Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Соня Спасова от Европейския потребителски център

В сезона на апетитните онлайн отстъпки: Винаги проверявайте търговеца, от който пазарувате

Снимка: Архив

В периода на големите намаления преди Коледа, търговците са в надпревара за по-апетитни отстъпки и примамливи предложения. Потребителите обаче, не са застраховани към това да попаднат на некоректен онлайн търговец.

Ако сме решили да направим покупка е добре да отделим време и да проверим кой предлага конкретната стока, съветва Соня Спасова от Европейския потребителски център. Пред Радио София тя заяви, че най-честите оплаквания към тях за направени поръчки, които след това не са пристигнали.

"Тази стока може да бъде блуза за 20 евро или кола, за която някои хора да са дали 10 000 евро. Затова общият съвет, който може да се даде, е да проверите на кого ще дадете тези пари. В Европейския съюз всички търговци, които предлагат стоките си онлайн са задължени да дадат информация за себе си на сайта, за своята фирма, къде са регистрирани. Когато отворите един непознат сайт, от който никога не сте пазарували, потърсете първо това – коя е фирмата, как да се свържете с този търговец и начините за плащане", обясни Спасова.

Тя добави, че колкото повече информация е предоставена на сайта, толкова по-надежден е той. В случай на измама, когато пратката ни не пристига, трябва да се обърнем към полицията и към обслужващата ни банка, за да се направи оспорване на плащането, посъветва тя.

"Установили сме, че в една голяма част от случаите може да помогне на хората да си върнат парите. Това е, ако те са платили предварително с дебитна или кредитна карта", каза Соня Спасова.

Когато пазаруваме от платформи е добре да проучим и самият продавач, тъй като на този вид сайтове търгуват голям брой фирми. При попадане на нелоялни търговци, които са регистрирани в България, потребителите следва да се обърнат към Комисията за защита на потребителите. Ако става въпрос за търговец, който е регистриран в друга страна от Европа – Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, потребителите могат да се обърнат за съдействие към Европейския потребителски център, посочи Соня Спасова.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
чл.-кор. проф. д-р Николай Габровски

Всеки трети европеец страда от някакво заболяване или състояние, свързано с мозъка

Резултати от проведени анкети сред членовете на Българското дружество по неврология, Българското дружество по неврохирургия и Българската психиатрична асоциация бяха представени по време на медийното събитие „Мозъчното здраве – глобален приоритет“, организирано от Фондация „Съвет за мозъчно здраве“. На база на мненията на специалистите ще бъдат..

публикувано на 09.06.25 в 18:58

Форум, 09.06.25: Право на достоен труд и право на протест

В началото на новата седмица, седмичните коментатори са арх. Веселин Алексиев и Деян Драгиев, които заедно с водещата на коментарното предаване "Форум" Елена Пъневска обсъдиха следните теми: Социалните служби ще изготвят комплексна оценка за състоянието на възрастните хора от Дома в Ягода и Говедарци  - състоянието на този вид домове, доверието в..

публикувано на 09.06.25 в 18:25

Сточна гара става място за обмен на идеи, опит и вдъхновение за обновяването на културното наследство

Сточна гара става място за обмен на идеи, опит и вдъхновение за обновяването на културното наследство от шест европейски държави, съобщават организаторите. Събитието ще се проведе от 11 до 13 юни, а в рамките на тридневно безплатно обучение "Design Factory: културни пространства", където културни мениджъри, активисти и професионалисти ще се съберат,..

публикувано на 09.06.25 в 17:56

Студентите, специалност “Медицинска сестра“ и “Акушерка“, ще бъдат освободени от такси за обучение

От следващата академична година студентите в специалностите “медицинска сестра“ и “акушерка“ ще бъдат освободени от такси за обучение. Това става факт, след като правителството ги включи в списъка със защитени специалности. Целта на решението е да се увеличи броят на студентите в тези ключови здравни специалности, за които има значителен недостиг..

публикувано на 09.06.25 в 16:24
Калоян Стоянов - проектов координатор от посолството на Индонезия

Пето издание на Фестивал на азиатската култура ще се проведе в София

Пето издание на Фестивал на азиатската култура ще се проведе в София на 14 юни 2025 г. в  Южен парк II  (зад музея "Земята и хората")  и ще представи богатствата на азиатската култура пред българската и международната публика в София.  Събитието ще предложи пъстър микс от култури, вкусове и традиции от цяла Азия и ще бъде под надслов..

публикувано на 09.06.25 в 15:57

8-годишната Матилда Финци откри първата си изложба

8-годишната Матилда Финци - дъщеря на режисьорката Лиза Боева и актьорът Ицко Финци, откри първата си изложба, озаглавена "4567". Творбите бяха представени на 5 юни в столичната "Галерия 88 Камен Попов". Майката на Матилда - Лиза Боева, сподели пред Радио София емоциите от откриването на изложбата. "Беше много емоционално, много хубаво ни посрещнаха..

публикувано на 09.06.25 в 14:23

Книгата "101 отбивки - вино и храна" разказва за "вкусните" места и винарни в България

Напитки и храни, уловени в 101 отбивки, между страниците на една книга. Изданието  "101 отбивки - вино и храна“   е част от  успешна поредица. Представи я в предаването "Радиокафе“ - Иван Михалев, част от авторския колектив на изданието. По думите му, целият проект "Отбивки“ е вдъхновен от едноименен филм за винени пътешествия...

публикувано на 09.06.25 в 14:13