Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пловдивчани недоволни от лошо покритие и подвеждащи договори на мобилните оператори

| обновено на 22.07.16 в 16:46

Пловдивчани масово се оплакват  от неуредици с мобилните оператори, заради неясни и подвеждащи условия в договорите. Друг проблем е лошото  покритие  в някои населени места в региона. Това стана ясно на днешната среща на председателя на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков с кметове и граждани, в рамките на открита приемна в Областната управа. 

Най-честите жалби визират  практиките на телефонните оператори да вмъкват дребен шрифт на незабележими места в контрактите и трудно разбираемата терминология.  Това често води до неприятни изненади, когато се окаже, че абонатите изведнъж получават допълнителни и скъпи услуги, които са нелоялно завоалирани особено в честите  рекламни промоции, добави Веселин Божков. 

Снимка
Снимка
Въпреки че операторите вече са заставени да разясняват подробно предложенията си, потребителите трябва много внимателно да четат буквално всяка дума в договорите, защото след тяхното подписване, те стават неоспорими, предупреди шефът на Комисията по регулиране на съобщенията. 

Заради пречки при прехвърляне към друг контрагент, със запазване на същия номер,  в Пловдивска област комисията е наложила  4 глоби на оператори в максималния размер от 60 хиляди лева, посочи Веселин Божков. 

В национален мащаб най-много – 40% от жалбите са срещу М-тел, следвани с 34% от Виваком, 14 на сто спрямо Теленор, а най-малко са протестите  срещу Булсатком, представляващи около 1 процент от подадените сигнали. Това обаче не означава, че всички те са основателни, тъй като след проверките реални се оказват  само 65% от тях, уточни Веселин Божков. 

Като цяло обаче, по отношение качество на мобилните услуги и интернет  стоим по-добре от почти всички европейски страни. Безспорен факт е, че България е в първата четворка в световен мащаб по скорост и качество на интернет връзката, а в Европа отстъпваме само на Естония, изтъкна председателят на Комисията по регулиране на съобщенията. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Още от категорията

На Светли вторник се почита Света Богородица

На Светли вторник се отдава почит на Света Богородица. Българският патриарх Даниил ще оглави служба в Роженския манастир по повод честването на чудотворната икона „Света Богородица Портаитиса“. Иконата на Света Богородица, наречена още Портаитиса или Вратарница, е копие на Светогорската чудотворна икона от Иверския манастир. Тя се намира в  Роженския..

публикувано на 22.04.25 в 10:06

Представят възможностите пред бизнеса в космическия сектор

Министерството на иновациите и растежа и Европейската космическа агенция ще проведат първа информационна сесия в Пловдив. Събитието ще открие Георги Ангелов, заместник-министър на иновациите и растежа. В рамките на сесията ще се представят възможностите пред бизнеса за развитие в космическия сектор, както и насоки за участие в предстоящите за 2025..

обновено на 22.04.25 в 10:07

Природонаучният музей празнува Деня на Земята

Регионалният природонаучен музей в Пловдив организира за 14-ти път традиционния фестивал „Млада синя Земя“. В Деня на Земята във фоайето на музея публиката ще има възможност да види над 15 участия на деца от детски градини, училища и читалища в Пловдив, със специално подготвени за фестивала танци, песни и музикални изпълнения.    Във фестивалния..

обновено на 22.04.25 в 10:07

ЕВН започва спиране на парното

От днес EVN Топлофикация обявява край на отоплителен сезон 2024/25 г. в Пловдив. Започва спиране на топлоподаването в града. Изключването на съоръженията ще се извърши поетапно в рамките на няколко дни. Спирането на парното е съгласно условията, посочени в Наредба за топлоснабдяването – „средната денонощна температура на външния въздух в три..

обновено на 22.04.25 в 10:07

Община Раковски скърби за кончината на папа Франциск

С дълбока скръб научих новината за кончината на Светия отец папа Франциск – духовен водач, символ на доброта, смирение и човечност. Това написа във фейсбук кметът на община Раковски Павел Гуджеров.  В общината днес бе обявен ден на траур в памет на папа Франциск, добави той пред Радио Пловдив.  Упокойни молитви ще бъдат прочетени още тази..

обновено на 21.04.25 в 17:43