Гише на пътника" помага на пътуващите на летище София

Автор:
Снимка: www.sofia-airport.bg
Комисията за защита на потребителите отвори "Гише на пътника" на Терминал 2 на летище София. В рамките на няколко часа хората имаха възможност да получат подробна информация за правата си при пътуване в Европейския съюз. Всяка година в началото на юли, Европейският потребителски център и Комисията за защита на потребителите отварят информационни гишета, за да запознаят пътниците с правата им по време на пътуване, настаняване и пазаруване. Хората могат да се консултират за отменени и забавени полети или за загубен багаж. Могат дори да подадат жалба на място, обясни Ива Боцева, един от консултантите на потребителския център.

Те са с идеята, в началото на летните почивки, да можем да предупредим повечето пътуващи или прибиращи се хора, които са на работа в чужбина, или отиват на почивка,  да знаят своите права в случай на транспортно произшествие.

 За четири часа, повече от десет души са потърсили консултантите, посочи Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център у нас.

"За днес, тези които са се обърнали, са предимно с проблеми с багажи и една малка част от тези 15 човека, бяха с проблеми от самия полет, който е забавен. Хората рядко идват на гишето. На повечето хора ние даваме информация на входа на самото летище, където им даваме брошури, които да четат. Нашата цел не е да ги забавяме, а на спокойствие в самолета да я прочета и да видят какви са им правата и как да ги защитят.

Проверката ни показва, че пътниците знаят какво да правят при евентуален проблем.

Има определени права в определена ситуация. Например, ако не се състои полет или са в друга държава и не се състои полет авиокомпанията е длъжна да осигури хотел и след това да възстанови определени разходи. Като всичко това е в рамките на определен лимит.

Случвало ми се е вече. Отидох на специално гише. Обясних случая. Лошото е, че вече все повече, компаниите се опитват да свалят от себе си отговорността и не е много лесно да си защитиш правата.

"Гише на пътника" ще бъде отворено на 6-ти юли във фоайето на Централната автогара в столицата между 7.30 и 12 часа.

Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Програма Хоризонт От деня    Гише на пътника Летище София
ВИЖТЕ ОЩЕ

"Възраждане" с убедетелна победа в Регенсбург, втори там са "Величие"

В Ренсбург, Германия на вчерашните избори 481 наши сънародници са упражнили правото си на вот. Това съобщи пред БНР д -р Антоанета Тончева, доброволец и член на избирателна комисия. ПП-ДБ печели най-много гласове в Германия Над 146 000 души са гласували в чужбина "Имахме и машинно гласуване, и с хартиени бюлетини. Валидните гласове са..

публикувано на 28.10.24 в 12:59

В Стара Загора отстраниха член на СИК поради несъвместимост

Общинската избирателна комисия в Стара Загора е освободила член на Секционна избирателна комисия в града заради несъвместимост.   В мъглижкото село Юлиево след сигнал от един от кандидатите за кметове  в джипа на съпругата на негов конкурент бяха открити избирателни списъци.  След подаден сигнал от една от политическите партии, че съпругата на кандидат..

публикувано на 29.10.23 в 17:20
Росица Матева

ЦИК ще провери всички кандидати дали отговарят на условията

ЦИК ще извърши проверка на всички регистрирани за участие в изборите за общински съветници и за кметове кандидати дали отговарят на изискванията. Това ще се случи до 10 часа на 28 ми септември, ден преди началото на предизборната кампания.  Говорителят на ЦИК Росица Матева обясни, че ще се проверява и дали кандидатите нямат влязла в сила санкция за..

публикувано на 26.09.23 в 15:48

Нина Суомалайнен: Властите в България да работят по-активно за отстраняване на купения вот

Властите трябва да работят по-активно за отстраняване на купения вот и да подобрят правната рамка за провеждане на предизборна кампания, заяви в интервю за БНР Нина Суомалайнен, ръководител на мисията от наблюдатели от Службата за демократични институции и права на човека на Организацията за сигурност и сътрудничество в Европа. Според..

публикувано на 03.10.22 в 18:37

В 176 от 269 секции в Ловешка област ще се гласува машинно

В област Ловеч на предстоящите на 14 ноември избори за президент и вицепрезидент и народни представители в 176 от общи сформираните 269 секции ще се гласува машинно. Това стана ясно на проведената днес работна среща, свикана от областния управител на Ловеч Светослав Славчев, с  участието на директора на ОДМВР – Ловеч Станислав Великов и председателя на..

публикувано на 11.10.21 в 21:53

Гласуване по настоящ адрес в изборите на 27 октомври 2024 г.

Гласуване на избиратели с увреждания в изборите на 27 октомври 2024 г.

Кой има право да гласува в изборите на 27 октомври 2024 г.

Гласуване с хартиена бюлетина в изборите на 27 октомври 2024 г.

Гласуване с машина в изборите на 27 октомври 2024 г.

Българско Национално Радио

София, бул. "Драган Цанков" 4

02 93 361

СЪВЕТ ЗА ЕЛЕКТРОННИ МЕДИИ

Адрес: гр. София, бул. "Шипченски проход" 69
Тел: + 359 2 9708810
Факс: + 359 2 9733769
E-mail: office@cem.bg
www.cem.bg

Общи условия за използване на сайта | Политика за поверителност | Политика за "бисквитки"