Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

В мрежата клиентът е най-добрият инспектор

Електронната търговия може за някого да създаде повече капани, отколкото за някой друг, ако  той не си познава правата и не се възползва от тях. Попадането „в капан“ зависи от всеки от нас. 

Това заяви Богомил Николов от Българска национална асоциация „Активни потребители“ за все по-популярното  по време на коледния сезон онлайн пазаруване, неговите преимущества и рисковете, които то носи. По думите му ние често ставаме жертви на „голямото“ намаление от „минус 50%“, когато бързаме веднага да реагираме с покупка. Истината, че трябва да действаме с разума си и културата на потребление винаги е била необходима при всички форми на търговия. Без  такава култура  човек не може да защити интереса си на потребител и да си  купи стоката, която е най-изгодна за него. Като елемент от тази култура Николов посочи, че клиентът  трябва да е запознат със задълженията и на търговеца,  като провери дали  той е посочил физически адрес. Ако няма такъв адрес, онлайн търговецът ще попречи  клиентът да упражни правото си да върне в 14-дневен срок стоката, ако не е доволен от нея.

По думите на Николов посочването на неверен  физически адрес е огромно нарушение, което вероятно би струвало целия бизнес на търговеца и затова подобни случаи са рядкост. Популярно е обаче търговецът „да забрави“ да публикува адреса си и така да възпрепятства връщането на покупката.

Най-важен за клиента е не процентът на намалението, а цената на дадения продукт и за да разберем, дали тя е изгодна, трябва да се научим да я сравняваме с подобни пазарни аналози и с други търговци, подчерта Николов. Интернет дава добра възможност за подобна проверка, която ще покаже реално дали цената е реална или „надута“. Време е да свикнем с мисълта, че качеството на търговията в огромна степен зависи от нас и ние – клиентите, сме си най-добрият инспектор, подчерта Николов.

 Повече чуйте от звуковия файл. 


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Още от категорията
Страхил Делийски

Основната цел на правителството е просто да съществува

Първи вот към кабинета „Желязков“ ще гласуват депутатите. Какъв смисъл има от него, след като дори и вносителите от „Възраждане“ ясно признават, че няма да мине?  Според политолога  Страхил Делийски  невинаги крайната цел на вота на недоверие е сваляне на правителството. По думите му той е един от инструментите на опозицията да наложи някаква..

публикувано на 03.04.25 в 11:04

Обезопасен е районът на срутената стена при Небет тепе

Обезопасен е районът при срутената подпорна стена в източната част на Небет тепе и не се налага ограничаване на достъпа до археологическия комплекс. Това каза в предаването  "Точно днес" на Радио Пловдив кметът Костадин Димитров.  След първоначалните разговори предстои среща със специалисти и археолози, за да бъде обсъдено какви действия ще бъдат..

обновено на 03.04.25 в 08:37

Вотът на недоверие е преброяване на евроскептичните сили в НС

В четвъртък в 13:45 часа ще бъде гласуван дебатираният в сряда вот на недоверие към кабинета "Желязков" за провал във външната политика. Според политолога Теодора Йовчева не толкова дебатите в зала, колкото брифингите в кулоарите на Народното събрание са били показателни за отношението на партиите към вота.  При дебатите се видя категорично, че..

публикувано на 02.04.25 в 15:57

Справедлива присъда за Петър Чернев иска бащата на Адриан

В деня на националният протест пред Съдебните палати в Пловдив, София, Варна и Стара Загора срещу педофилията и престъпленията срещу деца, бащата на 5-годишния Адриан, малтретиран от пастрока си в Пловдив заяви, че протестите са го изненадали приятно и коментира, че хората се събуждат.  Венислав Алексиев е категоричен, че постановената от..

публикувано на 02.04.25 в 15:26

Самотен баща търси подкрепа след пожар в апартамент

42-годишният Атанас Бодуров търси подкрепа за възстановяване на жилището, в което доскоро са живели заедно с 10-годишната му дъщеря Даниела.  През март част от жилището им на ул. "Димо Хаджидимов" в пловдивския квартал "Кючюк Париж" е изпепелено от пожар, предизвикан от включен в ел. мрежата разклонител. Унищожени са мебели, климатик, голяма..

публикувано на 02.04.25 в 14:57