Близо 15 хиляди телефонни консултации са направени през 2017 година на "горещия телефон" на Националната здравноосигурителна каса. Това е първият безплатен номер за граждани в страната, припомнят от Касата.
На номер 0800 14 800 всеки работен ден гражданите търсят информация по въпросите на здравеопазването и здравното осигуряване.
Времетраенето на една консултация е 5 минути, след което връзката автоматично прекъсва. В случай че за определените 5 мин. не е предоставена необходимата информация, телефонът може да се избере отново.
