„Няма да оставим никого на улицата”, казаха от Центъра за кризисно настаняване на бездомни хора в квартал „Захарна фабрика” в столицата. В най-студените дни центърът работи денонощно. В момента капацитетът му е превишен, но той е в готовност да приеме още нуждаещи се. От 1 декември до 31 март всяка година се осигуряват отоплени стаи, легла, закуска и вечеря на застрашени от премръзване хора, които живеят на улицата. Ако температурите останат ниски, бездомните могат да намерят убежище там, докато климатичните условия не се подобрят. За условията в центъра разговаряме с директора Драгослава Лунджова:

Всеки, който желае, може да потърси помощ в Центъра за настаняване на бездомни лица. Всяка вечер мобилни екипи към Столична община правят обходи, за да издирват бездомни лица, които при необходимост да бъдат извозени или до общинските болници, или до центъра. Въпреки запълнения капацитет, даже с 40 човека отгоре, сме в готовност да приютим още бедстващи. Правим всичко възможно всеки гражданин на столицата да получи подслон и подкрепа.

Двата кризисни центъра в София разполагат със 170 места, които са запълнени, но при нужда там могат да се приютят още около 60 човека, които ще бъдат настанени на походни легла. Условието за приемане в Центъра за кризисно настаняване е бедстващото лице да има документ за самоличност. Въпреки това се правят изключения за лица без документи. На тях им се позволява да останат в центъра, като се задейства процедура за издаване на лична карта. Как се чувстват самите хора, които намират убежище в Центъра за кризисно настаняване на бездомни хора?

Засега няма никакви оплаквания. Всеки казва, че е доволен от това, че има къде да пренощува, има възможност да се изкъпе, да полегне на чисти чаршафи, да му бъде предоставена топла вечеря и закуска. В най-студените дни работим денонощно като осигуряваме и обяд на хората – разказа Лунджова.

Някои бездомни хора обаче отказват да се приютят в Центъра за кризисно настаняване. На какво се дължи това?

За съжаление практиката показва, че има и такива случаи. Някои хора не желаят да отседнат при нас. Получаваме много сигнали в контактния център към Столична община от граждани, които са видели бездомни на улицата. Правим много усилия заедно с мобилните екипи, с общинска полиция, дирекция „Социално подпомагане“. Тези хора са преценили, че такъв начин на живот е удобен за тях, колкото и странно да звучи, и не желаят да използват услугите на центъра. Всяка социална услуга, която се предлага в цялата страна, става само с изричното съгласие на лицата. Наистина правим много, за да накараме тези хора да имат подслон, да ни разкажат своята житейска история. Търсим начин да им окажем съдействие и помощ – коментира Драгослава Лунджова.