Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП след проверки във Варна и Бургас: В интернет заблуждават за звездите на хотела

Снимка: Pixabay

3491 инспекции по направлението Защита на икономическите интереси на потребителите на туристическия продукт за периода 1 януари – 14 август 2023 г. са направили служителите на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Отделно от това, инспекторите на КЗП са осъществили и съвместни проверки по инициатива на и с други органи, които са отчетени в кампанията „Съвместни проверки”, както и по постъпили жалби и сигнали на потребители, отчетени в кампанията “Жалби и сигнали”. 


През периода 1 юни – 10 август 2023 г. регионалните дирекции Бургас и Варна са извършили общо 620 проверки, като са проверявани заведения за хранене и развлечения, места за настаняване – хотели, семейни хотели, апартаменти за гости и стаи за гости, СПА центрове и интернет сайтове. Установени са 85 нарушения, като най-честите са липса на категоризация, удостоверението за категория не е поставено на видно място, туристическите обекти не отговарят на утвърдената категория и други, предаде БГНЕС.

Сигналите и жалбите на територията на Черноморието през сезон Лято 2023 най-често касаят лошо обслужване и лоша хигиена, липса на топла вода и климатик в местата за настаняване, отказ от резервация за предстоящ престой от страна на потребителите, които търсят съдействие за възстановяване на платената сума, както и липса на цени на различни продукти в заведения за хранене и развлечения.

Най-честите примери за нелоялна търговска практика започват със заблуди в интернет.

Един такъв пример е, когато търговецът предоставя невярна и подвеждаща информация на интернет сайт и на фасадата на обекта, относно вида на туристически обект – например семеен хотел се представя като хотел. 
Друга заблуда е за категорията на туристически обекти, например, хотел се представя като тризвезден, а всъщност е категоризиран с две звезди. Честа практика е търговец да предоставя невярна и подвеждаща информация на рекламна табела на място в туристическия обект, относно вида му определен от категоризиращия орган – например бистро се представя като бар или ресторант; търговецът предоставя невярна информация, относно крайната продажна цена на стоките, чрез меню с обявени продажни цени и грамажи.





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ
Министърът на земеделието д-р Георги Тахов

Земеделският министър Георги Тахов: Няма да има забавяне на плащанията към стопаните

2025-а година е една от най-тежките в последните 30 години, нуждаем се от кардинални промени в напояването и поземлените отношения, каза по време на откриването на 13-ия национален агросеминар, организиран от Националната асоциация на зърнопроизводителите с участието на МЗХ, председателят на организацията Илия Проданов.  Форумът в курорта Албена до..

публикувано на 27.11.25 в 16:23

Съдът ще се произнесе по мярката на Коцев в 17,00 часа

Състав на Варненския окръжен съд ще се произнесе в 17,00 часа по мярката за неотклонение "задържане под стража" на кмета на Варна Благомир Коцев. Защитата на Коцев - адвокатите Ина Лулчева и Николай Владимиров, поискаха мярка "подписка" като заявиха, че разследването е приключило и Коцев няма как да повлияе, ако е на свобода.  След пледоариите на..

публикувано на 27.11.25 в 15:50

Общинският съвет на Варна отложи искането за повече средства за премахване на опасни постройки

Общински съвет – Варна одобри компенсирани промени по бюджета на общината за 2025 г., продиктувани от непланирани разходи и възникнали нови обстоятелства. Корекциите се извършват в рамките на утвърдените бюджетни параметри, като средствата се пренасочват от дейности, които няма да бъдат реализирани през тази година. Според решение на..

публикувано на 27.11.25 в 15:36

Адвокатите на Коцев поискаха да бъде пуснат с мярка "подписка" (ОБНОВЯВА СЕ)

Мярка за неотклонение "подписка" поискаха адвокатите на  кмета на Варна Благомир Коцев по време на съдебното заседание. Като доводи те посочиха здравословното състояние на жената, с която живее и която е майка на двете му деца.  Тя трябва на 10 декември да бъде приета в клиника в Берлин, а той трябва да се грижи за децата си.  Те казаха още, че няма..

публикувано на 27.11.25 в 14:07

След пропадането на стълб от тролейбусната мрежа спешно укрепват изкопа и възстановяват тротоара

Разпоредено е спешно укрепване на строителния изкоп и възстановяване на тротоарната настилка на ул. „Народни будители“ в кв. "Аспарухово", където в сряда вечерта стоманен стълб от контактната мрежа на тролейбусния автотранспорт е пропаднал в дъното на изкопа. За това докладва районният кмет Ивайло Маринов на изпълняващият функциите кмет на Варна Снежана..

публикувано на 27.11.25 в 13:58

Започва гледането на мярката на кмета на Варна Благомир Коцев (СНИМКИ)

Окръжният съд във Варна разглежда днес искането за промяна на мярката за неотклонение на кмета Благомир Коцев. Той беше докаран от съдебна охрана и посрещнат от симпатизанти и поддръжници пред сградата на Съдебна палата. Съдия-докладчик по делото е Светла Даскалова.  За медиите ще бъде осигурена втора зала, в която ще могат да проследят..

публикувано на 27.11.25 в 13:42

С видео клипове се учим как да различаваме фалшивите от истинските евро банкноти (ВИДЕО)

Специални видео клипове с новите банкноти евро и как да различим фалшивите от истинските ще бъдат разпространени в общините и малките населени места във Варненска област, а служители от местната власт и полицията ще следят за опити за измами и своевременно ще реагират. Tова стана ясно на брифинг след работна среща в Областната дирекция на МВР във..

обновено на 27.11.25 в 13:24