Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Валута за над 100 000 лева откриха в кабината на товарен автомобил на МП Капитан Аднреево

Митническите служители на Митнически пункт Капитан Андреево откриха недекларирана валута за над 100 000 лева в седалките и таблото в шофьорската кабина на товарен автомобил. Товарната композиция с чужда регистрация пристига на МП Капитан Андреево на 9 август на изходящо трасе от страната към РТурция. В зоната за митнически контрол водачът,..

публикувано на 11.08.25 в 16:19

Първи потвърден случай на СПИН за тази година е регистриран в РЗИ-Кърджали

Първи потвърден случай на ХИВ-СПИН за тази година е регистриран в Регионалната здравна инспекция в Кърджали. Това се случва в момент, когато здравната институция провежда лятната си Анти-СПИН кампания от първи до 31 август, в която всеки, който желае, може да се изследва анонимно, каза д-р Кадрие Христова, директор на дирекция "Надзор на заразните..

публикувано на 11.08.25 в 16:06
Снимката е илюстративна, архив.

Шарка по животните в Крумовградско, евтанизирани са над 250 овце

Първично огнище на шарка по дребните преживни животни бе установено от ветеринарните власти в животновъден обект в крумовградското село Чернооки. След лабораторно проверени проби 258 овце са евтаназирани с цел предотвратяване разпространението на заразата. Днес Областната епизоотична комисия, ръководена от заместник областния управител Кадир Муарем,..

публикувано на 11.08.25 в 14:51

Пет случая на хулиганство и насилие разследва полицията в Кърджали

Полицията в Кърджали разследва пет случая на хулиганство и насилие, станали през почивните дни. Две са проверките срещу мъже, нанесли телесна повреда на жени в условията на домашно насилие. И двата случая са от неделя В друг случай проверката е срещу жител на Кърджали, който на 9 август около 20.00 ч. в жилищен блок в кв.Възрожденци е отправил закани за..

публикувано на 11.08.25 в 14:17

Бойко Синабов: Таван на надценката за всички храни, внос - само при нужда

100% от месото, млечните продукти, зеленчуците, предлагани в големите търговски вериги у нас да са българско производство. За това настояват производители. Асоциация "Обединени български животновъди“ ще защитава и искането си за таван на търговските надценки на всички храни. Към момента това не е залегнало в законопроекта за веригата на..

публикувано на 11.08.25 в 14:16

Заловиха 700 кг марихуана на Капъкуле

Турски митничари са заловили 700 килограма марихуана, при опит да бъде вкарана в страната от България, съобщава БТА, като цитира вестник "Милиет". Голямото количество канабис е било укрито в камион с турска регистрация, натоварен с бидони с боя, спрян на граничния пункт Капъкуле и претърсен с помощта на тренирани кучета.  Операцията е..

публикувано на 11.08.25 в 13:51

Чудотворната икона Пресвета Богородица – Златна ябълка пристига в Хасково

Негово Високопреосвещенство Пловдивският митрополит Николай ще донесе в Хасково чудотворната икона Пресвета Богородица – Златна ябълка На 13 август 2025г. от 18,00 часа в храм "Успение Богородично" митрополит Николай ще отслужи празнична вечерня с Молебен канон на Пресвета Богородица, а преди службата ще внесе в църквата чудотворната икона..

публикувано на 11.08.25 в 13:19