Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Павлин Кръстев за политическата криза

Според депутатът от Алианса за права и свободи - Павлин Кръстев вариантът за съставяне на правителство е да бъде приет този кордон около Делян Пеевски. Той обаче отправи апел към Конституционния съд в най-скоро време да се събере и вземе решение за връщане правата на президента да избира служебния кабинет и служебния премиер: “Политически..

публикувано на 21.11.24 в 16:50

Златоград чества Освобождението си

Община Златоград отбелязва своя празник! Една от най-ярките дати в историята на Златоград е 21 ноември – Денят на Освобождението от многовековното османско владичество. На тази дата златоградчани отдават почит с поднасяне на венци и цветя на паметниците на загиналите за Освобождението на Златоград. В личния си профил във фейсбук кмета на родопския..

публикувано на 21.11.24 в 15:41

„Лешникотрошачката“ открива празниците в Хасково

Коледно-новогодишните празненства в Хасково започват още през ноември. Красивото начало на най-светлите празници в годината ще бъде поставено от Балетна школа „Алегро“ към ОП „Младежки център“ Хасково. Община Хасково поднася изящен подарък на всички ценители на балетното изкуство и представя за втори път балета „Лешникотрошачката“. Красивите момичета и..

публикувано на 21.11.24 в 15:05

ВСС откри нова процедура за избирането на председател на ВАС

Мнозинството във Висшия съдебен съвет откри нова процедура за избор на председател на Върховния административен съд.  До решението се стигна след едночасов спор за това има ли процедурно и законово право и морална легитимност орган с изтекъл мандат да  избира така наречените "трима големи в съдебната система". По време на обсъждането се и до размяна на..

публикувано на 21.11.24 в 14:27

До 31 декември родителите могат да заявят данъчни облекчения за деца чрез работодателя си

Родителите, които искат да се възползват от данъчни облекчения за деца или за деца с увреждания чрез работодателя си, трябва да подадат необходимата декларация до 31 декември 2024 г. . Процедурата по подаване е стартирала от 30 октомври 2024 г. и предоставя възможност работодателят да възстанови съответния данък в срок до края на януари 2025 г. ,..

публикувано на 21.11.24 в 14:23

ИТН преговаря с БСП за подкрепа за избора на председател на Народното събрание

По инициатива на левицата, се провежда среща между ръководствата на БСП и ИТН. депутатите от БСП вчера не подкрепиха кандидатурата на Силви Кирилов от "Има такъв народ" за председател на Народното събрание.  Съпредседателят на ПП-ДБ Кирил Петков заявява, че истинската цел на лидера на ГЕРБ Бойко Борисов е  да забави толкова започването на парламента,..

публикувано на 21.11.24 в 12:32
главен комисар Александър Джартов

29 екипа на пожарната отстраняват щетите от силния вятър в страната

Директорът на Главна дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението"- главен комисар Александър Джартов, съобщи че 29 екипа на пожарната работят в цялата страна и отстраняват щетите нанесени от силния вятър. А к ъм днешния ден - общо 66 сигнала са подадени в страната, като най-често са били подавани единични сигнаали за паднали дървета и клони...

публикувано на 21.11.24 в 11:49