Оценката, която дават гражданите и гостите на Стара Загора при използването на различни услуги и посещението на места в града, ще бъде оповестена в началото на месец февруари 2025г., информират от пресцентъра на общинска администрация. Обратната връзка е факт от месец и половина, оценките се получават регулярно и анализират от упълномощените служители в Общината. 

От края на ноември 2024 г. съществува възможността - директно, напълно анонимно, без инвестиция на време и усилие старозагорци да дадат своята честна оценка на всички тези обекти и места, където са се възползвали от различни услуги.

„Целта е Община Стара Загора да става все по-прозрачна, все по-публична и все по-отворена към гражданите и да имаме все по-добро взаимодействие в различни сфери“, е определението на секретаря Николай Диков.

Проектът за свободно изразяване на мнението на старозагорци е реализиран практически в специални масленозелени табели, поставени в над 300 точки на община Стара Загора, които съдържат QR-код за сканиране. Сред тези точки са: сградата на общинска администрация, обществени паркове, детски ясли и градини, детски площадки, градски транспорт, кметства, спортни, културни и туристически обекти и др.

Когато се доближи телефонът към табелата - независимо от това дали операционната му система е iOS, или Android, се стига до канала за обратна връзка за точно този тип обект или услуга. След влизане в платформата и с плъзгане на топчест индикатор се дава цифрова оценка на точно това място като се плъзне пръстът по скалата. Няма нужда да се инсталира мобилно приложение, нито да се правят регистрации.

Докато гражданите са още на мястото, където се ползват от услугата, могат лесно и бързо да споделят своето мнение и конкретна оценка в зависимост от това дали са доволни, или са останали неудовлетворени.  Идеята е администрацията да разбере какви според хората са най-големите проблеми и къде.