Около 5000 сигнала за нелоялни практики в онлайн търговията е получила за 2021 година Комисията за защита на потребителите. Това са около 25 % от всички получени сигнали, каза в интервю за Радио Кърджали председателят на Комисията Иван Френкев. С промените от тази година в Закона за защита на потребителите санкциите, които се налагат на нелоялните търговци достигат до 70 000 лв.
В голяма част от случаите в отправените към потребителите предложения за покупка се съдържа невярна и подвеждаща информация, включително подтикване към бързо взимане на решение за покупка, посочи Френкев. Почти няма сфера в търговията и услугите, която да е подмината от нелоялните практики. Има случаи дори на доказани такива в реклами на финансови институции. Измамниците не са пропуснали да се възползват от страховете на хората по време на пандемията, още повече че ситуацията увеличи многократно продажбите чрез интернет. Един от много фрапиращите случаи е например предлагането на лепенки за лечение на коронавирус, продукти, които засилват отслабената имунна система и подпомагат лечението при ковид, продажбата на продукти с предпазващи лечебни свойства.
Най-честата грешка, която хората правят при онлайн пазаруването е да изпуснат 14-дневния срок за отказ от поръчката. „Важно е да се знае, че отговорността да се докаже упражненото право на връщане е на потребителя, поради което нашият съвет винаги, когато имаме такива случаи, е искането за отказ от поръчка да бъде изпратено писмено, за да може после да се докаже“, подчерта председателят на КЗП.
Не са редки случаите, когато хората пазаруват от случайни търговци, за които са узнали от социалните мрежи и изскачащи прозорци, каза още той. „Добре е да се разчита на безопасни сайтове. Те трябва да имат катинарчето или ключ, за да се знае, че са защитени. Да се проверят задължително условията за връщане и данните за търговеца. Това е много важно. На сайта трябва да има данни, обявени за търговеца – физически адрес, име на фирмата, телефон за контакти, e-mail адрес, форма също. Тези неща са изключително важни, защото трябва потребителят да има възможност да упражни правото си на отказ, ако не е доволен от стоката“, допълни Френкев.
Първото, което потребителят трябва да направи, ако попадне на нелоялен търговец, е да поиска от него да изпълни задълженията си. Ако не откликне в разумен срок, например седем работни дни, тогава трябва да се обърне към Комисията за защита на потребителите, да подаде сигнал, в който да предостави възможно най-много информация и данни за нарушението.
Нарушителите могат да бъдат санкционирани по Закона за защита на потребителите. „Когато има установена нелоялна търговска практика с влязла в сила заповед на Председателя, потребителят има право да развали договора с търговеца и предявяване на съдебни претенции“, обясни Иван Френкев.
Цялото интервю можете да чуете в прикачения звуков файл.
Д-р Фикри Гюлестан счита, че разцеплението в ДПС е оздравителен процес. Пирова е победата на "ДПС - Ново начало" при регистрацията, заяви той пред Радио Кърджали. Тази пирова победа няма да работи в дългосрочен план. За регистрацията на "ДПС - Ново начало" д-р Гюлестан казва, че мачът е бил свирен по-рано. И глухият, и всеки нормален гражданин знаят как..
86,6 литра е най-голямото количество дъжд, което е паднало за изминалото денонощие в област Кърджали. То е измерено в Кирково. Това съобщи за Радио Кърджали Красимир Христов - дежурен метеоролог в Хидрометеорологичната обсерватория в Кърджали. В Джебел измереното количество за 24 часа е близо 27 литра, в Ардино 40 литра, в Крумовград 16, каза..
Три дървета са отсечени от строителна фирма на ул. "Брацигово" в кв. "Студен кладенец" в Кърджали, сигнализира нашият слушател Димитър Димитров, който живее там. Според него това е станало без необходимите разрешителни от страна на община Кърджали. И трите дървета са на възраст над 50 години и са можели да бъдат запазени. Две от тях са общинска..
Централният съвет на „Движението за права и свободи“ ще заседава след като президентът Румен Радев подпише указа с датата на предсрочните избори. Това каза в ефира на Радио Кърджали областният председател на партията Ресми Мурад. Актуалната политическа ситуация в страната е била във фокуса на разговорите на Областния съвет на ДПС и..
Пророчество на повече от 300 години вещае превръщането на южните Балкани в пустиня заради температурни катаклизми и засушаване. Предсказанието се свързва с гръцки светец и се разпространява сред мюсюлманите - алиани в Източните Родопи , където в последните години десетки села страдат от липса на питейна вода. За повече от 30 милиона години Източните..
Успешна коалиция не се създава от днес за утре, трябва да се извърви дълъг път. ДПС е нужно за политическата стабилност в страната. Обединението в ляво категорично ще се случи с инициативността и новите идеи на младите, опирайки се на опита на по-възрастните. Това са част от акцентите в интервюто, дадено специално за Радио Кърджали от президента..
Превалявания
Облачно
Предимно облачно
Променлива облачност; възможно е да превали
