За неустойка в рамките на една тридесета (1/30) от абонаментния план могат да претендират клиентите на телекомуникационните компании, ако има прекъсване на услугите повече от 8 часа. Това каза създателят на инициативата "Ние потребителите" Габриела Руменова в предаването на Радио Варна "POST FACTUM", позовавайки се на Закона за защита на потребителите.
Уточнението й е по повод срива на мрежата на един от мобилните оператори, който остави хиляди абонати без достъп до интернет, телевизия и други услуги.
Тя препоръчва в такива случи потърпевшите да търсят правата си, за да покажат своята активна позиция, предвид увеличението на цените. Руменова припомни, че основният довод на два от операторите, оправдаващ индексацията, са предвидените инвестиции и подобряване на качеството.
Руменова посочи, че поскъпване на услугите не би трябвало да има при действащи договори.
Според нея с още по-голямо основание в конкретния случай засегнатите могат да търсят компенсации, тъй като не са били уведомени предварително, а възникналата ситуация е планирана заради извършване на актуализация на софтуера.
На въпрос дали появата на четвърти оператори на пазара ще довее до урегулиране на отношенията между телекоми и потребители, Руменова отговори, че навлизането на такъв ще промени картината. Тя е на мнение обаче, че той трябва предлага нещо различно и да не копира лошите практики на конкурентите, като визира неравноправните клаузи за повишаване на цените по действащи договори, за които вече се водят дела.
Чуйте повече от разговора на Емилия Николова с Габриела Руменова в началото на публикацията.
Национално антикварно изложение Варна-2025 г. се провежда на 8, 9 и 10 август, на алеите до Аквариума в Морската градина. Редки находки, безценни предмети и страстта към антиките ще съберат във Варна ценителите на историята. За първи път ще има участници от други държави. Редовни участници във Варна са Николай и Даниела Петрови от Стара..
Интервю с Thomas Vikström (BRAZEN ABBOT, THERION, екс-CANDLEMASS) Thomas Vikström, певецът на THERION, отново ще излезе пред родната публика. Този път като част от BRAZEN ABBOT. С тях ще отбележи 30 годишнината от излизането на дебюта на групата на Николо Коцев „Live and Learn“, в който Thomas Vikström има основно участие. Концертът ще бъде със..
Националното антикварно изложение Варна-2025 г. ще се проведе на 8, 9 и 10 август, на алеите до Аквариума в Морската градина. Редки находки, безценни предмети и страстта към антиките ще съберат във Варна ценителите на историята. За първи път ще има участници от други държави, разкри организаторът Ламбрин Сотиров, основател на Народно читалище..
Росен Петров представи новата си книга "Нека помним" - Истории от историята или нещата, които ни правят българи. Инициативата е част от първия литературен фестивал „Море от книги“. Историите, които е представил автора, са отделни малки частици от тялото на нашата памет. Някои разказват за житейските съдби на позабравени личности, други – за..
Варна е домакин на литературния фестивал „Море от книги“. Събитието започна в събота и ще продължи до 10 август на централната пешеходна зона на бул. „Княз Борис I“. Организатор е варненско издателство за детски книжки и игри, с подкрепата на Община Варна. Целта им е да не остава градът без такова събитие изобщо. Специално внимание е отделено на..
Една от най-красивите плажни ивици у нас - тази край Шкорпиловци, където морето граничи с пясъчни дюни, иглолистни и широколистни гори, се превръща в незаконен паркинг и зона за шофиране на АТВ-та - действия, които унищожават растителните видове в зона, част от Натура 2000. За това сигнализират в редакцията ни плажуващи там. Много сигнали..
Лошото управление на водите води до безводие. Заради аварии в старата водопроводна мрежа и кражбите на вода хиляди домакинства остават на режим. Това коментира инж. Димитър Куманов от сдружение "Балканка". По думите му от НИМХ са оповестили данни пред парламента, че за миналата година количеството на валежите в страната е било в норма, но въпреки това на..
Ясно
