Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Информираният избор на онлайн потребителите ще поддържа оптимални цени на доставките

Информираността на потребителите на огромния дигитален пазар и тяхната способност да се възползват от предоставения им там необятен избор между места за пазаруване, стоки и услуги и условия на сделките ще им помогнат да се справят и дори да регулират пазара при анонсираното поскъпване на куриерските услуги с 10% от 1 март. 

Около това мнение се обединиха основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова и председателят на Българската Е-Комерс Асоциация (БЕА) Жанет Найденова при гостуване в сутрешния блок на телевизия Bulgaria ON AIR.

Габриела Руменова обясни, че европейското законодателство задължава електронните търговци да осигурят бутон, който дава възможност на клиентите им по недвусмислен начин да разберат, че потвърждаването на покупката ги обвързва със задължение за плащане:

„В близост до този бутон трябва да е посочена крайната цена за стоката с включени всички данъци и такси. Но, забележете – ако е приложимо – и цената за доставката. Ако пък не, то трябва да бъде посочен начинът, по който тя ще се изчисли. Именно на това потребителите трябва да обръщат внимание, защото имат възможност да избират с кой куриер и по какъв начин да бъде доставена поръчката им.“, обърна внимание тя. 

Жанет Найденова информира за ръст от 1% на 10% на доставките до т.нар. шкафчета (автоматите) само за година. Предимствата, които ги правят привлекателни за потребителите, са по-ниска цена, удобство, достъп 24/7 на минути разстояние и принос за опазването на околната среда – нещо, на което все повече се обръща внимание, особено от т. нар. поколение милениъли. Броят на тези шкафчета ще продължава да расте, прогнозира експертът. 

Другите възможни начини за доставка на онлайн покупка са до офис на куриера, до адрес и до физически магазин на търговеца. 

Поскъпването на куриерските услуги се дължи на фактори като огромен ръст на доставките от китайските платформи (20 млн. пратки в България само през миналата година) и запълване капацитета на куриерите почти на 100% (търсенето определя и предлагането), увеличаването на разходите на компаниите, включително за заплати на служителите, които трябва да бъдат мотивирани, защото има недостиг на персонал, обясни Жанет Найденова.


По публикацията работи: Десислава Крачолова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Още от категорията

Пожарът край Сливен е тръгнал от детска игра в незаконно сметище

В Районна прокуратура Сливен започнато разследване за умишлен палеж на гората над квартал „Комлука". Потвърдено бе, че огънят е тръгнал от детска игра в незаконно сметище. В събота около обяд пожарът започна от незаконно сметище край последните..

публикувано на 25.08.25 в 16:05

Над 700 души получиха достъп до "еЗдраве" в Ямболско

Над 700 души в Ямболска област са получили достъп до електронното си здравно досие по време на лятната кампания на Регионалната здравна инспекция. Информационната кампания за мобилното приложение „еЗдраве" започна в началото на юли, като се..

публикувано на 25.08.25 в 16:03

Още едно ново огнище на шарка по овцете в Хасковско

Две са новите огнища на шарка по овцете в област Хасково. Сутринта се знаеше за свиленградското село Левка. Там болестта е обхванала около 220 животни, които ще бъдат умъртвени по хуманен начин.  Ново огнище на шарка по овцете в област Хасково..

публикувано на 25.08.25 в 14:49

Катастрофа затруднява движението по централна старозагорска улица

Заради катастрофа едното платно на  ул. "Христо Ботев" в Стара Загора е затворено на кръстовището с бул. "Митрополит Методи Кусев".  Минути преди 13:00 часа там се сблъскват мотор и лек автомобил. Мотористът е откаран в болница.  Движението ще бъде..

публикувано на 25.08.25 в 14:22
Събаряне на незаконни постройки в кв

101 незаконни постройки ще бъдат премахнати в старозагорския квартал "Лозенец"

101 незаконни постройки в старозагорския квартал „Лозенец“ ще бъдат принудително премахнати в изпълнения на заповед на Кмета на Община Стара Загора. Акцията започна тази сутрин, а цялостната процедура по уведомление на собствениците и изтичане на..

публикувано на 25.08.25 в 13:59

Пожар изпепели кравеферма в село Кънчево

Пожар изпепели кравеферма в казанлъшкото село Кънчево. В пламъците са изгорели над 15 животни. Сигналът за инцидента е подаден около 21.00 часа снощи, а причината е късо съединение, каза собственикът Себахатин Али. "Причината е късо съединение. Дава..

публикувано на 25.08.25 в 12:49

Ново огнище на шарка по овцете в област Хасково

Ново огнище на шарка по овцете откриха ветеринарните власти в Хасковска област. Този път е в свиленградското село Левка. Досега случаите бяха в селата Чернодъб и Капитан Андреево. Болестта е обхванала около 220 животни, които ще бъдат умъртвени по..

публикувано на 25.08.25 в 10:01

Swing Dixie Week в Габрово

След шейсетгодишно прекъсване Габрово се връща на картата на международните джазови фестивали. Между 25 и 28 август градът е домакин на първата Седмица на джаза/Swing Dixie Week – Gabrovo. Четири фестивални вечери - от днес до 28 август, в двора..

публикувано на 25.08.25 в 09:58

Спасителен клуб за Бъдеще- Стара Загора набира доброволци

Спасителен клуб за Бъдеще-Стара Загора набира доброволци за участие в противопожарна и спасителна дейност, за да разрасне подкрепата към идеята на Лазар Радков за създаване на Спасителен клуб, който помага в кризисни ситуации. Това каза в ефира на..

публикувано на 25.08.25 в 09:28

Възрастна жена даде над 15 хиляди лева на "ало" измамници

Хасковлийка е измамена  от "ало" измамници, съобщават от полицията. Този нощ 2,10ч., в районното управление в  Хасково,  82-годишна е съобщила, че е била въведена в заблуждение на 24-ти около 17.00 ч.  Тя разказала че получила обаждане от мъж, който се..

публикувано на 25.08.25 в 08:55