Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Най-честите жалби до омбудсмана - за лошо качество и висока цена на водата

| обновено на 24.03.23 в 12:27
Снимка: ombudsman.bg

Над 1 500 са писмените жалби, които са подадени до националния омбудсман Диана Ковачева през 2022 г. Това съобщи тя в предаването "Денят започва" по БНТ.

Над 73 000 души са се обърнали към Ковачева по телефона или са отишли лично в приемната й.  "Потребителските жалби са над 30% от всички жалби. Сред тях най-честите са оплакванията за лошото качество на водата и високата цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването, със социално-икономическите права на хората - пенсии, социални плащания, здравеопазване, ТЕЛК решенията, образование и т.н.", уточни омбудсманът.

Процесът с инвалидните пенсии вече е започнал, изплащат се пенсии, но не всички хора са включени в списъците. От 1 април хората ще могат да си проверяват документите в НОИ, където да бъде определен размерът на пенсията, посочи още Диана Ковачева.
Комисията за защита на потребителите не е реагирала на нито един от сигналите, подадени от омбудсмана по отношение на увеличените цени на мобилните услуги. Диана Ковачева добави, че при нея продължават да пристигат жалби срещу телекомите заради поскъпването на услугите. "Абсолютно безобразие е това, което се случи с мобилните оператори. Отново ще искам среща с министъра на икономиката и с председателя на КЗП, защото нито един от въпросите, които повдигнах на практика не е приет от КЗП. Един от мобилните оператори не дава право на хората при индексирането да се откажат от услугите му и да минат към друг", посочи Ковачева.

Тя допълни, че Законът за ВиК предвижда възможност хората да получават водни помощи тогава, когато не могат да си платят водата. Това е възможност, при която те получават помощ в размер, съответстващ на месечния минимум на месец, което е близо 3 кубика. Макар че има такъв текст в закона, институциите отказват да го прилагат, посочи Ковачева.

По публикацията работи: Олга Карова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Променлива облачност без дъждове в петък

Утрото в петък ни посреща с хладно, но тихо време. Във Варна в 5.00 часа са измерени 6 градуса, показват данните на НИМХ. Влажността на въздуха е 89%, а атмосферното налягане е 1022 хПа. Между 1 и 10 градуса са сутрешните температури в Източна България. Най-студено е в Карнобат, където е 1 градус, в Шумен е 2 градуса тази сутрин, а в Добрич е..

публикувано на 29.11.24 в 06:23

Адресите без ток на 29 ноември

 В периода 8:30 ч. до 8:45 ч. и от 16:00 ч. до 16:15 ч. Поради неотложни ремонтни дейности на съоръженията за доставка на електроенергия, ще бъде прекъснато електрозахранването в районите на: гр. Долни Чифлик - част от ул. Рила, ул. Видин, част от ул. Панагюрище,..

публикувано на 29.11.24 в 05:49

В КЕВР обсъдиха новите цени на водата

Новите цени на водата и ВиК услугите за следващата година, които предвиждат  от поскъпване с 19% в Сливен и 0,8 % - във Варна, до поевтиняване с 15% в Добрич, бяха обсъдени в Комисията за енергийно и водно регулиране.  От догодина най-скъпа ще е водата в Разград, Силистра и Шумен - над 6 лв., а най-евтина в Пазарджик - 3 лв. за кубик. Средно за..

публикувано на 28.11.24 в 18:38

Ново огнище на шарка по животни в Сливенско, Димитър Главчев свиква Централния епизоотичен съвет

Откриха огнище на шарка по дребните преживни животни в сливенското село Желю войвода. Областният управител Чавдар Божурски свика извънредно областната епизоотична комисия. Издадена е заповед, с която се определя 3-километрова защитна зона около огнището, както и 10-километрова надзорна зона, в която влизат осем населени места, съобщава БГНЕС...

публикувано на 28.11.24 в 18:24

До края на годината изплащат над 1 милиард лева на земеделците

До края на годината предстои да бъдат изплатени над 1 милиард лева на земеделците. По-голямата част от тях са по интервенцията за основното подпомагане на доходите за устойчивост. Това увери министърът на земеделието и храните Георги Тахов при откриването на дванадесетото издание на Годишния семинар, организиран от Националната асоциация на..

публикувано на 28.11.24 в 18:07

В Добрич разкриха престъпна група за ало измами, задържан е главният организатор

При съвместни действия на Главна дирекция "Национална полиция“, Областната дирекция на МВР Добрич и Районната прокуратура в Добрич е разкрита организирана престъпна група за телефонни измами. Задържан е и вторият фактически ало измамник. 44-годишният мъж от Горна Оряховица е с повдигнато обвинение за организиране и осъществяване на измами за..

публикувано на 28.11.24 в 16:58

Ивайло Мирчев: Демократична България няма да подкрепи изключването на Божанков и Лорер

Демократична България няма да подкрепи изключването на Явор Божанков и Даниел Лорер от ПГ на ПП-ДБ заради различното им гласуване днес. Това написа във фейсбук Ивайло Мирчев от "Демократична България". "За да се намери изход от тази безпрецедентна криза подкрепихме Силви Кирилов, въпреки всички негативи, които има този ход. Направихме всичко, което е..

публикувано на 28.11.24 в 16:42