Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Скок от 46% при жалбите, свързани с резервации зад граница

Снимка: Уикипедия
Жалбите и запитванията, получени в Европейският потребителски център - България, през летния период са се увеличили с около 42%, спрямо същия период за 2016 година. От тях най-много са за проблеми, свързани с транспорта, като повишението тук е с 29% спрямо същия период за миналата година. Скок от 46% има и при жалбите и оплакванията, свързани с резервации и почивки в хотели и ресторанти зад граница, каза Игнат Арсенов-директор на Европейския потребителски център - България.

Освен това, Комисията за защита на потребителите представи резултатите от своята контролна дейност през летния сезон у нас - както по отношение на контрола на качеството на туристическият продукт, така и по-отношение на контрола в търговската мрежа, относно предлагани от търговците стоки и услуги на потребителите.

Като цяло по време на сезона са извършени над 11 000 инспекции на територията на цялата страна. И резултата се изразява в около 800 съставени акта. Тези актове обхващат както административни нарушения, така и забраната за нелоялните търговски практики. Конкретно за туристическите обекти са извършени над 6500 инспекции,съставените актове са около 500, заяви Димитър Маргаритов - председател на Комисията за защита на потребителите.

За този период са анализирани 2676 неравноправни клаузи в договорите с общи условия. 86 от тях са обявени за неравноправни в следните пазарни сектори: небанковите финансови институции, сферата на туризма, онлайн търговията, посредничеството при продажбата на недвижими имоти, електронни съобщителни услуги, както и договорите с общи условия на застрахователните компании. Направени са 477 инспекции на икономическите оператори, които предоставят продажба на стоки от разстояние. Констатират се нарушения като липса на информация за правото на отказ от покупката в 14-сет дневен срок, както и препятстване правото на отказ. Най-често жалбите на потребителите са свързани със забавяне на стоката и невъзстановяване на разходите, след упражняване правото на отказ, сподели Константин Райков - член на Комисията за защита на потребителите.

Кампаниите, по които Комисията за защита на потребителите ще извършва проверки през есента са: стоки и услуги, свързани с подготовката за новата учебна година и секторен анализ на типовете договори с общи условия на застрахователните дружества.

Още по темата - чуйте в звуковия файл.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Режисьорът Димитър Коцев - Шошо

Директорът на Народния театър защити институцията, която работи по съвсем ясни правила

Във всяко общество има лумпени. Тук се бяха събрали едни лумпени, които бяха насъскани политически от конкретни политически сили и сдружения за традиционно семейство, за историческа правда, за българщина. Тези хора са много ясни и много видими, коментира режисьорът Димитър Коцев - Шошо , който изрази бурно несъгласието си с протестиращите пред..

публикувано на 08.11.24 в 13:03
Столичният кмет Васил Терзиев.

Терзиев: Организаторите на протеста пред Народния театър ще бъдат глобени

Организаторите на вчерашния протест пред Народния театър "Иван Вазов" в София ще бъдат глобени, информира кметът Васил Терзиев. По думите му е абсолютно неприемливо провеждането на какъвто и да е протест, който не е мирен и застрашава реда и безопасността на софиянци, въпреки че е съгласуван със Столичната община. Прокуратурата се..

публикувано на 08.11.24 в 12:55

Цецо Елвиса и бенд ще представят вечните хитове на 60-те и 70-те

Цветелин Атанасов , по известен като Цецо Елвиса, заедно със своя бенд ще ни зарадват със златни хитове, български и световни от 60-те и 70-те години, които ще изпълнят в неговото шоу "Viva Las Vegas“ , разказа изпълнителят в предаването “Добър вечер, София“. „Заповядайте, да нажежим страстите до червено, защото наистина ще бъде голямо..

публикувано на 08.11.24 в 12:29
Hayes & Y

"Hayes & Y" представят новия си сингъл "EGO"

Излезе третия сингъл от предстоящия втори албум на българската група  "Hayes & Y" . Песента носи заглавието "EGO". Бандата прави парчето със заявката да е малко по-различно от останалите, но все пак да следва линията на предишните две, каза пред Радио София Благослав Анастасов от групата. "Искахме да е леко хорър, леко ретро усещане. За нас..

публикувано на 08.11.24 в 12:16

Пускат нова автобусна линия в София

Нова рингова линия тръгва по бул. "Тодор Каблешков" и ще свързва източните и южните квартали . Автобус 220 ще се движи на всеки 12 минути между "Левски-Г" и метростанция "Мизия" в кв. "Овча купел". Автобусът ще минава по основните артерии "Тодорини кукли", "Слатинска", "Г. М. Димитров", "Филип Кутев" и "Тодор Каблешков". С новата линия ще се..

публикувано на 08.11.24 в 12:06

Ивайло Попов, "За Земята": Досега реално нискоемисионната зона в центъра на София не работеше

Досега реално нискоемисионната зона в центъра на София не работеше, коментира пред Радио София Ивайло Попов от екип "Въздух" на екологичното сдружение "За Земята". Тя беше въведена преди две години, но реално не функционираше, каза той. "Предишната администрация не беше осигурила техническия контрол. Доколкото знаем това вече е решено и..

публикувано на 08.11.24 в 11:02

Няма задържани за снощните безредици пред Народния театър

Няма задържани за снощните безредици пред Народния театър "Иван Вазов" по време на протест срещу постановката "Оръжията и човекът", режисирана от Джон Малкович. Това обяви в интервю за БНТ министърът на вътрешните работи Атанас Илков. Той уточни, че няма пострадали протестиращи или зрители, дошли за спектакъла. Безредици пред Народния..

публикувано на 08.11.24 в 10:33