Кризисен център "Самарянска къща" е с капацитет 15 места и е комплекс от краткосрочни социални услуги, чиято основна цел е да се подкрепи процесът на възстановяване на пострадали от насилие, трафик или друга форма на експлоатация, жени и деца, чрез осигуряването на защитена среда и оказването на професионална помощ. В него основно се предоставят услуги с настаняване за срок до шест месеца, съобразно индивидуалните потребности на всеки един от настанените. На пострадалите лица  се предоставя защитена среда и подслон, задоволяване на ежедневните базисни потребности, правно консултиране по Закона за защита от домашното насилие (ЗЗДН), социално и психологическо консултиране.

Всички предоставяни услуги са обхванати в две основни направления на работа: кризисна интервенция, свързана със справяне с шока, непосредствено след преживяно травматично събитие, и последваща психосоциална подкрепа и консултиране на пострадалите за преодоляване и възстановяване от травмата и подготовка за започване на самостоятелен начин на живот, след приключване ползването на предоставените им услуги.

Към Кризисен център "Самарянска къща" функционират следните звена: "Кризисно настаняване", "Приемна за подкрепа", "Консултативни линии" и "Терапевтични и корекционни програми". 

В своята дългогодишна практика, специалистите от "Самарянска къща" постоянно търсят различни и нови възможности за надграждане на ресурсите за подкрепа на лицата, пострадали от насилие. През последната една година, екипът на Сдружение "Самаряни" работи за формирането на нов информационен ресурс, който целогодишно да е на постоянно разположение на потребители, специалисти, доброволци и др. заинтересовани страни - Ресурсен мобилен информационен център „НЕнасилие". Той включва две основни мобилни формации: "Лаборатория за НЕнасилие" и "Пътуваща библиотека "НЕнасилие". Наред с добре познатата денонощна консултативна телефонна линия 042/641111, се предлагат и онлайн консултациив интернет пространството, както се и работи активно за създаване намрежа от доброволци за подкрепа на хора, пострадали от насилие. 

В контекста на  19-та годишнина на  Кризисен център "Самарянска къща", екипът на Сдружение "Самаряни", организираМеждуинституционална среща относно взаимодействието на ангажираните институции и организации, работещи по случаи на лица, пострадали от домашно насилие, на територията на област Стара Загора, която ще се проведе на 17.01.2023 г., от 10:30 ч., в Сдружение "Самаряни", адрес: гр. Стара Загора, бул. „Патриарх Евтимий" № 57.