Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Роботи решават проблема с дефицита на кадри в туризма

Снимка: Shizuo Kambayashi—AP

Основен проблем в хотелиерския бранш в страната е липсата на квалифициран персонал. Причината е в слабата мотивация на служителите. Това твърдят Феодор Василев и Георги Луканов, ученици от Професионалната гимназия по туризъм „Асен Златаров“ във Варна. 

Те са разработили проект с киоск, за автоматизация в хотелиерството, който представиха в Бургас. Според тях, това е бъдещето и така ще се реши дефицита на работна ръка. Те работят като барман и готвач.

"Аз и моят колега смятаме, че всичко в бъдещето ще бъде свързано с роботи, компютри и т.н. Ние работим усилено, за да направим това реалност, възможно най-скоро."

"Изобщо в по-големите хотели и хотелски вериги, липсва квалифициран персонал, защото собствениците и мениджърите не искат да инвестират в тяхното развитие. Повечето са сезонни служители и когато приключи сезонът - приключват и взаимоотношенията с техните работодатели. Идеята на тези роботи е по-скоро да улесни работния процес. Една хотелиерска услуга да се извършва по един и същи начин, защото всеки човешки служител ще извърши една услуга по различен начин."

Има и една друга крайност, с която се сблъскват последните години работещите в туристическия бранш - лошото отношение на клиенти и работодатели, посочиха още момчетата.

"Имали сме случаи, при които ние много се стараем и въпреки това идва гост и казва, че не си вършим работата добре, искат по-добър. Което е доста демотивиращо. Това е една от най-неблагодарните професии. Срещаме лошо отношение не само от клиентите, но и от самите работодатели. Ако човек не попадне в подходящо работна среда със сплотен екип, просто няма смисъл да се натоварва с тази работа."

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Тома Белев

Тома Белев за наводненията от последните дни: Не природно бедствие, а човешко безхаберие

"Когато в общите устройствени планове реката не е дадена като река, Общината започва да разпродава имотите си. Виждаме, че в Елените 99% е частна собственост, включително и пътищата".  Това коментира за Радио Варна и предаването Пост Фактум Тома Белев от Сдружение "Зелени закони" . В Царево, по думите на Белев, ситуацията е подобна - там имаме..

публикувано на 06.10.25 в 18:15

Областният управител на Добрич задейства системата Bg-Alert

Около 17.00 часа този следобед по разпореждане на областния управител на Добрич жителите на областта получиха съобщение от системата  Bg-Alert заради очаквани обилни валежи, които според синоптичната прогноза ще започнат още през тази нощ. Очаква се тяхното количество да е за 24 часа около и над 100 литра на квадратен метър. Призив да стоят по..

публикувано на 06.10.25 в 17:54

Общини в област Добрич с предупреждение за опасност от наводнения

Националният институт по метеорология и хидрология предупреждава за опасност от възникване на поройни наводнения през следващите 48 часа в област Добрич, конкретно общините Тервел, Крушари, Каварна, Генерал Тошево, Добрич и Балчик.   Става въпрос за района на добруджанските реки: р. Канагьол – във водосборите на р. Хърсовска и р. Ружичка; р. Суха..

публикувано на 06.10.25 в 17:30

Отрицателна за амфетамини е кръвната проба на автомобилния състезател Нейко Нейков

Кръвната проба за наркотици, взета от Нейко Нейков - водач на състезателния автомобил, който участва в рали по планинско изкачване във Варна, е отрицателна. Полевият тест на пилота от ралито край Варна е с позитивен резултат за амфетамин. Чака се кръвната проба Припомняме, че полевият тест, взет на място вчера, беше отрицателен за..

публикувано на 06.10.25 в 16:55

Общините от област Варна са в готовност за поредното влошаване на времето

Националният институт по метеорология и хидрология-МОСВ  издаде предупреждение от първа степен (жълт код) и втора степен (оранжев код) за значителни валежи от дъжд в 24 области от страната. Първа степен (жълт код) за значителни валежи от дъжд с количество 20-35 л/м2 или интензивен валеж от дъжд - над 30 л/м2 за 6 часа е обявен на територията на 14..

публикувано на 06.10.25 в 16:46

До края на октомври можем да си купим климатик с отстъпка чрез Активни потребители

По-скъпият климатик ни излиза по-евтино във времето  До края на този месец може да вземете до 370 лв. отстъпка за качествен климатик чрез асоциация Активни потребители.  В търговската оферта, която потребителите получават, след безплатната регистрация, са включени шест модела с различни мощности на договорена преференциална цена.  Всеки,..

публикувано на 06.10.25 в 16:46