Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Дефектни телефони на пазара

Снимка: ЕПА/БГНЕС

Близо 70% от подадените през миналата година жалби в Комисията за защита на потребителите - Шумен са за рекламации. В голямата си част те касаят битови уреди и мобилни устройства. Това каза пред Радио Шумен Владимир Герчев, главен инспектор в комисията.

Запазва се броят на по-голяма част на рекламации за услуги в крайните квартали на града и селата, където по думите му качеството на услугата значително се различава от това в града.

От шуменския клон на комисията коментират още, че напоследък се забелязва положителна тенденция към удовлетворяването на жалбите по рекламации, тъй като търговците били все по-стриктни в изпълнението на задълженията си.

Към момента търговецът решава как да се процедира със стоката, към която е предявена рекламация. У нас обикновено тя се ремонтира, тъй като това излиза по-изгодно на бизнеса, като срокът за отстраняване на дефекта при неизправната стока е 30 дни. След три неуспешни поправки потребителят има право да получи парите си обратно.

Нова европейска директива предвижда скоро самите потребители да имат право на избор дали търговецът да им замени дефектната стока или да я ремонтира. Новите правила ще обхванат както конвенционалната търговия, така и онлайн магазините.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Летни приключения в Шумен

Успешно приключи Детската академия за спорт и превенция в Шумен. В заниманията участваха над 250 деца В последния ден децата се запознаха с уменията на полицейското куче Дара, обучено да намира наркотици. Нейният водач Пламен Митев разказа на децата през какви етапи преминава обучението на четириногия полицай. Направена беше демонстрация по..

публикувано на 29.08.24 в 15:17
КОЦ - Шумен

Арнаудов повежда в конкурса за КОЦ-а

Д-р Свилен Арнаудов получи най-висока оценка - 5,17, за своята концепция, с която бе допуснат до следващия етап на конкурса за управител на Комплексния онкологичен център в Шумен. Той е досегашен шеф на КОЦ-а. Втори в надпреварата засега е д-р Румен Генов - специалист по онкохирургия, с 4,87.  Трети остава доц. д-р Кирил Киров - хирург в..

публикувано на 29.08.24 в 14:38

Първа проба в Мараш

Започва пробно водочерпене от извора в Мараш и отпушване на запушената тръба. Това съобщи днес зам.-кметът на община Шумен Даниела Русева. Изпомпването на водата ще продължи 72 часа на 9, 10 и 11 септември "Фирмата е потвърдила тези 3 дати. В същото време тя ще направи и пробно водочерпене на сондажа в село Друмево, който открихме като изоставен..

публикувано на 29.08.24 в 13:24

Шумен чака новите електробуси

Решението за закупуване на новите електробуси за Шумен  не беше обжалвано и влезе в сила. Те  ще обслужват 6 вътрешни градски линии, към които има и най-висок обществен интерес. Това каза зам.-кметът на община Шумен Даниела Русева. "Изтече срокът за обжалване, няма жалба. На 2 септември може да се сключи договор и да се изпрати възлагателно..

публикувано на 29.08.24 в 13:07
Младежки дом - Шумен

Цецо Елвиса ще пее в Младежкия дом

Концертът на Цецо Елвиса и неговият бенд, предвиден за 30 август, ще се проведе в залата на Младежкия дом, а не в Летния театър, съобщиха организаторите на събитието. Билетите важат без презаверка.  Певецът, музикантите от бенда и балета ще предложат на публиката пътешествие назад в миналото,   когато мелодиите разказваха истории и вдъхновяваха..

публикувано на 29.08.24 в 12:14

Все повече жертви търсят защита

Случаите на домашно насилие в Шуменско са се увеличили с 86 процента. Това показва статистиката на полицията. От началото на тази година са регистрирани 82 случая. За сравнение миналата година те са били 44. Данните бяха представени от директора на Областната дирекция на МВР старши комисар Георги Гендов. По думите му, ръстът е стряскащ.  Това нарастване..

публикувано на 29.08.24 в 11:56

Отново насилник на жена

43-годишен шуменец е в ареста за домашно насилие. Мъжът е нанесъл побой на 37-годишна жена, с която живее на семейни начала. Пострадалата е с лека телесна повреда, съобщават от полицията в Шумен.  Сигналът е приет малко след 20:00 часа снощи. Насилникът е задържан в Районното управление в Шумен за срок до 24 часа. Образувано е бързо производство...

публикувано на 29.08.24 в 11:21