Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

По ваш сигнал: Влак закъснява с час и половина, а служител на БДЖ се държи арогантно с пътниците

2
Снимката е илюстративна
Снимка: БГНЕС

С час и половина закъснение, след полунощ в неделя тръгва влакът, в който трябва да пътува Калин Красимиров. Той живее във Враца и трябва да използва услугите на Българските държавни железници, за да стигне от София до Мездра, където с превоз го чакат негови близки. По разписание превозното средство е трябвало да тръгне в 23 часа, но без обяснение, въпреки питанията на всички чакащи, той тръгва след 90 минути. 

Пътуващите се възмущават от поведението на един от служителите, който по думите на Красимиров е бил с изключително арогантно поведение. "Започна да блъска из купетата, да отговаря враждебно на въпросите ни. А беше нормално да питаме - следващият ден беше понеделник, повечето хора бързаха за работа", допълни Красимиров. Той е подал сигнал в писмен вид с оплакване до БДЖ. Враждебно отношение пътниците са получили и от служители на държавните железници в чакалнята пред тръгването на влака, каза още той. С Калин Красимиров разговаря Даниела Стойнова:



Закъснението се дължи на внезапно възникнал технически проблем – повреда на електрическото оборудване на първокласния вагон, което е наложило изваждането му от състава на влака. Въпреки възникналите затруднения, всички пътници са били превозени до крайните си дестинации, съобщиха от "БДЖ-Пътнически превози". 

Съгласно действащата нормативна уредба, не съществува правно основание за парично обезщетение при закъснение, когато пътуването е осъществено. Независимо от това, като израз на ангажираност към своите клиенти, „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД предлага на всички пътници от този влак компенсация – безплатен двупосочен билет за втора класа по избран маршрут в страната, с валидност до 31 август 2025 г. За получаване на този билет пътниците трябва да подадат искане чрез формата за сигнали и жалби на www.bdz.bg, като приложат копие от своя билет.

Що се отнася до поведението на конкретен служител, посочен в сигнала, уверяваме, че ще бъде извършена проверка и при установени нарушения ще бъдат взети съответните дисциплинарни мерки.

„БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД поднася своите извинения на всички пътници, засегнати от закъснението на влака от София за Варна на 9 март 2025 г.






БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Без съгласие в НСТС за линията на бедност

Без съгласие за нова официална линия на бедността приключи заседанието на Националния съвет за тристранно сътрудничество, предаде БНР.  Бизнесът и синдикатите обсъждаха проект на правителствено постановление, което предвижда догодина линията на бедност за 2026-а година да бъде 764 лева. Синдикатите настояха да има промени в методиката за..

публикувано на 02.09.25 в 12:50

В Провадия задържаха мъж за продажба на фалшиви парфюми и спортни обувки

44-годишен мъж е задържан заради  заради големи количества стоки-реплики на известни марки, съобщиха от Областната дирекция на МВР във Варна.  В петък, в ранния следобед, на автомагистрала "Хемус" в близост до разклона за с. Невша екип на Районното полицейско управление в Провадия спира за проверка товарен автомобил, управляван от 44-годишен жител..

публикувано на 02.09.25 в 11:25

Между 20 и 50% са отстъпките за почивка през септември по Северното Черноморие

Между 20 и 50% са отстъпките при нощувките по Северното Черноморие през септември. Офертите през този месец стават все по-достъпни, а в курорта "Златни пясъци" дори може да се направи резервация за около 50 лева на човек в хотел ол инклузив. Тук става дума за места за настаняване по-далеч от морето, докато хотелите на първа линия предлагат пакети между..

публикувано на 02.09.25 в 11:05
Снимката е илюстративна

Продължава обработката срещу вредители във Варна

И тази седмица екипите на Общинско предприятие „Дезинфекция, дезинсекция, дератизация“ ще извършат поредица от обработки на обществени пространства и обекти във Варна. Предвидени са: ·третиране на чемширите в Морската градина срещу чемширов молец; ·обработка в ДГ №5 „Слънчо“ – филиал „Патриарх Евтимий“; ·обезопасяване на Дом за стари хора..

публикувано на 02.09.25 в 10:33

Цените по морето падат два пъти през септември

От 1 септември цените на нощувките са с 25% по-ниски, в сравнение с цените през силния сезон - юли и август. Предстои второ намаление до края на месеца, съобщи за Радио Варна Стела Боева, маркетинг-мениджър на два хотела в курорта „Св. св. Константин и Елена“ край Варна. Следващото намаление ще е с още 10% от 15 септември.  Хотелската база е пълна..

обновено на 02.09.25 в 10:07

Техника разчиства терена на пожара в Белослав, седем къщи са напълно изгорели

Пожарът в ромската махала на Белослав е напълно потушен. Това съобщи кметът на общината Диян Иванов. Повечето от хората в пострадалите от пламъците къщи са настанени при приятели и роднини, само трима са настанени в приют във Варна. Пожар в сухи треви от горене на кабели стигна до къщи в Белослав Тепърва ще се прави оглед и оценка на..

публикувано на 02.09.25 в 10:00

Юлия Андреева, "Виждам те КАТ-Варна": Да мислим за децата си, докато шофираме - не сме сами на пътя!

Мисли за децата си, докато шофираш - надпис с това послание трябва да бъде монтиран на всяко едно българско кръстовище. Това заяви администраторът на Фейсбук групата "Виждам те КАТ-Варна" Юлия Андреева в предаването "Новият ден". Групата е партньор на кампанията на Областната дирекция на МВР за публикуване на клипове за тежки..

публикувано на 02.09.25 в 09:35