Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Нина Бояджиева - "Права на потребителите на административни и обществени услуги"

Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират

Снимка: БГНЕС

Институцията на омбудсмана изпрати писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране доц. Иван Иванов и до изпълнителния директор на столичната топлофикация Петър Петров, в което настоява хилядите жители на София в жк. “Младост-1”, жк. “Студентски град“”, жк. “Дървеница”, кв. “Витоша” и кв. “Малинова долина” да получат компенсации заради аварийно спиране на централното отопление.

Настояват и КЕВР да извърши извънредна проверка на „Топлофикация София“ ЕАД за изпълнението на ремонтната и инвестиционна програма на дружеството.

“Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират”, казва Нина Бояджиева - директор на дирекция „Права на потребителите на административни и обществени услуги“ в институцията на омбудсмана.

Тя обясни, че веднага, след като са прочели съобщението на “Топлофикация” за аварията, са изпратили писмото до “Топлофикация” с искане за компенсации.

“Обърнахме се към Топлофикация” - София, с искане за изплащане на компенсации, тъй като смятаме, че дружеството носи отговорност за тази авария. Както самото дружество е написало, този топлопровод е извън експлоатационен срок, построен е през 80-те години (на ХХ век), което за нас е просто недопустимо.

Не знаем как се експлоатира топлопровод, който е извън експлоатационно състояние. На този въпрос трябва да отговорят и от КЕВР, затова поискахме от тях да извършат извънредна проверка на дружеството относно спазване на инвестиционните задължения за качество и непрекъснато топлоснабдяване през този сезон”, казва тя.

От институцията на омбудсмана искат съща така и да се намали срокът, при който се получават компенсации от 48 на 24 часа.

“Не за първи път се обръщаме към КЕВР, за да направят анализ за една допустима честота на тези аварии, защото не е нормално, особено жителите на жк. “Младост” при тях всеки месец има някаква авария и всеки път до 48 часа, дружеството не дължи неустойки".  

Нина Бояджиева заяви, че все още не са получили никакъв отговор нито от “Топлофикация” - София, нито от КЕВР.

Чуйте повече в разговора на Божидар Янев в звуковия файл.       
По публикацията работи: Елица Елефтерова - Иванова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Актуализират плана за управление на Природен парк "Витоша"

Дирекцията на Природен парк "Витоша" ще организира обществено обсъждане на изготвените промени в проекта на актуализация на плана за управление на парка. Обсъждането е във връзка с изпълнение на писмо от Министерството на околната среда и водите за отстраняване на забележките по "Проект на Актуализация на плана за управление на Природен парк "Витоша"..

публикувано на 13.11.25 в 07:35

Времето остава слънчево

През деня ще бъде слънчево, но в Дунавската равнина ще се задържи мъгливо почти през целия ден. Почти тихо. Минималните температури ще са между 3° и 8°, малко по-ниски в котловините от Югозападна България, максималните ще са между 12° и 17°. В София минималната ще е около 2°, максимална - около 14°, съобщават от Националния институт по метеорология..

публикувано на 13.11.25 в 06:15

"Форум", 12.11.25: Каква реформа е необходима за зоните за платено паркиране в София?

Продължава седмицата, в която фокусът на вниманието е върху проблемите в Столичната община. Гост в предаването "Форум" е Вили Лилков - общински съветник  от "Синя София". Заедно с водещия Константин Лавсов обсъдиха следните теми: Зоните за паркиране в София и реформите в паркирането; Проблемът с безплатното паркиране за електрическите..

публикувано на 12.11.25 в 18:35

На 1 декември влизат в сила новите екоизисквания за автомобилите в София

От 1 декември забраната за навлизане на моторни превозни средства, които не отговарят на екологичните изисквания, влиза в сила за София. От тази година обаче обхватът ще бъде разширен. Вече освен т.нар."малък ринг", където е забранено за навлизане на автомобили, камиони и мотоциклети от I и II екогрупа, ще е забранено и за тези от I екогрупа,..

публикувано на 12.11.25 в 17:01

Искат безпристрастно разследване на случая с прегазеното куче Мая

Близо 170 хиляди души са се подписали до този момент под петицията с искане за безпристрастно разследване на случая с прегазеното куче Мая в кв. "Разсадника" в София. Софийската районна прокуратура вече образува по случая досъдебно производство за проявена жестокост към кучето. С подписката се настоява да се предприемат законодателни промени, които..

публикувано на 12.11.25 в 16:12
Стефания Георгиева - хореограф

Танцовият спектакъл "Верижна реакция" показва взаимовръзката между хората в изборите и действията им

Хореографът Стефания Георгиева бе гост в предаването "Добър вечер, София", за да разкаже за т анцовия спектакъл наречен "Верижна реакция ", който ще се играе в петъчната вечер на 14 ноември, чиято хореография е дело на самата нея, композитор на спектакъла е Добромир Кисьов. "Спектакълът е петдесетминутен, грабва от самото начало...

публикувано на 12.11.25 в 15:51

Новата структура на Общината на фокус в СОС

Новата структура на администрацията в Столичната община ще бъде гласувана на утрешното заседание на Столичния общински съвет. Предложението за промяна идва в средата на мандата на кмета Васил Терзиев, а готвените изменения срещат критиката на някои от общинските съветници. След като дълго време беше обвиняван, че бави новата структура на..

публикувано на 12.11.25 в 15:35