Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

В мрежата клиентът е най-добрият инспектор

Електронната търговия може за някого да създаде повече капани, отколкото за някой друг, ако  той не си познава правата и не се възползва от тях. Попадането „в капан“ зависи от всеки от нас. 

Това заяви Богомил Николов от Българска национална асоциация „Активни потребители“ за все по-популярното  по време на коледния сезон онлайн пазаруване, неговите преимущества и рисковете, които то носи. По думите му ние често ставаме жертви на „голямото“ намаление от „минус 50%“, когато бързаме веднага да реагираме с покупка. Истината, че трябва да действаме с разума си и културата на потребление винаги е била необходима при всички форми на търговия. Без  такава култура  човек не може да защити интереса си на потребител и да си  купи стоката, която е най-изгодна за него. Като елемент от тази култура Николов посочи, че клиентът  трябва да е запознат със задълженията и на търговеца,  като провери дали  той е посочил физически адрес. Ако няма такъв адрес, онлайн търговецът ще попречи  клиентът да упражни правото си да върне в 14-дневен срок стоката, ако не е доволен от нея.

По думите на Николов посочването на неверен  физически адрес е огромно нарушение, което вероятно би струвало целия бизнес на търговеца и затова подобни случаи са рядкост. Популярно е обаче търговецът „да забрави“ да публикува адреса си и така да възпрепятства връщането на покупката.

Най-важен за клиента е не процентът на намалението, а цената на дадения продукт и за да разберем, дали тя е изгодна, трябва да се научим да я сравняваме с подобни пазарни аналози и с други търговци, подчерта Николов. Интернет дава добра възможност за подобна проверка, която ще покаже реално дали цената е реална или „надута“. Време е да свикнем с мисълта, че качеството на търговията в огромна степен зависи от нас и ние – клиентите, сме си най-добрият инспектор, подчерта Николов.

 Повече чуйте от звуковия файл. 


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Още от категорията
дестилерия

Ограниченията за варене на ракия ще доведат до протести

Промените в Закона за виното и спиртните напитки засягат не само любителите на домашно вино, но и на ракията собствено производство. Измененията предвиждат ограничаване на варенето на високоспиртната напитка до 30 литра, но само, ако суровината е собствено производство.  Собственикът на дестилерия в Асеновград Георги Червенков, който е и член на..

публикувано на 19.09.25 в 11:33

Опозицията обезсмисля самата процедура по вот на недоверие

Петият вот на недоверие към кабинета, който ще се гласува днес, беше абсурдно подготвен със слаби и аматьорски мотиви, коментира заместник- председателят на ПГ на ИТН Станислав Балабанов. По думите му опозицията не само не е по- единна, но дори в хода на дебата е показала различни позиции.  "Ако може те завладеят държавата - ще е най- добре" - така са..

публикувано на 18.09.25 в 10:31

120 заведения от Пловдив се включват в „Нощ на Ангелите“

Инициативата „Нощ на Ангелите“ продължава и в деня на Вяра, Надежда и Любов, в който 120 заведения в Пловдив ще дарят процент от оборота си. Третото издание на благотворителния фестивал, който се проведе от 12 до 14-ти септември постави рекорд от предходните издания със събрана сума от над 266 000 лв. „Тази година благотворителните..

публикувано на 17.09.25 в 10:46

Вотът на недоверие за първи път обединява цялата опозиция

За първи път имаме вот на недоверие, който ще консолидира цялата опозиция. Падането на кабинета или крепенето му зависи изцяло от гласовете на малките партньори – ИТН и БСП. Това заяви депутатът от Продължаваме промяната – Демократична България  Йордан Иванов в деня на дебатите по петия вот на недоверие към кабинета на Росен Желязков на тема..

публикувано на 17.09.25 в 10:45

Около 40% от репродуктивните проблеми са с ендокринна основа

Факторите за репродуктивни проблеми са много, но най-честите са ендокринните заболявания. Това заяви в интервю за Радио Пловдив доктор Екатерина Бабаданова от Клиниката по ендокринология и болести на обмяната към УМБАЛ „Свети Георги“, където днес и утре се провеждат безплатни прегледи за мъже и жени с репродуктивни проблеми, които са част..

публикувано на 17.09.25 в 10:10