Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Тръгват жалби срещу телекомите

Снимка: ЕПА/БГНЕС

Гражданите, които са получили смс-и от мобилните оператори, че месечната им такса се индексира имат пълното право да подават жалби до Комисията за защита на потребителите.

Телекомите имат право да повишават таксите само с допълнително писмено споразумание с клиентите си. Това е разписано в чл. 62б от Закона за защита на потребителите. Тези смс-и само уведомяват за предстоящата промяна в цените, а нарушението ще стане факт, когато абонатите получат своите фактури, обясняват специалисти.

„Всеки потребител, който се чувства с нарушени права е в правото да подаде жалба“ коментира ситуацията пред Радио Шумен Владимир Герчев, главен инспектор в Комисията за защита на потребителите- звено Шумен.

Жалбите се подават на място в звената на комисията в страната или в интернет страницата на институцията - https://kzp.bg/




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Реставрират уникална завеса

Реставрацията на уникалната възрожденска завеса, поставена на сцената в концертна зала още при откриването на читалище "Добри Войников" в Шумен, обсъждат председателят на културната институция Анатоли Стоянов и членовете на настоятелството с реставратора д-р Димчо Радев.  Димчо Радев има над 45 години опит в областта на консервацията и..

публикувано на 12.02.25 в 12:03

341 шофьори без книжка на пътя

341 шофьори без книжка са установени в Шуменска област през изминалата година. Статистиката показва, че някои от тях са непълнолетни или малолетни. Данните изнесе началникът на сектор „Пътна полиция“ главен инспектор Веселин Георгиев.  Броят на нарушителите без свидетелство за правоуправление се запазва висок през годините, вероятно защото..

публикувано на 12.02.25 в 11:57

Задържаха деца с нарковейпове

Трима непълнолетни са арестувани в Шумен за притежание и разпространение на вейпове с наркотични вещества. Това съобщават от шуменската полиция. След получена информация е извършена проверка в центъра на града на 10 февруари следобед. От непълнолетните са иззети устройства и течност, за които е имало данни, че съдържат наркотично вещество. Назначена е..

публикувано на 12.02.25 в 09:59

Обмислят санитарна сеч на платото

Работна среща във връзка със съхненето на насажденията от черен бор по стръмните склонове на Шуменско плато се проведе в община Шумен. Целта на разговора беше да се стигне до всеобщо решение за предприемане на действия.  Поради зачестяване на заболяването по дърветата в цялата страна експертите бяха единодушни, че гарантиран резултат ще дадат..

публикувано на 12.02.25 в 09:17
Язовир

Водата все още е мътна

Водата в населените места, които се водоснабдяват от язовир „Тича“, все още е с повишена мътност. Това съобщава Регионалната здравна инспекция изследване в Шумен на сайта си. Лабораторният контрол е проведен в периода 5 – 11 февруари, включително. От РЗИ препоръчват водата от чешмите в Шумен, Велики Преслав, с. Панайот Волово, с...

публикувано на 11.02.25 в 15:51

Награди на Орфей

Общо 6 награди "Лира на Орфей" спечелиха студенти от Шуменския университет на Международния конкурс за музикално, танцово и изобразително изкуство „Орфееви таланти“.  Надпреварата се състоя в  Академията за музикално, танцово и изобразително изкуство в Пловдив.  Четирите студентки от специалността “Педагогика на обучението по музика” получиха..

публикувано на 11.02.25 в 14:44

Вино и любов

Романтичен концерт „Вино и любов“ представят в страната джаз изпълнителят Васил Петров и сопраното Русалина Мочукова. На 13 февруари музикалният спектакъл със Симфониета Шумен под диригентството на маестро Владимир Бошнаков ще бъде в Шумен, на 14 февруари – в Разград, а на 15 февруари – в Добрич.  В програмата "Вино и любов" публиката ще се..

публикувано на 11.02.25 в 13:48