Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Нина Бояджиева - "Права на потребителите на административни и обществени услуги"

Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират

Снимка: БГНЕС

Институцията на омбудсмана изпрати писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране доц. Иван Иванов и до изпълнителния директор на столичната топлофикация Петър Петров, в което настоява хилядите жители на София в жк. “Младост-1”, жк. “Студентски град“”, жк. “Дървеница”, кв. “Витоша” и кв. “Малинова долина” да получат компенсации заради аварийно спиране на централното отопление.

Настояват и КЕВР да извърши извънредна проверка на „Топлофикация София“ ЕАД за изпълнението на ремонтната и инвестиционна програма на дружеството.

“Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират”, казва Нина Бояджиева - директор на дирекция „Права на потребителите на административни и обществени услуги“ в институцията на омбудсмана.

Тя обясни, че веднага, след като са прочели съобщението на “Топлофикация” за аварията, са изпратили писмото до “Топлофикация” с искане за компенсации.

“Обърнахме се към Топлофикация” - София, с искане за изплащане на компенсации, тъй като смятаме, че дружеството носи отговорност за тази авария. Както самото дружество е написало, този топлопровод е извън експлоатационен срок, построен е през 80-те години (на ХХ век), което за нас е просто недопустимо.

Не знаем как се експлоатира топлопровод, който е извън експлоатационно състояние. На този въпрос трябва да отговорят и от КЕВР, затова поискахме от тях да извършат извънредна проверка на дружеството относно спазване на инвестиционните задължения за качество и непрекъснато топлоснабдяване през този сезон”, казва тя.

От институцията на омбудсмана искат съща така и да се намали срокът, при който се получават компенсации от 48 на 24 часа.

“Не за първи път се обръщаме към КЕВР, за да направят анализ за една допустима честота на тези аварии, защото не е нормално, особено жителите на жк. “Младост” при тях всеки месец има някаква авария и всеки път до 48 часа, дружеството не дължи неустойки".  

Нина Бояджиева заяви, че все още не са получили никакъв отговор нито от “Топлофикация” - София, нито от КЕВР.

Чуйте повече в разговора на Божидар Янев в звуковия файл.       
По публикацията работи: Елица Елефтерова - Иванова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Вера Захариева: Йога не е само за постелката, а за самия живот

На 21 юни отбелязваме Международния ден на йога – ден, посветен на древната практика, която обединява тялото, ума и духа. Във всички български градове ще има време и място за честване на този ден, съобщи пред БНР-Радио София Вера Захариева - председател на Българската федерация по йога (БФЙ). В София това е предвидено да стане с..

публикувано на 13.06.25 в 12:01

За тази есен Bulgarian Cartrader готви албум и турне, ще мине и през София

В "Дневна доза Musicology" Мартен Роберто днес ни среща с българския музикант Даниел Стоянов, известен и като Bulgarian Cartrader. Той е в студиото си в Берлин и завършва миксинга на следващ албум (след този от 2022 г.). Ще бъде готов и предложен на меломаните през октомври и ли ноември. Той припомни значението на текста, че..

публикувано на 13.06.25 в 09:45

19 тежки катастрофи за денонощие

19 тежки катастрофи са станали през изминалото денонощие у нас, като в тях няма загинали. Това съобщават от Пътна полиция. МВР продължава с интензивните проверки по пътищата на страната, обясни Димитрина Иванова от Пътна полиция. "Обстановката в спокойна. Наблюдава се натоварване в основните направления на автомагистралите от тежкотоварни..

публикувано на 13.06.25 в 09:02

Частични местни избори в столичните райони "Слатина" и "Искър", както и в с. Мрамор на 15 юни

На 15 юни (неделя) в столичните райони "Слатина" и "Искър", както и в с. Мрамор (район "Връбница") , ще се проведат частични местни избори . Секциите, в които ще се проведат избори в район "Слатина", са общо 85, като само в една секция няма да има възможност да се гласува на машина. Район "Искър" разполага със 77 избирателни секции, а..

публикувано на 13.06.25 в 08:26
В столичния парк „Възраждане“

Топло като вчера - до 27° в София, но още по-приятно

Днес ще бъде предимно слънчево. По-значителни увеличения на облачността, след обяд купеста и купесто-дъждовна, ще има над Източна България и там на отделни места ще превали и прегърми. Ще духа слаб до умерен вятър от север-северозапад. Максималните температури ще са между 27° и 32°, в София – около 27° . По Черноморието преди обяд ще бъде..

публикувано на 13.06.25 в 07:15

Екстремните жеги - нарастващ риск за хората

Смъртоносните последици от екстремните жеги са нарастващ риск за хората. Това твърди гигантът в презастраховането Swiss Re, добавяйки, че жегата е убила повече хора, отколкото земетресенията, наводненията и ураганите, взети заедно, предава АФП, цитирана от БГНЕС. “До половин милион души по света умират всяка година от последиците от екстремните..

публикувано на 12.06.25 в 19:01

"Форум", 12.06.25: След матурите по БЕЛ - какво показват резултатите

В предпоследния ден от седмицата, водещият на коментарното предаване "Форум" Лъчезар Христов, заедно с коментаторите арх. Веселин Алексиев и Деян Драгиев, обсъдиха следните теми Ваня Григорова напуска групата на БСП в Столичния общински съвет - блокажът на кмета от СОС; Политическите сблъсъци и разпределянето на властта в Столичната община;..

публикувано на 12.06.25 в 18:40