Европейската комисия (ЕК) е предприела преразглеждане правилата за въздушния транспорт, с което могат да бъдат засегнати досега извоювани права на пътниците, сигнализират организации за защита на потребители.
Текстовете в действащия и в момента регламент са от 2004 г.
В новото предложение се залага по-голямо закъснение на полет, за да се стигне до компенсация на пасажера от страна на авиокомпанията.
Вместо сегашните 3 часа, то трябва да е 5, 9 или 12 часа в зависимост от разстоянието. Според проучвания на Европейската компания за наблюдение на полети (LENNOC) 85 % от пътниците, получили обезщетение, са претендирали за него при закъснение от 3-4 часа.
Освен това авиооператорът ще има срок от 8 часа, за да се свърже с пътник, чийто полет е отменен. Това значи, че човек (или семейство с малко дете например) ще трябва да чака на летището цели 8 часа, преди превозвачът да му предостави храна, напитки и настаняване.
"При преразглеждане на регламент в областта на потребителското законодателство обикновено то се осмисля така, че да подпомогне по-слабата страна – коментира пред БНР-Радио София Габриела Руменова от "Ние, потребителите". – Досега ЕК по най-различни поводи ревизира така законодателството, че то се надгражда в интерес на потребителите. Сега обаче можем да гадаем какви са мотивите за тези предложения."
При нарушени права първо се търси самата авиокомпания, а след това посредници, които могат да съдействат.
Съответната (авио)компания е длъжна да отговори до 2 месеца, разясни още Руменова.
Добре е комуникацията с представители на търговеца да се води по такъв начин, че да бъде документирана в случай на нужда при жалба или стигане до съд.
Нека при отстояване на правата си потребителите не се отказват, независимо колко време ще им отнеме или за каква сума се отнася нарушението от страна на търговеца, призова Руменова.
Чуйте разговора на Данаил Конов.
„Отново на училище“ - кампания на Фондация „Запази Доброто“ за набиране на учебни пособия, които да подпомогнат децата лишени от родителски грижи в КСУДУ гр. Мездра и децата от ЦОП гр. Роман. Слушаме Иляна Мирчева от Фондация „Запази Доброто“: "Това са деца, на които няма кой да даде тласък в живота. Благодарение на дарителите ни сме им..
Стресът е навсякъде около нас – често ни мобилизира, но понякога и подкопава психическото и физическото ни здраве. Това е темата на поредното събитие на "Рацио" на 9.9 . Кога полезният стрес преминава в дистрес и какво можем да направим, за да не се превърне той в дългосрочна заплаха? Как ни влияе на ума, на тялото и на клетъчно ниво? Отговори от..
В новата си фентъзи поредица „Градска самодива“, авторката на хитовата трилогия „Змей закрилник“ разширява вселената на своите герои с нова вълшебна поредица с аромат на билки и пресен хляб. „Градска самодива“ на Симона Панова, е книга първа от изпълнена с магия и легенди история, която се развива само месеци след „Змей омайник“ и ни запознава с нови..
По повод Съединението на България само на 6 и 7 септември (събота и неделя), Националният военно-исторически музей ще представи оригиналните знамена, свързали съдбата си с онзи знаменателен миг преди 140 години – Славея Сурчева от НВИМ: "Рядко знамената се представят пред публика, но по повод голямата годишнина могат да се видят осем оригинални..
През февруари следващата година ще бъде завършен корпусът на 55-о Средно училище "Петко Каравелов“ в столичния район "Студентски“. Новото крило, което се изгражда от миналата година, ще позволи на още 300 ученици да се обучават в образователната институция. Ще бъде изграден втори СТЕМ център с 4 зони - природни науки, зелени технологии,..
"Новата гора на София" е мащабна залесителска инициатива на Столичната община, в рамките на която вече са засадени над 180 000 нови дървета. Инициативата цели трансформация на пустеещи общински земи в гора и изграждане на зелен филтър в близост до София, който да подпомогне подобряването на качеството на атмосферния въздух. Проектът стартира..
В края на лятната ваканция и на прага на новата учебна година, се сещаме и за профилактичния преглед при детския офталмолог. Как влияе екранната зависимост на децата, как да ги предпазим от късогледство и други проблеми с очите? Доц. д-р Невяна Велева – офталмолог в Детското очно отделение на Клиниката по очни болести на УМБАЛ "Александровска“,..
Ясно
Предимно облачно
Разкъсана облачност