Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Няма новооткрити болни от туберкулоза в рамките на Седмицата на отворените врати в Кърджали

Двадесет и един човека са се възползвали от възможността за безплатен преглед за туберкулоза в рамките на Седмицата на отворените врати, която се проведе от 15-сти до 19-сти септември. „За щастие нито един от прегледаните не е бил диагностициран с това заболяване или с други проблеми на дихателните пътища, обобщи д-р Диана Вълчева,..

публикувано на 23.09.25 в 16:26

КТ "Подкрепа" е за минимална заплата от 1213 лв. от догодина

В специално становище Конфедерацията на труда "Подкрепа" дава принципната си подкрепа за предложението на правителството минималната работна заплата от 1 януари догодина да бъде 1213 лева, или 620,20 евро. В четвъртък започват официалните обсъждания с бизнеса и синдикатите на проекта на правителствено постановление за новия размер на МРЗ. От..

публикувано на 23.09.25 в 15:11

Кърджалийски села оцеляват чрез сондажи

Кризата с водоснабдяването в страната се задълбочава с всяка изминала година. Регионът на Кърджали е сред силно засегнатите. Заради намаления дебит на водоизточниците в редица населени места е въведен режим на водоподаване. В борбата с безводието хората все по-често разчитат на сондажи. Десетки домакинства изграждат собствени водоизточници, за да..

публикувано на 23.09.25 в 13:55

С "Ден на отворените врати" ще започне учебната година в ОДК-Кърджали

С "Ден на отворените врати" ще започне новата творческа учебна година в ОДК-Кърджали. Колективът на детския комплекс кани децата, учениците и техните родители на 27 октомври, събота, от 10 часа, да се запознаят с работата на предлаганите клубове и школи и с техните ръководители. И през тази учебна година ОДК предлага занимания в разнообразни клубове..

публикувано на 23.09.25 в 12:37

Електронното ученическо досие среща затруднения

Въвеждането на дигитални здравни карти за ученици и деца в детски градини среща сериозни затруднения. Оказва се, че много от медицинските сестри в учебните заведения нямат нужните компютърни умения, а някои дори нямат електронна поща. В момента тече процес по издаване на електронни подписи, за да получат достъп до системата. Въпреки трудностите,..

публикувано на 23.09.25 в 12:31

За първи път Кърджали е домакин на Пътуващия фестивал на науката

За първи път Кърджали е домакин на Пътуващия фестивал на науката. Еднодневният форум се провежда днес в театъра в Кърджали през целия ден. На него  водещи и млади учени ще представят програма от събития в две направления - за деца и ученици, и за възрастни. Фестивалът се организира от Фондация "Красива наука", заедно с основните си партньори от..

публикувано на 23.09.25 в 09:40

Времето - есен през нощта, лято през деня

12 градуса е била температурата тази сутрин в Кърджали и Хасково, с градус повече - 13, е измерена в района на Смолян Днес ще бъде предимно слънчево. Ще духа слаб до умерен вятър от изток-североизток. Максималните температури ще бъдат между 27° и 32°. В района максималните температури ще достигнат в Кърджали и Хасково около 30 градуса, в Смолян - 24...

публикувано на 23.09.25 в 09:25