Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Възстановяват маршрута на автобусна линия №31 до спирка "Светкавицата"

Във връзка с приключване на от ремонтните дейности на ВиК-Варна“ ООД на бул. „Осми приморски полк“ (в участъка от ул. „Арх. Манол Йорданов“ до ул. „Катя Чукова“)  на 21 октомври (вторник)  се възстановява обслужването на автобусна линия №31 по направление спирка „ЖП гара“ - спирка „Светкавица“ и обратно. Това става възможно след възстановяването на..

публикувано на 20.10.25 в 17:42

Експерт: Трябва да има строг контрол върху автошколите заради корупцията и фалшифицирането на обучението

След трагедията край Созопол експертите настояват за спешни мерки и реален контрол върху автошколите След като Европейската комисия обяви последните данни за пътната безопасност, България отново е сред държавите с най-много жертви по пътищата – 74 загинали на милион жители, веднага след Румъния (78). На този мрачен фон страната бе разтърсена от..

публикувано на 20.10.25 в 17:35

Подготвят новите условия за сметосъбирането във Варна, обмислят къде да има подземни контейнери

Подготвят новите условия за сметосъбирането във Варна, обмислят къде да има подземни контейнери. Във връзка с дейностите по чистотата на града, заместник-кметът Илия Коев посочи, че вече се подготвя новата обществена поръчка за сметосъбиране и сметоизвозване. Той каза, че районните администрации трябва да представят списък с точки, където могат да се..

публикувано на 20.10.25 в 16:20

Експерт: Общинската администрация трябва да намери терени за буферни паркинги

Общинската администрация трябва да намери терени за буферни паркинги, няма как да се отмени проектът за "зелена зона", гласуван още през 2022-ра година. Това коментира общинският  съветник от партия "Български глас" и председател на комисията по благоустройство и комунални дейности Мартин Златев. Коментарът му е в контекста на протестите на жителите..

публикувано на 20.10.25 в 16:00

Разговорите за промяна в коалиционната формула ще са утре

Разговорите между партньорите в управлението за промяна в коалиционната формула на властта се отлагат за утре.  Тогава ще се проведе Съветът за съвместно управление, за да се реши дали да се включи и "ДПС - Ново начало".  Причината за отлагане е отсъствие на част от ръководството на БСП.

публикувано на 20.10.25 в 14:10

Ще има ли преформатиране на властта

Премиерът Росен Желязков се очаква да проведе нов кръг от разговори с коалиционните партньори в правителството от "БСП-Обединена левица" и "Има такъв народ" за включване на "ДПС-Ново начало" в управленската формула, предаде БНР. Целта е преформатиране на властта, за да се осигури стабилност в страната и парламентарно мнозинство за приемане на бюджета..

публикувано на 20.10.25 в 13:02

Европейската прокуратура: Финансирана по програма на ЕС ферма за миди край Несебър, може да се окаже фиктивна

Подводни претърсвания, наредени неотдавна от офиса на Европейската прокуратура в София, са показали, че финансирана от ЕС ферма за миди в Черно море може да не съдържа нищо освен пясък, съобщи Европейската прокуратура, предаде БТА. Текущото разследване се отнася до проект за иновативна ферма за отглеждане на черни миди (Mytilus galloprovincialis),..

публикувано на 20.10.25 в 12:56