Нови правила на ЕС гарантират това лято по-добра защита на 120 милиона летовници. От 1 юли пътниците, които резервират пакетни туристически дестинации, ще се възползват от по-големи права като потребители - включително връщане на пари, отмяна, получавана информация и др.
Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център, подчерта, че правилата в директивата се отнасят за по-голяма група почивки, не само предварително договорените, а и свързаните пътувания.
Защитата важи на територията на целия ЕС, независимо къде почиваме - в съюза или в трета страна. И сега е възможно увеличение на цената на договора, при особени и ясни обстоятелства - при резервация преди година се случва повишение на горивата, промяна на валутни курсове и т.н. Досега това бе допустимо, но отсега нататък ще бъде доста по-ограничено, до 20 дни преди почивката. След този срок туристът ще има право да се отказва, коментира Арсенов.
Особено наболял проблем е мястото, където ще заминаваме, да има някакво извънредно обстоятелство - терористична атака, природно бедствие като наводненията преди дни в Гърция и т.н. В такива случаи туристът може да се откаже и да му бъдат върнати парите при пакетна почивка и при предупреждение от страна на държавните власти. Може и да се презавери почивката за друга дата, посочи специалистът.
Тези правила важат и при купуване на самолетни билети, дори за нискотарифни полети. При отмяна на полет на пътниците се полагат настаняване в хотел и храна. Самият туроператор трябва да ни съдейства да си получим полагаемите грижи от авиокомпанията.
Това важи и когато туроператорът фалира, подчерта Игнат Арсенов.
Заради честите жалби, свързани с издаване на визи или здравни изисквания в някои страни, тази информация вече е залегнала в новите правила на ЕС. Това е в сила и за трети страни, като туроператорът задължително трябва да ни съдейства, дори при т. нар. свързани пътувания, обясни експертът.
Цялото интервю на Антония Попова с Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център, е в прикачения файл.
Ружка Генова е наш гост в първата седмица на март 2025 година. В края на 2022 година международната майсторка по шахмат бе обявена за училищен ръководител №1 от Министерството на младежта и спорта. Ружка Генова е директор на Спортно училище „Васил Левски“- Пловдив от 1 юли 2019 година, преди това от 2001 до 2013 година е била заместник-директор..
Европа обяви план за най – мащабното превъоръжаване от Втората световна война насам. Милиарди заеми за оръжие. А идеята на първата европейска общност – Европейската общност за въглища и стомана, бе недопускане на нова война и гарантиране на Световен мир. След 75 години Обединена Европа се готви за война. Същевременно, вече няколко..
Отбрана за сметка на кохезионните фондове? Какво ще се случи с парите по Плана за възстановяване и устойчивост? Ще разреши ли Европа неусвоени от България средства да се използват за отбрана? И как всичко това ще се отрази на страната ни - темата коментира в програма "Ден след ден" икономическият анализатор Кузман Илиев, лидер на партия "България..
Създаването на държавни магазини за български храни в пощите с надценки до 10%. Мисия възможна ли е идеята на Делян Пеевски, която ще се вкара между двете четения на бюджета? Търсим коментара на социолога Кънчо Стойчев , който е член на Съюз „Произведено в България”. Кънчо Стойчев смята, че подобна посока на мислене е правилна. "Още преди 20 години..
Решенията за новата политика на ЕС в областта на сигурността се взимат от същите хора, които преди 5 години със същата тържественост приеха Зелената сделка, а посля я отмениха, така че съм много хладно настроен и скептичен за това, което сега се предприема, коментира последната среща за Украйна в Брюксел политологът Тончо Краевски. Виждаме голяма..
Ясно
Разкъсана облачност