Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Соня Спасова от Европейския потребителски център

В сезона на апетитните онлайн отстъпки: Винаги проверявайте търговеца, от който пазарувате

Снимка: Архив

В периода на големите намаления преди Коледа, търговците са в надпревара за по-апетитни отстъпки и примамливи предложения. Потребителите обаче, не са застраховани към това да попаднат на некоректен онлайн търговец.

Ако сме решили да направим покупка е добре да отделим време и да проверим кой предлага конкретната стока, съветва Соня Спасова от Европейския потребителски център. Пред Радио София тя заяви, че най-честите оплаквания към тях за направени поръчки, които след това не са пристигнали.

"Тази стока може да бъде блуза за 20 евро или кола, за която някои хора да са дали 10 000 евро. Затова общият съвет, който може да се даде, е да проверите на кого ще дадете тези пари. В Европейския съюз всички търговци, които предлагат стоките си онлайн са задължени да дадат информация за себе си на сайта, за своята фирма, къде са регистрирани. Когато отворите един непознат сайт, от който никога не сте пазарували, потърсете първо това – коя е фирмата, как да се свържете с този търговец и начините за плащане", обясни Спасова.

Тя добави, че колкото повече информация е предоставена на сайта, толкова по-надежден е той. В случай на измама, когато пратката ни не пристига, трябва да се обърнем към полицията и към обслужващата ни банка, за да се направи оспорване на плащането, посъветва тя.

"Установили сме, че в една голяма част от случаите може да помогне на хората да си върнат парите. Това е, ако те са платили предварително с дебитна или кредитна карта", каза Соня Спасова.

Когато пазаруваме от платформи е добре да проучим и самият продавач, тъй като на този вид сайтове търгуват голям брой фирми. При попадане на нелоялни търговци, които са регистрирани в България, потребителите следва да се обърнат към Комисията за защита на потребителите. Ако става въпрос за търговец, който е регистриран в друга страна от Европа – Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, потребителите могат да се обърнат за съдействие към Европейския потребителски център, посочи Соня Спасова.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Защо работодателите са предпазливи при вдигане на заплати?

Ново проучване в частния сектор в България за 2025 година показва, че българските работодатели са изключително въздържани по въпроса за увеличаване на заплатите . Анализ на корпоративен лидер в бизнес консултирането и управлението на риска на българския пазар, в който попадат над 560 компании, отчита средно увеличение от едва 6% за настоящата..

публикувано на 20.10.25 в 15:19

Йордан Колев с предупреждение към човечеството в новата си книга "Екзекуторът"

Йордан Колев е пилот по професия и писател по призвание. Той е роден през 1964 г. и е пилот с дългогодишна практика в гражданската авиация. След години прекарани в авиокомпания "Балкан“, във Виетнам и на остров Мавриций, той се завръща в България, където продължава да лети и да пише. Пред Радио София той представи новата си книга "Екзекуторът“,..

публикувано на 20.10.25 в 12:51

Екипи на "Триадица" облагородиха различни общински терени

Екипи на столичния "Триадица" облагородиха различни общински терени в района през изминалата седмица, съобщиха от местната администрация. Извършена беше подмяна на изгнили летви по пейки на площадка за игра на ул. "Боровец" и зад бл.256 в жк. "Гоце Делчев". Направен е ремонт на вратичка на площадка при бл.3 на ул. "Деян Белишки". "Маркирани бяха..

публикувано на 20.10.25 в 12:35

ЦГМ отвори данните на градския транспорт, време е и БДЖ да го направи

Може ли транспортният стрес да се облекчи, ако виждаме онлайн къде се намира транспортното средство, което чакаме ? За София вече има ново мобилно приложение, което показва в реално време къде са всички тролеи, трамваи и автобуси . Направено е обикновен човек с помощта на отворените данни на града.  Борихме се за отворени данни 10 години ,..

публикувано на 20.10.25 в 12:05

Нова жертва след катастрофа с три автомобила в Софийска област

Мъж почина при катастрофа край Пирдоп, съобщават от Областната дирекция на МВР – София. Около 0.50 часа на 18 октомври в РУ-Пирдоп е постъпил сигнал за пътен инцидент между селата Златица и Челопеч на Подбалканския път. На място е установено, че са катастрофирали три леки автомобила – БМВ, "Мерцедес" и "Тойота". Водачът на БМВ-то е транспортиран до..

публикувано на 20.10.25 в 11:58

За зелените отпадъци има регламентирани контейнери, но не се използват по предназначение

Дойде време за разчистване на дворовете. Столичани, живеещи в къщи, имат право да изхвърлят зелени отпадъци на определените за това места. Проблемът е, че много хора изхвърлят отрязани клони, сухи листа и едногодишни насаждения на нерегламентирани места. От друга страна на сметищата за зелени отпадъци редовно се изхвърлят автомобилни гуми и..

публикувано на 20.10.25 в 10:43

Продължават промените в движението по АМ "Тракия"

И тази седмица продължават промените в движението по автомагистрала "Тракия". Движението край София ще бъде спирано напълно по няколко пъти на ден, съобщават от Агенция "Пътна инфраструктура". От днес до четвъртък - 23 октомври, четири пъти дневно – в 12.00, 14.00, 16.00 и 18.00 часа за 30 - 45 минути изцяло ще се спира трафикът на всички превозни..

публикувано на 20.10.25 в 10:36