Базовите ботове са на базата на правила, но вече са разработени и по-сложни, при които вече се докосваме до темата за изкуствения интелект. Те се самообучават с времето, разговаряйки с клиентите, и подбират на базата на сложни алгоритми най-правилния отговор, обясни експертът Елица Стоилова пред Радио София.
Чатботовете могат да бъдат използвани навсякъде и за всяка компания, при която има повторяемост при обслужването на клиенти от гледна точка на въпроси и отговори. Според статистиката между 50 и 80% от въпросите, които клиентите задават, се повтарят всеки ден. да може да бъде облекчен персоналът от рутинните разговори и служителите да могат да обърнат внимание на тези клиенти, които реално имат нужда от човешка помощ, когато въпросите са по-сложни, подчерта Стоилова.
Елица Стоилова се завръща в България през 2017 г. след 20-годишна кариера в хотелиерството в една много далечна дестинация в Тихия океан - Марианските острови. Там тя се е занимавала с продажби и маркетинг, а през последните 5 години е била генерален директор на хотела. През цялата си кариера търси начин да реши проблема с комуникацията с клиентите. И тъй по това време не разполага с подходяща технология, която да и помогне, създава блогове, фейсбук страници, поддържа онлайн страницата възможно най-пълна, за да имат клиентите пълна информация, когато им потрябва. Сега тя вижда решението за редица проблеми при общуването с клиентите именно в чатбот технологиите.
12-годишно дете е с порезна рана след инцидент с осмокласник в софийско училище. От СДВР потвърдиха пред БНР за случилото се. Инцидентът е станал около 10 часа в училище в квартал "Христо Ботев". На място е изпратен екип на полицията. Случаят се изяснява.
Две премиерни прожекции ще има българският филм "Майката на Роза" в кино "Одеон" този четвъртък (23 октомври). Режисьор е Камелия Петрова, а сценарият е написан от актрисата Лора Декова. Оператор е Кирил Проданов, познат от "Ирина", "Клопка", "Три дни в Сараево", "Мрак" и други. "Актьорството е първото ми амплоа – не само не забравя..
Специалисти от Клиниката по дерматология за поредна година ще бъдат част от националната кампания “Отново в кожата си“, подкрепена от Българското дерматологично дружество, съобщават от Военномедицинската академия. В рамките на инициативата медиците от болницата ще извършват безплатни консултации през месец ноември, за които е н еобходимо..
Със златен приз “Лекар на годината 2025“ беше отличен проф. Николай Габровски. Наградата беше връчена от вицепрезидента Илияна Йотова, която присъства на Наградите на Българския лекарски съюз за принос в медицината. Церемонията по награждаването се проведе в Националния исторически музей снощи, съобщават от БЛС. Проф. Габовски е началник на Клиниката..
Студенти от Университета по архитектура, строителство и геодезия (УАСГ) са разработили концепции за останките на вила "Рустика", която се намира точно зад бл. 23 в кв. "Стефан Караджа" на район "Подуяне". Концепциите и идеите как миналото може да се вплете в съвременната градска среда ще бъдат представени на 22 октомври от 18:00 ч. в..
Продължава работата по ремонта на настилките около трамвайното трасе по бул. “Янко Сакъзов” в столичният район “Оборище”. Проектът включва два участъка от ул. “Сан Стефано” до бул. “Евлоги и Христо Георгиеви” и до ул. “Кракра”, с около 700 метра дължина. Предвижда се да бъде подменена 4000 кв. м настилка, като старият асфалт ще бъде сменен с нова..
Предвид интензивното застрояване в ж.к. "Малинова долина" през последните няколко години, е необходимо да бъде обезпечен с градски транспорт този нов квартал на града. Така пишат Виктор Чаушев - зам.-кмет, направление "Транспорт и градска мобилност", Петко Горанов - кмет на район "Студентски" и общинският съветник Симеон Ставрев в..
Предимно облачно
Променлива облачност; възможно е да превали