Иновативна дигитална платформа - Justiceto.me, вече позволява на потребителите у нас да подават жалба за по-малко от 5 минути срещу некоректни търговци и в рамките на броени дни да разберат какъв е шансът им да получат обезщетение.
Платформата работи от началото на годината, съобщи за Радио Варна мениджърът ѝ Жана Захова. Зад платформатастои екип с дългогодишен опит в областта на защитата на потребителските права и медиацията, с десетки успешни случаи зад гърба си.
Това е първата подобна инициатива в България за цялостна защита на потребителските права. Основателите ѝ имат и сертификат за уникалност на идеята от Патентното ведомство. Към настоящия момент подобни платформи съществуват само при търсенето на обезщетения в авиационната индустрия – при закъснели или отменени полети, изгубен багаж или отказан достъп на борда.
Приемат се всякакъв вид жалби - към ВиК, ЕРП дружества, мобилни оператори, туроператори, хотелиери, online търговци и такива на физически стоки. Такса за потребителите няма, уточни Захова.
Подаването на жалбите е възможно от всяка точка на страната, вкл. и от българи, живеещи в чужбина, но с адрес и у нас. Процесът е изцяло електронен, а екипът на Justiceto.me поема изцяло комуникацията с неизрядните доставчици на услуги, проверката на фактите и може да поеме и евентуалното представяне на потребителите, в случай, че казусът стигне до съда.
Българите като цяло имат склонност да подценяват защитата на правата си, коментира Захова. По думите ѝ, това е особено валидно, когато казусът касае малки суми или услуги. Екипът обаче се надява, че ще обърне тенденцията.
Какво представлява платформата и още детайли може да чуете в интервюто с Жана Захова.
Може би сте го виждали, ако сте минавали през пазар "Роза" в Цветния Квартал във Варна. В пек и студ той е там, за да продава я гривнички, я цветя, я дребни подаръчета, с които да зарадваме близките си. Той се казва Светослав Райков, на 37 години е, а в навечерието на Баба Марта ни зарежда с добротата си и... продава мартеници. Светослав е с ТЕЛК и..
На Националния празник на България – 3 март, понеделник, за посетители ще бъдат отворени следните обекти към Регионален исторически музей – Варна: - Музей на Възраждането от 10.00 до 17.00 часа - Аладжа манастир от 10.00 до 17.00 часа - Побити камъни от 10.00 до 18.00 часа Музеят на Възраждането е подготвил и празнична творческа работилница...
С беседа и музейна експозиция жп гарата във Варна ще отбележи своята 100-годишнина. Събитието ще се състои на 3 март от 14 часа в чакалнята на гарата, съобщиха организаторите. Откриването преди 100 години на автентичната железопътна гара е било от изключително значение за Варна. С приемно здание, съответстващо на „ранга“ ѝ, гара Варна се сдобива..
Седем небесни тела ще украсят небето в края на февруари в т.нар. "парад на планетите", съобщават световните осведомителни агенции. Тези планетарни паради се случват, когато няколко планети се подреждат наведнъж на нощното небе. Те не са в права линия, а са близо една до друга от едната страна на Слънцето. През този месец Венера, Марс и..
В петък ще е облачно по крайбрежието ще превалява дъжд . В сутрешните часове на много места ще има условия за намалена видимост . Ще духа слаб вятър от изток-югоизток. Минималните температури ще са между 2° и 7°, максималните от 5° до 10°. До края на седмицата времето ще остане облачно с превалявания от дъжд. Постепенно в неделя вятъра..
Защо EV инфраструктурата е ключова за бъдещето? С увеличаващата се популярност на електромобилите (EV) в България, ефективната EV инфраструктура става все по-необходима. Зарядните станции за електромобили улесняват прехода към устойчив транспорт и насърчават хората да преминат към по-зелени алтернативи. В тази статия ще..
Пловдив ще бъде домакин на деветото издание на Глобалната конференция за винен туризъм. Инициативата, организирана от Министерството на туризма в партньорство със Световната организация по туризъм към ООН (UN Tourism), ще популяризира богатата история, култура и туристически възможности на България. Освен това тя ще представи страната като..
Значителна облачност с дъжд
Облачно
Превалявания
