С официална церемония беше открита новата услуга „Контактен център“ към Комплекса за социални услуги в Стара Загора. Той ще осигурява неутрален терен за срещи, където децата на разделени родители ще се виждат с този от тях, с когото не живеят постоянно. Контакти ще може да имат и с други членове на семейството, с които нямат постоянна връзка. 

Не са редки случаите в които след раздяла бившите партньори остават в много лоши отношения. Децата са свидетели на тази война, което води до тежки последици за тях,  обясни Диана Димова от Фондация „Мисия Криле“, които управляват комплекса.

"Около 30 процента от родителите, които се обръщат за помощ към нас се намират в тежък конфликт. Те споделят, че детето има някакъв симптом - бягане от училище, поведенчески проблем или социални трудности.", каза тя 

В някои от случаите се наблюдава отчуждаване от единия родител заради конфликтите и точно това ще бъде една от целите на Контактния център, да служи като мост между децата и техните родители, обясни Ивайло Ябълкаров.

"Като този мост да бъде възможно най-щадящ за децата"     

Целта на услугата е да се избегнат травматичните последствия  и пораженията върху психиката на децата, които са по средата на тежък конфликт между родителите.

"Колкото по-рано бъдат предотвратени тези увреждания на децата, толкова по-добре а живота им занапред. Необходими са общите усилия на всички институции, ангажирани с проблема"

Новата социална услуга ще се предостявя напълно безплатно. С всяко дете и родители ще се работи по 3 месеца, като има възможност срокът да бъде удължават спрямо случая.  Видовете контакти са Наблюдаван контакт – в присъствието на специалист и подкрепян контакт, при който има специалист в близост при нужда. 

 Обособеното пространство ще служи и за място за предаване и взимане на детето при по-специални случаи, например домашно насилие, обясни Силвия Теофарова.

"За момент родителите да забравят егото си, да се оттеглят от своето страдание и да видят болката на детето. Да уважат правото му да контактува с двамата си родители".

За ползване на услугата може да се кандидатства доброволно, чрез заявление от двамата родители, но най-често те биват изпратени принудителни след съдебно решение.

 "Важно е да не се забравя, че едно съжителство свършва, но родителството не приключва с раздялата" - това послание отправят от "Мисия Криле" 

Вече към "Контактния център", който се намира в комплекса за социални услуги на ул. Христо ботев 205 са насочени 3 семейства.