Programi i ditës
Madhësia e tekstit
Radioja Kombëtare Bullgare © 2025 Të gjitha të drejtat janë të rezervuara

15 marsi – Dita Botërore e Konsumatorëve

Konsumatorët bullgarë i dinë mirë të drejtat e veta

Foto: kzp.bg

Për herë të parë që prej shumë vitesh gjatë vitit 2019 u shënua ulje e ankesave me 10 për qind, njoftojnë nga Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorëve. Komisioni është organi i cili kontrollon respektimin e të drejtave dhe interesave të bullgarëve në blerjet, në zgjedhjen e operatorëve turistikë, në tregtinë përmes Internetit, në promovimet, në nënshkrimin e kontratave me operatorët e celularëve e kështu me radhë. Në faqen e vet Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorëve jep këshilla sesi të evitohen kurthet e tregtarëve jo korrektë, si konsumatorët të kërkojnë të drejtat e tyre, çfarë hapa të ndërmerren në rast ndonjë problemi, cilat janë normat ligjore në rastet e ndryshme.

"Anketimet tregojnë, se konsumatorët bullgarë kohët e fundit janë shumë mirë të orientuar përsa u përket të drejtave të tyre – thekson Dimitër Margaritov, kryetar i Komisionit për Mbrojtjen e Konsumatorëve. – Më se gjysma e të anketuarve i dinë të drejtat e tyre kryesore. Më e lartë është përqindja e njerëzve të cilët thonë se në se të drejtat e tyre si konsumatorë janë të kërcënuara ose të shkelura, janë gati të kërkojnë mbrojtje."

Cilat janë shkeljet më të shpeshta? Konsumatorët kanë vështirësi duke blerë sende të ndryshme, teknikë shtëpiake, pajisje komunikimi. Kur këto sende shfaqin ndonjë defekt në afatin e garancisë njerëzit ankohen nga komunikimi jo i mirë në riparimin ose ndërrimin e sendit si dhe nga reagimi i tregtarëve.

"Një grup tjetër shkeljesh kanë të bëjnë me fushatat e ndryshme të promovimit, të zbritjes së çmimeve, të së premtes së zezë – vazhdon Dimitër Margaritov. – Në kuadrin e tyre marrim ankesa, se ngandonjëherë përqindjet e shpallura nuk janë korrekte. Patëm raste, kur gjatë kontrollimeve të platformave online dhe të tregtisë elektronike zbuluam se mallrat nuk shiten me çmimin e shpallur. Ato janë shkelje serioze për të cilat Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorëve ndjek dhe vendos sanksione."

Komisioni për Mbrojtjen e Konsumatorëve përveç si organ kontrollues i objekteve tregtare, dyqaneve online, objekteve turistike, punon edhe për të parandaluar praktikat jo luajale tregtare:

"Para disa vitesh zbuluam, se një efekt pozitiv ka edhe puna me tregtarët. Doli që jo të gjithë i dinë rregullat në fuqi nga ku lindet edhe problemi për mosrespektimin e tyre – shpjegon Dimitër Margaritov. – Dhe kur krahas punës kontrolluese ka edhe parandalim, fushata për informim, atëherë edhe vet tregtarët bëhen më të informuar, që këtu edhe konsumatorët janë më të mbrojtur."

Për shkak të koronavirusit anulohen takimet e planifikuara me konsumatorët në mbarë vendin. Në këto takime nga specialistët e komisionit secili mund të dëgjojë këshilla të dobishme.

"Prandaj nëpërmjet nismave online do të bëjmë ashtu që të shënojmë Ditën e Konsumatorëve. Njerëzit interesohen sesi të planifikojnë udhëtime sidomos në zonat me rrezik të rritur. Do t’u sigurojmë mundësi konsumatorëve të na gjejnë shpejt dhe lehtë, kur dëshirojnë ndonjë këshillë ose duan të japin ndonjë sinjal. Mendoj se kështu në mënyrë më të dobishme do të shënojmë Ditën e Konsumatorëve" – tha në përfundim kryetari i Komisionit për Mbrojtjen e Konsumatorëve Dimitër Margaritov.

Përgatiti në shqip: Svetllana Dimitrova



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Më shumë nga rubrika

Foto: Shoqata e Ekipeve të Shkencave Olimpike

91 medalje në shkencat natyrore fituan nxënësit në vitin 2024

Në vitin 2024 nxënësit bullgarë fituan 91 medalje nga olimpiada ndërkombëtare, evropiane, rinore dhe ballkanike dhe garat e shkencave natyrore. 11 prej tyre janë ari, 40 - argjendi dhe 40 - bronzi. Këtë e njoftuan nga Shoqata e Ekipeve Olimpike në..

botuar më 25-01-03 6.55.PD

Çmimet e reja për dokumentet bullgare hyjnë në fuqi nga 1 janari

Sipas ndryshimeve në tarifën nr.4, lëshimi i kartës së identitetit nga sot, 1 janari, do të kushtojë 30 leva (rreth 15 euro) në vend të 18 levave të mëparshme për një porosi të thjeshtë. Shërbimi i shpejtë rritet në 60 leva (30 euro) dhe shërbimi ekspres..

botuar më 25-01-01 4.59.MD
Foto: Sekretariati i shtypit i Presidentit

Presidenti Rumen Radev: Besoj se kemi talent për ta konfirmuar Bullgarinë si një vend sovran dhe të begatë në hartën e Evropës

Presidenti i Republikës së Bullgarisë Rumen Radev uroi të gjithë bullgarët në vendin tonë dhe në mbarë botën me rastin e Vitit të Ri 2025 dhe u uroi paqe, shëndet dhe prosperitet. “Bota po përcjell një vit plot rreziqe. Luftërat po bëhen më të..

botuar më 25-01-01 12.05.PD