Delta Planet Mall - безопасна среда за пазаруване

Как се адаптират търговските центрове към новата реалност?

Седмица след отпадането на ограниченията за посещение на търговските центрове, сме отново на работното си място. Разбира се, ситуацията е по-различна, в сравнение с периода преди пандемията, но се радваме, че се завръщаме към „нормалното“, макар и в условията на редица мерки за безопасност, за спазването на които следим във всеки един момент. Затова и със сигурност можем да заявим, че клиентите ни пазаруват в безопасна среда.

Съгласно наскоро публикувана скала, степенуваща опасностите от заразяване, подготвена от американски учени, пазаруването в мол-овете попада в безопасната половина и дори го сравняват с активности на открито. Ограниченията за непълнолетни посетители без придружител са допълнителна мярка за безопасност, която засилва търговския характер за сметка на социалния.

За съжаление, все още част от нашите наематели не са се завърнали към обичайния си режим на работа. Това е предпоставка за по-малкия брой на посетителите в търговския център.

Как се грижите за безопасността на своите посетители?

В търговския център оперират магазини, представители на световни марки, в които са утвърдени международни стандарти за безопасност. Погрижихме се да ангажираме достатъчен брой служители, които да съблюдават спазването на всички мерки на Националния оперативен щаб – стриктно носене на маски през цялото време, прекарано в мол-а, еднопосочното движение по коридорите, необходимата дистанция.

Климатичната инсталация е сведена до пълна безопасност с ежеседмична смяна на всички филтри. Непрекъснато се внася свеж въздух в общите части на търговския център – по 5 пъти на всеки час. Преустановена е рециркулацията на въздух.

Наблюденията ни показват, че и самите посетители подхождат по-разумно и отговорно. Те пазаруват по-целеустремено и избягват безцелните обиколки, типични за периода преди пандемията.

Какви мерки предприехте, за да предпазите своите служители?

Безопасността на служителите е пряко свързана с тази на нашите посетители. В допълнение на всички останали мерки за безопасност, които отговарят на най-високите световни стандарти, конфигурацията на магазините в търговския център също помага за управлението на човекопотока. Отделните магазини са самостоятелно обособени, което гарантира спазване на необходимата дистанция както между клиентите, така и между служителите, работещи вътре, с грижа и за тяхната безопасност.

Как осигурявате необходимата дистанция между посетителите?

Максималният брой посетители, пребиваващи в обекта по едно и също време, не надвишава 4 000. Спрямо пространството, с което разполагаме - разгърната площ от общо 60 000 кв. м., възможната дистанция между посетителите е от над 15 метра. Във всеки един момент нашите служители следят за спазването на необходимата дистанция между посетителите.

По-безопасни ли са моловете, в сравнение с останалите търговски вериги?

Пазаруването в търговските центрове не застрашава здравето на посетителите. Напротив, моловете са по-организирани и контролирани от всички самостоятелни търговски обекти, и големите вериги. Управляващите дружества регулират и координират спазването на всички актуални мерки и изисквания на Националния оперативен щаб. Съгласно изявленията на Щаба от последната седмица, в тези условия рискът от заразяване в търговски център е малък.

Какви са приоритетите ви понастоящем?

Най-важно за нас е здравето на всички наши клиенти, служители и колеги. То винаги е било такова и остава приоритетна цел в настоящата обстановка. Вземайки предвид обаче всички мерки за безопасност и промените, настъпили в потребителското поведение в новата реалност, апелираме към вземането на балансирани решения, на база на актуалната действителност в търговските центрове.

Излагаме своята гледна точка, без да пренебрегваме важността на опазването на здравето на всички нас. Отговорно заставаме зад позицията си, че моловете са по-безопасни от много други търговски обекти, поради което вратите им трябва да останат отворени за посетители.